華為技術公司有效的溝通(存儲版)
【正文】 同化－－身體動作 聲音回應 步驟 2： 復述－－適當地重復對方使用過的字眼 表明： 真的在聽，認為重要，加強自己的印象 步驟 3： 澄清－－適當地提出問題 表明： 你在探索，你希望了解對方的標準 “ 我聽到了 ” 積 極 傾 聽 三、如何進行溝通 有效的溝通 28 步驟 4： 摘要－－概括要點 表明： 你 “ 聽 ” 的誠意，漏聽的對方可以補充 步驟 5： 確認－－問對方，以確保雙方看法一致 積 極 傾 聽 三、如何進行溝通 有效的溝通 29 針對特定的行為 對事不對人 目標導向 最佳時機回饋 確保了解 負面反饋要針對對方能自我控制的行為 有 效 反 饋 三、如何進行溝通 有效的溝通 30 溝通技巧 ? 學會借力 ? 學會拒絕 ? 如何說服他人 三、如何進行溝通 有效的溝通 31 表達正面動機 運用期望的力量 使用贊美和鼓勵：真心誠意，對行為不對人 學 會 借 力 三、如何進行溝通 有效的溝通 32 第一：不要總把自己當作一個小孩子。有效的溝通 1 有 效 的 溝 通 高級行政管理干部培訓中心 一九九八年十一月 深圳市華為技術有限公司 有效的溝通 2 一、溝通的重要性 什么是溝通 溝通的重要性 二、有效溝通的障礙 三、如何進行溝通 溝通的種類及比較 有效的溝通 溝通技巧 目 錄 有效的溝通 有效的溝通 3 什么是溝通？ ?、溝通的意義
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1