信息系統(tǒng)和管理(管理信息系統(tǒng)-河北科大,于春田)(存儲版)
【正文】 計算機技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)和決策技術(shù)，與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段結(jié)合起來，輔助管理人員進行管理和決策。現(xiàn)代社會的特點是分工越來越細，對各種問題的影響因素越來越錯綜復(fù)雜，對情況的反映和作出決定越來越要求迅速及時，管理效能和生產(chǎn)、經(jīng)營效能越來越取決于依靠系統(tǒng)的完善程度，因此對信息的需要不僅在數(shù)量上大幅度增加，而且在質(zhì)量方面也要求其正確性、精確性和時效性等不斷提高。具體包括：確定管理層次、建立各級組織機構(gòu)、配備人員、規(guī)定職責和權(quán)限，并明確組織機構(gòu)中各部門之間的相互關(guān)系、協(xié)調(diào)原則和方法。 信息系統(tǒng)與決策支持 決策貫穿于管理的全過程，管理工作的成敗，首先取決于決策的正確。 不同結(jié)構(gòu)化程度的決策問題見下頁 選擇銷售對象 廣告部署 管理體制確定 獎金分配 作業(yè)調(diào)度 資金分配計劃 庫存補充 作業(yè)計劃 廠址選擇 結(jié)構(gòu)化 非結(jié)構(gòu)化 業(yè)務(wù)性 戰(zhàn)術(shù)性 戰(zhàn)略性 不同結(jié)構(gòu)化程度的決策問題 表中說明了各類決策問題的結(jié)構(gòu)化程度，表中越向右邊的決策問題，其結(jié)構(gòu)化程度越低，也越難以實現(xiàn)決策的程序化，應(yīng)當指出，決策問題的結(jié)構(gòu)化程度并不是一成不變的，當人們掌握了足夠的信息的知識時，非結(jié)構(gòu)化問題有可能轉(zhuǎn)化為半結(jié)構(gòu)化問題，半結(jié)構(gòu)化的決策問題，可以成為結(jié)構(gòu)化問題。 半結(jié)構(gòu)化決策 ：介于上述兩者之間，其決策過程和決策方法有一定規(guī)律可以遵循，但雙不能完全確定，即有所了解但不全面，有所分析但不確切，有所估計但不確定。計劃是為了控制，是控制的開始。為了實現(xiàn)計劃管理職能，重要的是建立與計劃有關(guān)的各種數(shù)據(jù)庫，主要有 （ 1）各類定額數(shù)據(jù)庫（ 2）各類指標數(shù)據(jù)庫（ 3）各種計劃表格數(shù)據(jù)庫等等。管理工作的成敗，取決于能否作出有效的決策，而決策的正確程度則取決于 信息的質(zhì)與量 。 按照處理對象，可把組織的信息系統(tǒng)分為 作業(yè)信息系統(tǒng) 和 管理信息系統(tǒng) 兩大類： （
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