員工工作壓力管理ppt課件(存儲版)
【正文】 個最低水平的刺激輸入。像巨石一樣砸下來，令人應接不暇。波司登營銷總公司 服務 就在你身邊Service side you* 講師：胡文進 183. 壓力與工作績效?如果沒有壓力，你就達不到完成任務所需的思維、情緒和活動水平；但是如果壓力太大，也將干擾任務的順利完成。安全感。 我的工作結果如何220。 不能處理好與客戶的關系2．上下級關系220。 領導不能容忍失敗220。 強權220。 控制能力波司登營銷總公司 服務 就在你身邊Service side you* 講師：胡文進 25（二）壓力來源于工作中的人際關系1．人際關系緊張220。 工作不飽和，工作要求低波司登營銷總公司 服務 就在你身邊Service side you* 講師：胡文進 23（一）壓力來源于工作本身5．缺少有關績效的反饋信息220。因為不確定性，我們會努力去尋求相關信息以填充空白。波司登營銷總公司 服務 就在你身邊Service side you* 講師：胡文進 172. 壓力的累積效應日常生活中的煩惱? 日常生活中的小煩惱雖然不會立即產生明顯的消極影響，但是日積月累，也會增加心理負擔。壓力是一種心理感受波司登營銷總公司 服務 就在你身邊Service side you* 講師：胡文進 12，也可以是負面的，取決于個人能否成功應對 高難度的工作任務應對成功應對失敗正面影響：正面影響：能力提升；自信心增強；情緒愉快；期待更多挑戰(zhàn)負面影響：挫折感自信心降低情緒低落害怕再次遇到挑戰(zhàn)波司登營銷總公司 服務 就在你身邊Service side you* 講師：胡文進 13目 錄一、了解壓力及存在的意義二、壓力模型與反應機制三、壓力的主要產生來源四、明確壓力管理的目標五、壓力管理的實現(xiàn)途徑波司登營銷總公司 服務 就在你身邊Service side you* 講師：胡文進 14壓力持續(xù)作用下的機體反應曲線一般適應綜合征身體防御警戒期 抵抗期 衰竭期正常的防御水平波司登營銷總公司 服務 就在你身邊S
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