講義海爾管理模式—引爆中國第一執(zhí)行力(存儲(chǔ)版)
【正文】 egical 戰(zhàn)略的 Business 事業(yè)的 Unit 單位（單元） 即戰(zhàn)略事業(yè)單位 每個(gè)人都是小老板 海爾 SBU經(jīng)營的三原則 ? 主體 把原來的客體變成經(jīng)營的主體，從過去職能管理的客體即被管理者，變?yōu)槭袌鲦溄?jīng)營的主體。 市場報(bào)酬： 與自己創(chuàng)造的增值部分掛鉤，并能夠?qū)κ袌瞿繕?biāo)的再提高產(chǎn)生作用力。 “ 經(jīng)營人 ” ，就是市場關(guān)系。 ” ——美國沃頓商學(xué)院 馬歇爾 “管人 ” “ 經(jīng)營人 ” ? “管人 ” ，就是上下級(jí)關(guān)系。 市場定單： 在創(chuàng)新的空間創(chuàng)造有價(jià)值的定單，符合市場目標(biāo)的要求。 每一個(gè)業(yè)務(wù)流程都有直接服務(wù)的客戶 ,每一流程都有高度的決策自主權(quán)（ SBU）， 每一個(gè)業(yè)務(wù)流程的經(jīng)營效果都可以用貨幣計(jì)量 (三張表： 資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表） 使企業(yè)質(zhì)量、成本和周期等績效指標(biāo)取得顯著的提高與改善。 ?用名牌的企業(yè)文化形成一種名牌的企業(yè)氛圍。 ? 工藝日清 ：主要對(duì)當(dāng)天的首件檢驗(yàn)結(jié)果與其他工件（產(chǎn)品）指標(biāo)參數(shù)的對(duì)比情況、工藝紀(jì)律執(zhí)行率情況進(jìn)行清理。 它是在海爾二十一年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系 。 Clear 控制和清理 即： 總帳不漏項(xiàng)，人人都經(jīng)營，事事都創(chuàng)新， 管事憑效果，管人憑考核 OEC的目的 “日事日畢、日清日高”，以求把問題控制在最小范圍，解決在最短時(shí)間，把損失降低到最低程度，以保證在“永遠(yuǎn)在變”的市場競爭中取勝。 ? 生產(chǎn)計(jì)劃日清 ：主要對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度及影響原因、實(shí)際產(chǎn)量、欠產(chǎn)數(shù)量、解決措施與結(jié)果、責(zé)任等情況進(jìn)行清理。 ?過去我 “ 對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé) ” ；現(xiàn)在我 “ 對(duì)市場負(fù)責(zé) ” 。就是每個(gè)創(chuàng)造市場的 SBU，所有員工都是 SBU，都是主體。市場報(bào)酬是一個(gè)激勵(lì)系統(tǒng)，激勵(lì)方式也應(yīng)滿足被激勵(lì)者不斷優(yōu)化市場目標(biāo)的需求 全員 SBU 將企業(yè)的一張財(cái)務(wù)報(bào)表轉(zhuǎn)化為數(shù)萬張財(cái)務(wù)報(bào)表，讓每一個(gè)員工成為一個(gè)公司，成為一個(gè) SBU,有了每個(gè)員工的創(chuàng)新，才能滿足用戶的個(gè)性化需求。 S級(jí) SBU就是確定戰(zhàn)略目標(biāo)，提供資源支持，然后進(jìn)行日清、即時(shí)激勵(lì)； SBU則是自己給自己定目標(biāo)，自己搶資源。 SBU的推進(jìn)會(huì)改變一個(gè)人的世界觀，從而使自己在實(shí)現(xiàn)為用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。 每個(gè)員工都是經(jīng)營自我的創(chuàng)新主體 增值的資源 資源 創(chuàng)新 通過競標(biāo)找出主體 SST 與增值部分掛鉤 目標(biāo) 激勵(lì) 同比要增長 與國際先進(jìn)水平相比要縮小差距 資源要增值 市場目標(biāo)： 具有很強(qiáng)的市場競爭力，并以第一的速度滿足市場需求，保證質(zhì)量和速度，可量化。 什么是業(yè)務(wù)流程再造？ ? “業(yè)務(wù)流程再造 ” 即是 BPR （ Business Process Re－ engineering） 從根本上對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程重新思考和徹底的重新設(shè)計(jì) 把直線職能型的 垂直業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu) 轉(zhuǎn)變成水平型的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) （ 市場鏈） 。 OEC的三個(gè)基本原則 ?閉環(huán)的原則 歸零化管理 PDCA ?比較分析的原則 縱向 ： 與去年同期水平、去年最高月水平、上 月水平比較； 橫向 ： 與同行業(yè)水平、國際先進(jìn)水平比較 ?不斷優(yōu)化的原則 木桶理論 OEC的三個(gè)構(gòu)成體系 ?目標(biāo)體系 ?指標(biāo)具體，可以量化 ?責(zé)任到人 ?管理不漏項(xiàng) ?階段性評(píng)審及調(diào)整 ?日清體系 ?日清－周評(píng)－月考核 ?關(guān)鍵是復(fù)審－市場確認(rèn)效果 ?激勵(lì)機(jī)制 ?即時(shí)激勵(lì) ?三公原則 日清體系 激勵(lì)體系 不斷提
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