管理學(xué)第一章管理與組織導(dǎo)論(存儲版)
【正文】 就是授權(quán)。在這三種層次中，由于工作量和工作對專業(yè)的要求，都有一個授權(quán)的問題。 ? 劉備毫不猶豫地回答： “ 當(dāng)然是 A 類。 ? “ 真的嗎？ ” 諸葛亮問。 ? 諸葛亮再一次問道： “ 現(xiàn)在鐵桶裝滿了嗎？ ” ? “ 還 …… 沒有。 ” 《 水煮三國 》 片段 —— 大鐵桶里面的奧秘 ? “可是， ” 劉備仍然有些迷惘， “ 這四種分類究竟對結(jié)果有何影響呢？ ” ? 諸葛亮說： “ 整天忙于處理碎石型事務(wù)的人，時刻有壓力感，總在處理危機(jī)、收拾殘局，因此顯得心力交瘁。盡管有時也會有燃眉之急，卻能設(shè)法降到最低?？状暮臀骼餇? 控制職能（ Controlling）： 管理者必須將實(shí)際工作的表現(xiàn)與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行比較。 3．組織規(guī)模：大小企業(yè)中管理者角色 的重要性 角色的重 要性 高 低 中 小企業(yè) 發(fā)言人 企業(yè)家 掛名首腦 領(lǐng)導(dǎo)者 傳播者 大企業(yè) 資源分配者 聯(lián)絡(luò)者 監(jiān)聽者 混亂駕馭者 談判者 企業(yè)家 第三節(jié) 管理者做什么（續(xù)） 三 、 發(fā)揮不同的管理技能 （ 管理者無定論 ， 是否任何人都能當(dāng)好管理者 ， 那需具有一定技能要求 。 ? 盧森斯和它的副手研究了 450多位管理者 ， 他們發(fā)現(xiàn) ， 這些管理者都從事以下四種活動 。 （ 2） 作成功管理者要重視網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系； （ 跨級交往：困境與危險 ） （ 3） 作有效管理者要重視溝通 。 System 第 三節(jié) 管理者做什么（續(xù)） 四、管理的組織系統(tǒng) Transformation Employee’s work activities Management activities Technology and operations methods Outputs Inputs Raw materials Human resources Capital Technology Information Products and services Financial results Information Human results Environment Environment Feedback 169。但管理者角色的側(cè)重點(diǎn)隨管理者所處的組織的等級層次而變化 。 組織職能（ Organizing）： 它包括決定組織要完成的任務(wù)是什么； 誰去完成這些任務(wù)；這些任務(wù)怎么分類組合；誰向誰報告；以及各種決策應(yīng)在哪一級上制定。法約爾 (Henri Fayol)：計劃（ Plan）、組織（ Organize）、指揮（ Command）、協(xié)調(diào)(Coordinate)和控制 (Control)。 ” ? 劉備若有所思地點(diǎn)點(diǎn)頭?？墒?，如果你首先把石塊裝進(jìn)去，鐵桶里還會有很多你意想不到的空間來裝剩下的東西。他慢慢搖晃鐵桶。當(dāng)鐵桶里再也裝不下一塊石頭時，他停下了來，問： “ 現(xiàn)在鐵桶里是不是再也裝不下什么東西了？ ” ? “ 是。 ” 他一邊說，一邊畫事務(wù)分類表給劉備看。中層次的管理技巧強(qiáng)調(diào)行事歷與日程表，反映時間管理已注意到規(guī)劃的重要性。 ” 劉備連連點(diǎn)頭，說： “ 是啊，是啊，我每天總是被一些瑣碎的事務(wù)弄得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，常常是顧了這頭顧不了那頭。 （ 管理學(xué) .Stephen ） ? （ 2） 管理就是 在特定的環(huán)境下 ， 對組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計劃 、 組織 、 領(lǐng)導(dǎo)和控制 ， 以便達(dá)成既定的組織目標(biāo)的過程 。 （ 4）人力資源管理人員 。 同一組織不同層次的管理者可以按照不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域來分類。有時稱為戰(zhàn)術(shù)管理者，負(fù)責(zé)將戰(zhàn)略管理者制定的總體目標(biāo)和計劃轉(zhuǎn)化為更具體的目標(biāo)和任務(wù)。 ? 管理者也可能擔(dān)任某些作業(yè)職責(zé)?？藙谒?。1998年 2月，微軟公司的市場價值躍居全球股市第二。 她的組織年營業(yè)收入超過 30億美元 。 。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)： ： “ 為什么孩子沒有進(jìn)取心？ ” ： “ 課程改革之后，如何在更少的時間里取得更好的教學(xué)效果？ ” ： “ 功夫花了不少，就是很難達(dá)到目標(biāo)。 在國外： 德國：在中學(xué)為學(xué)生開設(shè)了 “ 項(xiàng)目管理 ” 課程。良好的管理在我們的社會生活中起著重要作用。 管 理 學(xué) 一、為什么要學(xué)習(xí)管理？ 理解學(xué)習(xí)管理的價值 管理，從根本意義上講，意味著用智慧代替魯莽，用知識代替習(xí)慣和傳統(tǒng)，用合作代替強(qiáng)制。 我們一生中每天都在和管理打交道。 在中國像他這樣善于進(jìn)行自我管理的學(xué)生并非個案。 我們國家由具有留學(xué)背景的學(xué)者組成了一個課題組。 教育部基礎(chǔ)教育司認(rèn)為：把管理學(xué)的理念引入我國中學(xué)教育，或者說把管理學(xué)的理念和中學(xué)生的成長結(jié)合起來，這種新視角在我國還是首創(chuàng)，這是一種有益的嘗試。她獲得過工商管理碩士學(xué)位 ， 擔(dān)任著婦女慈善全國保健系統(tǒng)的總經(jīng)理 ， 管理著 36家急救醫(yī)院和 19家保健診所 。 1997年微軟公司的市場價值高達(dá)2022億美元，是福特、通用、克萊斯勒三大汽車公司市場價值的總和。 也可以是修女 、 和尚 ，如艾琳 例如 ， 麥當(dāng)勞店中為你烹制漢堡包的廚師；裝配線上的裝配工人；辦公室中的打字員 ? 管理者 （ Managers） ：通過協(xié)調(diào)其他人的活動與別人一起或通過別人實(shí)現(xiàn)組織目的的人；是指揮別人活動的人 。 中層管理者： 位于組織中高層管理者和基層管理者之間。 這說明，一個企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大后，管理的復(fù)雜性隨之增大，管理方面的職能分工相應(yīng)深化，逐漸分化為制定大政方針的 戰(zhàn)略管理者 和負(fù)責(zé)具體事務(wù)的 日常管理者 。 其主要工作是建立一個能為組織制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的系統(tǒng)。 對管理的涵義的理解 ? 管 :竹 +官 =文官 , 通過文化來統(tǒng)治 ? 管 :管制 ? 理 :土地之王 ? 理 :條理 ? 管理 :通過文化來達(dá)到條理化 ? Management: Man+age+ment ? 有年
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