創(chuàng)企業(yè)的危機管理ppt課件(存儲版)
【正文】 察危機前兆 ， 分析預(yù)期危機情境； ?從危機前兆中透視企業(yè)生存的危機 ， 制定科學(xué)嚴(yán)密的危機應(yīng)變預(yù)案； ?進行危機管理的模擬訓(xùn)練 。 ?企業(yè)須有一套基于業(yè)務(wù)影響分析和持續(xù)性目標(biāo)的預(yù)設(shè)參數(shù) ， 這些參數(shù)應(yīng)該能夠區(qū)分出業(yè)務(wù)間隙性中斷和危機的不同性質(zhì) ， 同時也能評價出危機的嚴(yán)重程度 。 各類危機的應(yīng)對： 團隊危機 ?團隊危機： 核心創(chuàng)業(yè)團隊潰散 ， 以至影響到新創(chuàng)企業(yè)的生存與發(fā)展 。 各類危機的應(yīng)對： 客戶關(guān)系危機 ?客戶關(guān)系危機： 企業(yè)與客戶之間正常的交易關(guān)系受到破壞 。 ?危機管理實施 : BCP的要素 ?危機預(yù)評估；業(yè)務(wù)影響分析；制定具體策略 。 ?總結(jié)善后 。 新創(chuàng)企業(yè)實施危機管理的重要性 ?高技術(shù)創(chuàng)業(yè)具有高難度 、 高投入 、 高風(fēng)險 、 成功后高收益的特點 。 ?危機管理的特點 。 危機管理的特點 ?危機管理的三大特征： 不確定性 、 預(yù)防性 、 應(yīng)急性
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