段質(zhì)量管理ppt課件(存儲版)
【正文】 )等。 v 質(zhì)量業(yè)績水平： —— 平均缺陷率： 100 ppm，廢品率： %， 返修率： % ； —— 過程能力指數(shù) Cpk≈。 v 質(zhì)量業(yè)績水平： —— 產(chǎn)品的不良率、廢品率和返修率明顯降低； —— 關(guān)鍵工序和過程能力指數(shù) Cpk≈。五段質(zhì)量管理：管現(xiàn)場v 管理特征： —— 主要通過檢驗保證產(chǎn)品質(zhì)量； —— 不時組織開展現(xiàn)場的質(zhì)量改進活動，重視人、機、料、法、環(huán) 和檢驗各要素的管理； —— 積極推進現(xiàn)場目視管理、 5S管理和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理； —— 有獨立的品質(zhì)保證部門，開始由品質(zhì)保證部門和生產(chǎn)部門共同 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量。v 質(zhì)量與可靠性技術(shù)的應(yīng)用： —— 主要應(yīng)用檢驗技術(shù)； —— 主要針對客戶的抱怨制定有限的預(yù)防措施； —— 不了解使生產(chǎn)過程穩(wěn)定的措施方法。二段質(zhì)量管理：聽反饋v 管理特征： —— 缺乏質(zhì)量意識和專業(yè)知識； —— 對于質(zhì)量的要求僅限于廢品率、返修率； —— 高層管理層不參與質(zhì)量活動，通常只介入重要客戶抱怨的處理； —— 有指定的質(zhì)量管理部門（人），但承擔(dān)的職能主要是：搜集客戶 反饋和處理客戶抱怨； —— 缺乏對各部門的指標(biāo)考核和管理。v 質(zhì)量業(yè)績水平： —— 生產(chǎn)過程中的不良率、廢品率、返修率開始降低； —— 過程能力指數(shù) Cpk。v 質(zhì)量與可靠性技術(shù)的應(yīng)用： —— 大量地應(yīng)用了質(zhì)量設(shè)計的方法，如：質(zhì)量功能展開（ QFD）、
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