價(jià)值創(chuàng)造過程--流程的識(shí)別與流程可視化管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 的作業(yè)人員隨時(shí)看到流程圖 ? 歡迎提出修改、建議和措施 做流程圖注意點(diǎn) 行政服務(wù)流程圖 ?行政服務(wù)類流程比制造業(yè)務(wù)性流程更隱蔽（如后勤食堂）； ?流程圖把 “ 隱蔽 ” 工序轉(zhuǎn)化為 “ 可視 ” 的 工序； 流程圖對(duì)行政服務(wù)類流程特別有用，因?yàn)椋? 流程圖工具 ?紙張、筆和標(biāo)記； ?注釋貼； ?軟件應(yīng)用程序。 價(jià)值創(chuàng)造過程 —— 流 程的識(shí)別 與流程可視化管理 2022年 10月 11日 學(xué)習(xí)目的 別流程的基本方法 過流程工具提高體系管理基礎(chǔ)水平的方法 課程提綱 ，并體現(xiàn)個(gè)體價(jià)值 、流程的六大要素 ， 如何繪制流程圖 ，流程與職能 是什么為顧客創(chuàng)造了價(jià)值？ 廠房 部門 人員 資金 設(shè)備 流程 步 驟 1 步 驟 2 步 驟 3e ct 信息 ￥ 產(chǎn)品如何生產(chǎn)，產(chǎn)品價(jià)值如何實(shí)現(xiàn) 物料 原材料、設(shè)備、廠房、職員 產(chǎn)品 更多的 money money 價(jià) 值 流 動(dòng) ，并體現(xiàn)個(gè)體價(jià)值 ? 找到自己在價(jià)值鏈中的位置 （崗位） ? 定義自己在位置上的作用 （崗位職責(zé)與權(quán)限） ? 衡量自己在位置上的能動(dòng)性 （能力與主動(dòng)性） ? 判斷行動(dòng)的結(jié)果對(duì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的影響 （績(jī)效） 反思 價(jià)值實(shí)現(xiàn)和增值是否成為我們的行為準(zhǔn)則？ 我們的工作目標(biāo)在哪里？ 我們工作中的沖突有多少是服務(wù)于整體價(jià)值 我們有多少時(shí)間在關(guān)注整個(gè)價(jià)值鏈效率 思考 1 一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人存在的價(jià)值在哪里？（個(gè)體存在的依據(jù)） 思考 2 一個(gè)企業(yè)存在的價(jià)值在哪里？ （競(jìng)爭(zhēng)中生存的依據(jù)） 關(guān)注：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在企業(yè)整體流程的競(jìng)爭(zhēng)力 流程就是一系列有順序的活動(dòng)。 流程圖步驟 ? 作業(yè)小組 ； 單； ； ； 、回顧和修改； ； 、返 工、修理和報(bào)廢步驟； 8.“ 現(xiàn)狀 ” 流程圖獲得一 致意見 保持簡(jiǎn)單化！ ?在此階段 “ 現(xiàn)狀 ” 流程圖應(yīng)是 “ 高層簡(jiǎn)略圖 ” ，但應(yīng) 包括所有為改善活動(dòng)提供資料的基本步驟； ?理想地，顯示 5到 10個(gè)步驟； ?以后增加更詳細(xì)解釋。 ?下一步： 畫出改變的圖紙；
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