【正文】 → 由主辦者將所擬預(yù)測(cè)之標(biāo)的背景資料，擬妥一份問(wèn)卷，在依事先擬妥的專(zhuān)家名單分別送出，請(qǐng)他們提供意見(jiàn)，完成後送回主辦者 → 主辦者於收到第一份問(wèn)卷後，將結(jié)果整理統(tǒng)計(jì)，再擬出第二份問(wèn)卷，在問(wèn)卷中將第一份問(wèn)卷之結(jié)果與專(zhuān)家意見(jiàn)並列供其參考，再發(fā)出問(wèn)卷 → 各專(zhuān)家再就第二份問(wèn)卷發(fā)表意見(jiàn)，再寄回主辦者 → 重複第二及第三步驟直到每位專(zhuān)家的意見(jiàn)趨於一致才完成 人力供給的預(yù)測(cè)模式 人力供給的預(yù)測(cè)程序 分析目前 人力素質(zhì) 判斷目前 人力動(dòng)向 瞭解將來(lái) 人力需求 預(yù)測(cè)將來(lái) 人力供給 智識(shí) /技能 績(jī)效 /生產(chǎn)力 勞動(dòng)成本 (即人力資源盤(pán)點(diǎn) ) 耗損率 發(fā)展性 可動(dòng)性 能供給人力之素質(zhì) 能供給人力之?dāng)?shù)量 能供給人力之時(shí)間 分析目前人力的素質(zhì) → 人 力盤(pán)點(diǎn) 人力盤(pán)點(diǎn)的意義 ? 以 企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有人力 為主體，分別依照其部門(mén)、職務(wù)、職級(jí)、職位、學(xué)經(jīng)歷、年資、年齡、專(zhuān)長(zhǎng)、興趣及人格特質(zhì)加以分析，並且近一步地與工作負(fù)荷、人員績(jī)效與薪資待遇作一比較分析，從而瞭解現(xiàn)有人力的數(shù)量、素質(zhì)、生產(chǎn)力及成本是否符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展之需求，作為未來(lái) 人力規(guī)劃 及追求 人員合理化 的依據(jù) 人力盤(pán)點(diǎn)的目的 ? 瞭解員工是否具備足夠的智識(shí)與技能 ? 明瞭員工所從事的工作是否仍具有存在的價(jià)值 ? 瞭解人力的分配與數(shù)量是否合理 ? 評(píng)估現(xiàn)有或未來(lái)可能的新投資對(duì)生產(chǎn)力和人力成本的影響程度 ? 瞭解勞動(dòng)生產(chǎn)力變化情形與技術(shù)發(fā)展的一致性 人力盤(pán)點(diǎn)的應(yīng)用 ? 可以對(duì)未來(lái)人力的需求條件及數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)，作為招募與訓(xùn)練發(fā)展規(guī)劃的依據(jù) ? 可以避免人力的浪費(fèi)，讓每位員工的邊際效用發(fā)揮到最大 ? 可以作為人力的安排與工作安置的依據(jù) ? 可以作為內(nèi)部人力供給的來(lái)源 人力盤(pán)點(diǎn)的應(yīng)用 人力盤(pán)點(diǎn) 人力預(yù)算 前程規(guī)劃 招募計(jì)劃 教育訓(xùn)練 人力評(píng)鑑 薪資管理 人力盤(pán)點(diǎn)的前置作業(yè) ? 組織與職位的規(guī)劃 → 組織架構(gòu)的設(shè)定 → 組織職掌的設(shè)定 → 組織編制的設(shè)定 → 工作分析 (工作說(shuō)明書(shū)的建立 ) ? 晉升與調(diào)派系統(tǒng)的建構(gòu) → 職位晉升之時(shí)機(jī)、要件 → 職務(wù)調(diào)派之時(shí)機(jī)、要件 人力盤(pán)點(diǎn)的前置作業(yè) ? 組織與職位的規(guī)劃 → 組織架構(gòu)的設(shè)定 → 組織職掌的設(shè)定 → 組織編制的設(shè)定 → 工作分析 (工作說(shuō)明書(shū)的建立 ) ? 晉升與調(diào)派系統(tǒng)的建構(gòu) → 職位晉升之時(shí)機(jī)、要件 → 職務(wù)調(diào)派之時(shí)機(jī)、要件 人力盤(pán)點(diǎn)的作業(yè)程序 確認(rèn)盤(pán)點(diǎn)的項(xiàng)目 人力盤(pán)點(diǎn)表的填寫(xiě) 人力盤(pán)點(diǎn)表的設(shè)計(jì) 彙整並分析組織中的人力現(xiàn)狀 合理化 人力盤(pán)點(diǎn)的內(nèi)容與核心技術(shù) 人力盤(pán)點(diǎn) 發(fā)展性 運(yùn)用性 關(guān)鍵能力的辨識(shí)能力 電腦資訊系統(tǒng)的配合 適當(dāng)?shù)暮饬抗ぞ? 標(biāo)準(zhǔn)流程、工時(shí)的建構(gòu)能力 對(duì)工作分析技術(shù)的充分瞭解 質(zhì) 量 目標(biāo) 權(quán)責(zé) 人力盤(pán)點(diǎn)的內(nèi)容 －量的分析 ? 人力結(jié)構(gòu)盤(pán)點(diǎn) ? 人力專(zhuān)長(zhǎng)盤(pán)點(diǎn) ? 其他 量的分析時(shí)應(yīng)注意的重點(diǎn) ? 公司中現(xiàn)存的人力類(lèi)別為何？ ? 有那些人力類(lèi)別需要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)？ → 依其 存在的價(jià)值 來(lái)考量 → 依其 存在的必要性 來(lái)考量 量的分析－人力結(jié)構(gòu)盤(pán)點(diǎn) ? 組織中現(xiàn)有人力分析 ─ 正式員工 ─ 本國(guó)男性勞工 ─ 本國(guó)女性勞工 ─ 建教學(xué)生 ─ 實(shí)習(xí)學(xué)生 ─ 外籍勞工 ? 組織中現(xiàn)有人力分析 ─ 非正式員工 ─ 契約勞工 ─ 派遣勞工 ─ 外包勞工 ─ 部分時(shí)間工作勞工 量的分析－人力結(jié)構(gòu)盤(pán)點(diǎn) ? 靜態(tài)分析 －平均年齡分析 －平均年資分析 －各類(lèi)人員分析（業(yè)務(wù)；技術(shù)；生產(chǎn)；行政） －學(xué)歷分析 ? 動(dòng)態(tài)分析 －離職率 －勤假率 人力結(jié)構(gòu)盤(pán)點(diǎn)靜態(tài)分析範(fàn)例 ? 平均年齡 ? 平均年資 ? 各類(lèi)人員分佈狀況 ＊業(yè)務(wù)－４９人 ＊技術(shù)－４１人 ＊生產(chǎn)－１５２人 ＊行政－１３６人 ? 學(xué)歷分佈狀況 ＊國(guó)?。福踩? ＊國(guó)中－３５人 ＊高中職－８３人 ＊專(zhuān)科－１１８人 ＊大學(xué)－４７人 ＊碩士－１１人 ＊博士－ ２人 人力結(jié)構(gòu)盤(pán)點(diǎn)動(dòng)態(tài)分析表範(fàn)例 一月份 二月份 三月份 四月份 五月份 六月份 七月份 八月份董事長(zhǎng)室 離職率 0 0 0 % 0 0 0 0缺勤率 % % % % % % % %總經(jīng)理室 離職率 0 0 0 0 0 0 0 0缺勤率 % % % % % % % %稽核處 離職率 0 0 0 0 0 0 % 0缺勤率 % % % % % % % %品保處 離職率 0 0 % 0 0 0 0 %缺勤率 % % % % % % % %會(huì)計(jì)部 離職率 0 2% 0 0 % 0 0 0缺勤率 % % % % % % % %財(cái)務(wù)部 離職率 0 0 0 0 % 0 % %缺勤率 % % % % % % % %複材部 離職率 0 0 0 0 % % 0 0缺勤率 % % % % % % % %管理部 離職率 0 0 0 0 % % 0 %缺勤率 % % % % % % % %資訊處 離職率 0 0 0 0 0 0 0 0缺勤率 10% 0 % % % % % %資材部 離職率 0 0 0 0 0 0 0 0缺勤率 % % % % % % % %週邊處 離職率 4% 2% 2% % % 0% 5% 2%缺勤率 % % % % % % % %熱管處 離職率 4% 0 0 0 0 0 3% 0缺勤率 % % % % % % % %營(yíng)運(yùn)部 離職率 0 0 % % 0 % 0 %缺勤率 7% % % % % % % %人力結(jié)構(gòu)盤(pán)點(diǎn)表範(fàn)例〈一〉 分析項(xiàng)目 人數(shù) 比例 備註 人 管理職 員 業(yè)務(wù)職 區(qū) 技術(shù)職 分 行政職 小計(jì) 教 國(guó)中（含）以下 育 高中（職） 程 二（五）專(zhuān) 度 三專(zhuān) 大學(xué) 研究所（含）以上 小計(jì) 性 男 別 女 小計(jì) 合 計(jì) 人員平均年齡（歲） 人員平均服務(wù)年資（年） 人員新進(jìn)率（ % ） 人員離職率（ % ） 人員流動(dòng)率（ % ） 人員晉升率（ % ） 人力結(jié)構(gòu)盤(pán)點(diǎn)表範(fàn)例〈二〉 項(xiàng)目 人員 計(jì)劃 留職 月初 新進(jìn) 離職 離職率 流動(dòng)率 調(diào)入 調(diào)出 月底 應(yīng)出勤 實(shí)際出 加班 加班率 缺勤率 事假 病假 特休假 其他假 總?cè)鼻诓块T(mén) 類(lèi)別 人數(shù) 停薪 人數(shù) 人數(shù) 人數(shù) 人數(shù) 人數(shù) 人數(shù) 時(shí)數(shù) 勤時(shí)數(shù) 時(shí)數(shù) 時(shí)數(shù)總務(wù)課 I小計(jì)資材處 I小計(jì)生技處 ID小計(jì)人資處 I小計(jì)財(cái)務(wù)處 I小計(jì)生產(chǎn)處 ID小計(jì)研發(fā)處 I小計(jì)企劃處 I小計(jì)合計(jì) ID小計(jì)量的分析－人力專(zhuān)長(zhǎng)盤(pán)點(diǎn) ? 特殊的語(yǔ)言能力及學(xué)歷 ? 可派駐海外之特殊技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng) ? 特殊的工作經(jīng)驗(yàn) ? 需特別加強(qiáng)的教育訓(xùn)練項(xiàng)目 ? 可以另外安排的工作 ? 需要加強(qiáng)輪調(diào)的單位 人力專(zhuān)長(zhǎng)盤(pán)點(diǎn)表範(fàn)例 姓名 學(xué)歷 經(jīng)歷 公司 職位 任職時(shí)間 曾任公司 職位 性質(zhì) 工作能力評(píng)價(jià) 專(zhuān)長(zhǎng)技能 適合工作性質(zhì) 量的分析－其他 ? 人力組合與需求之間的差距 ? 預(yù)定退休的人員名冊(cè) ? 預(yù)定輪調(diào)異動(dòng)的人員名冊(cè) 人力盤(pán)點(diǎn)的內(nèi)容與核心技術(shù) 人力盤(pán)點(diǎn) 發(fā)展性 運(yùn)用性 關(guān)鍵能力的辨識(shí)能力 電腦資訊系統(tǒng)的配合 適當(dāng)?shù)暮饬抗ぞ? 標(biāo)準(zhǔn)流程、工時(shí)的建構(gòu)能力 對(duì)工作分析技術(shù)的充分瞭解 質(zhì) 量 目標(biāo) 權(quán)責(zé) 人力盤(pán)點(diǎn)的內(nèi)容－質(zhì)的分析 ? 動(dòng)機(jī) ? 價(jià)值觀(guān) ? 態(tài)度 ? 能力 人力素質(zhì)盤(pán)點(diǎn)學(xué)歷別彙總表範(fàn)例 人數(shù) 比例 平均年資 平均年齡 博士 碩士 學(xué)士 專(zhuān)科 高中職 國(guó)中 其他 合計(jì) 人力素質(zhì)盤(pán)點(diǎn)專(zhuān)長(zhǎng)別彙總表範(fàn)例 專(zhuān)長(zhǎng)代號(hào) A B C D E F A 業(yè)務(wù) B 製造 C 人事 D 財(cái)會(huì) E 生管 F 品管 人力盤(pán)點(diǎn)的內(nèi)容與核心技術(shù) 人力盤(pán)點(diǎn) 發(fā)展性 運(yùn)用性 關(guān)鍵能力的辨識(shí)能力 電腦資訊系統(tǒng)的配合 適當(dāng)?shù)暮饬抗ぞ? 標(biāo)準(zhǔn)流程、工時(shí)的建構(gòu)能力 對(duì)工作分析技術(shù)的充分瞭解 質(zhì) 量 目標(biāo) 權(quán)責(zé) 人力盤(pán)點(diǎn)的內(nèi)容－發(fā)展性分析 ? 概念上能力 ? 作業(yè)能力 ? 人際關(guān)係能力 ? 成就能力 概念上能力的思維重點(diǎn) ? 遠(yuǎn)見(jiàn)、目標(biāo) ? 整合的能力 ? 事業(yè)導(dǎo)向 ? 經(jīng)營(yíng)者導(dǎo)向 ? 實(shí)際觀(guān)