角色管理章哲ppt課件(存儲版)
【正文】 老好人問題分析 角色認(rèn)知問題 對人情關(guān)系的誤解 授權(quán)不足 責(zé)任約束不足 激勵不相容 缺乏方法 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 改善方式 1—— 回歸角色 為組織創(chuàng)造價值 杰克 .韋爾奇 “首先是求得尊重，而不是喜歡” 《 杰克 .韋爾奇自傳 》 賞罰分明 與下級保持一定的 “職業(yè)距離” 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 改進(jìn)方法 2—— 區(qū)分兩種關(guān)系 ? 委托 代理關(guān)系 —— 以契約為紐帶 —— 按制度和組織原則辦事 —— 規(guī)則不得逾越，否則必須懲罰 ? 人情關(guān)系 —— 以人際關(guān)系為紐帶 —— 按關(guān)系的遠(yuǎn)近疏親辦事 —— 規(guī)則可以違反，只要合乎人情 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 改進(jìn)方式 3—— 授權(quán)賦能 ? 參謀不帶長，放屁都不響 ? 手中沒有米，叫雞雞不來 ? 權(quán)責(zé)不對等，沒人管事情 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 改進(jìn)方式 4—— 責(zé)任約束不足 國有企業(yè)中特有的問題： 主體虛置問題； 黨管干部問題； 經(jīng)理人市場化問題。給臉色看 擺官架子 簡單粗暴 玩弄權(quán)術(shù) 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 什么是領(lǐng)導(dǎo)？ 領(lǐng)導(dǎo)，就是影響力 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 權(quán)力分析 權(quán)力是一種將意愿加于他人身上的支配力量 權(quán)力的三個特性： —— 強(qiáng)制性 —— 潛在性 —— 與職位關(guān)聯(lián) 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 權(quán)力分析 4—— 權(quán)力的效力 —— 與組織規(guī)模和實(shí)力有關(guān) —— 與掌握組織資源的多少有關(guān) —— 與組織的開放程度有關(guān) 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 影響力分析 影響力是一種不運(yùn)用權(quán)力就使他人或下級做事的能力。多用第一人稱 方法。企業(yè)的存在是由于它能夠節(jié)省市場交易費(fèi)用，交易成本的差別是企業(yè)出現(xiàn)的真正原因。 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 為什么會有管理者？ ? 案例 1： 可口可樂公司 ? 案例 2： 順豐速運(yùn)公司的歷程 1993 6個人 廣東順德 —— 香港 2022 21萬員工 年收入快遞部分就有 200多億 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 委托 —— 代理關(guān)系 投資人 投資人 投資人 總經(jīng)理 部門總經(jīng)理 基層經(jīng)理 員工 逐 級 委 托 逐 級 代 理 董事會 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 重慶市煙草專賣局（公司 ）組織機(jī)構(gòu)圖 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 委托 代理理論 委托 代理理論主要研究的是，在利益相沖突和信息不對稱的環(huán)境下，委托人如何設(shè)計最優(yōu)契約激勵代理人，即委托人要選擇滿足代理人參與約束和激勵兼容約束的激勵合同以最大化自己的期望效用。 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺
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