管理學(xué)第三版楊文士(存儲(chǔ)版)
【正文】 要 的政務(wù)。管理是社會(huì)化生產(chǎn)得以順利進(jìn)行的必要條件。中國海洋大學(xué)法政學(xué)院 王剛 管理學(xué)原理 —— 2講（緒論與歷史） 第一講 緒論 ?管理的概念 ?管理的職能 ?管理的二重性 ?管理者 一、管理的概念 ? 雷恩：“給管理下一個(gè)廣義而又切實(shí)可行的定義，可把它看成是這樣的一種活動(dòng)，即它發(fā)揮某些職能，以便有效地獲取、分配和利用人的努力和物質(zhì)資源，來實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)”。 ? 是管理在社會(huì)勞動(dòng)過程中具有特殊的作用，只有管理才能把生產(chǎn)過程中各種要素得以組合和發(fā)揮作用。 ——授權(quán)原理、例外原理、管理寬度原理 中國傳統(tǒng)管理思想 ? 商、周已經(jīng)形成了嚴(yán)密的奴隸制國家組織。 1874年，哈佛大學(xué)法學(xué)院；費(fèi)城水泵制造公司、 1878年米德維爾鋼鐵公司、1898年伯利恒鋼鐵公司、學(xué)徒、工人、技工、工長(zhǎng)、總技師、總工程師。從 1888年開始擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù)。 （ 2）十四原則對(duì)實(shí)際工作者的幫助。韋伯認(rèn)為，盡管這種 “ 理想的官僚行政組織 ” 在現(xiàn)實(shí)中是不存在的，但它代表了一種可供選擇的現(xiàn)實(shí)世界的重構(gòu)方式。 非人格性 規(guī)則和制度的實(shí)施具有一致性，避免摻雜個(gè) 性和員工的個(gè)人偏好。 工廠照明試驗(yàn) ——研究工作條件與生產(chǎn)效率之間的關(guān)系。 管理理論叢林 二戰(zhàn)后，人們對(duì)管理理論普遍重視，美國及其他許多國家，不僅從事實(shí)際管理工作的人和管理學(xué)家研究管理理論，一些心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、人類學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、生物學(xué)家、哲學(xué)家、數(shù)學(xué)家也都從各自不同的背景，不同的角度，用不同的方法對(duì)現(xiàn)代管理問題進(jìn)行研究，帶來了管理理論的空前繁榮，出現(xiàn)了各種各樣的學(xué)派，已故美國著名管理學(xué)家哈羅德 ?孔茨把這一現(xiàn)象描述為管理理論的“叢林”。 （ 即：滿足工人的社會(huì)欲望，提高工人的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵） ★ 梅奧在霍桑實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了人際關(guān)系學(xué)說 。 1949年，芝加哥大學(xué)，哲學(xué)家、精神病學(xué)家、心理學(xué)家、生物學(xué)家、社會(huì)學(xué)家，會(huì)議，行為科學(xué)， 1953年芝加哥大學(xué)成立行為科學(xué)研究所。 規(guī)范錄用 所有的組織成員都是依據(jù)經(jīng)過培訓(xùn)、教育， 或正式考試取得的技術(shù)資格選拔的。這是一種體現(xiàn)勞動(dòng)分工原則的、有著明確定義的等級(jí)和詳細(xì)的規(guī)則和制度，以及非個(gè)人關(guān)系的組織模式。手表定理所指的另一層含義在于，每個(gè)人都不能同時(shí)選擇兩種不同的價(jià)值觀，否則，你的行為將陷于混亂。 （ 3）實(shí)現(xiàn)最高工作效率的手段，是用科學(xué)的管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理。 ?斯密及其勞動(dòng)分工理論 1776年， 《 國富論 》 ——?jiǎng)趧?dòng)分工是組織與社會(huì)受益 ? 勞動(dòng)者的熟練程度提高； ? 減少了由一種工作轉(zhuǎn)向另一種工作所損失的時(shí)間； ? 機(jī)械的發(fā)明，簡(jiǎn)化和減少了勞動(dòng)，使一個(gè)人能完成許多人的工作。 幫助你獲得開放的人際關(guān)系有兩把金鑰匙： 反饋和自我解剖 . 己所不欲、勿施于人 ? (3)技術(shù)性技能 (Technical Skill) 指能夠運(yùn)用特定的程序、方法、 技巧處理和解決實(shí)際問題的能力，也就是說，對(duì)某一特殊活動(dòng)特別是包含方法、過程、程序或技術(shù)的技能的理
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