管理心理學(xué)eappt課件(存儲版)
【正文】 企業(yè)問題的幫劣主要表現(xiàn)在如下七個方面： （ 1）建立有效的員工心理管理機制。具體來說表現(xiàn)在如下八個方面 : （ 1）減輕工作壓力，改善工作情緒，提高工作積極性。 LOGO 三、 EAP的內(nèi)容與實施 （一） EAP的內(nèi)容 EAP的內(nèi)容主要包括工作環(huán)境設(shè)計不改善、心理壓力應(yīng)對、溝通和人際關(guān)系改善、職業(yè)心理健康問題、職業(yè)生涯觃劃、心理危機干預(yù)等六個方面。 3. 最終確定方案，制定方案實施時間計劃表。 Lazarus)的壓力應(yīng)對模型 圖 113 壓力應(yīng)對模型 壓力事件 后 果 知 覺 A 型行為 不同反應(yīng) 控制感 社會支持 LOGO （二）探求壓力來源，進行壓力管理 表 121 員工心理壓力的來源 個人因素 組織管理因素 家庭因素 ⒈ 追求完美，過高期望 ⒉ 缺乏安全感 ⒊ 老是不斷變換角色 ⒋ 與人溝通不夠 ⒌ 學(xué)習(xí)新課程的緊迫 ⒍ 外部表現(xiàn)與內(nèi)心想法相矛盾 ⒈ 工作繁重和各種不現(xiàn)實的最后期限 ⒉ 指令太多，干擾太多 ⒊ 工作分配與酬勞不合理 ⒋ 缺乏提升的機會，工作前景不明朗 ⒌ 與上司和同事沖突 ⒍ 組織決策和管理缺乏民主 ⒎ 惡劣的工作條件（噪音、空間和設(shè)備等方面） ⒈ 缺乏情感支持 ⒉ 所背負(fù)責(zé)任太多 ⒊ 與家人缺乏溝通 ⒋ 被指望無所不能 ⒌ 工作時間以外，太 多工作事務(wù)侵犯私人生活 LOGO 1．個體心理調(diào)節(jié) ?消除錯誤的認(rèn)知方式 (比如對完美的過分追求等 ) ?進行事前計劃和時間管理 ?尋求外界的心理幫劣（比如親友支持、心理咨詢等）并幫劣他人 ?發(fā)展健康的興趣戒愛好 ?制定具體的健身計劃并實踐 ?學(xué)習(xí)放松技術(shù) LOGO 2．組織管理改善 ?改變工作負(fù)荷和最后期限。 ?組織開展文娛和體育活勱。 第三，面臨困境，也能夠持樂觀、開朗的態(tài)度。 3．心理咨詢強調(diào)良好的人際關(guān)系氛圍。 （ 4） 提高員工的忠誠度 。 LOGO 二、心理咨詢的類型 員工心理咨詢可依據(jù)咨詢的 目的、對象、途徑 來進行分類 : I. 按咨詢的目的 來劃分，可分為發(fā)展性咨詢、適應(yīng)性咨詢和障礙性咨詢 II. 按咨詢的對象 來劃分，可分為直接咨詢和間接咨詢 III. 按咨詢的途徑 來劃分，可分為門診咨詢、電話咨詢、信凼咨詢、與題咨詢、現(xiàn)場咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢等 IV. 按咨詢對
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