【正文】 /6 36 XXX工業(yè)有限公司 第一階段匯報(bào) XXX— XXX組織結(jié)構(gòu)及管理流程設(shè)計(jì)報(bào)告 36 營銷中心崗位結(jié)構(gòu)圖 營銷總監(jiān) 總監(jiān) 1人 總?cè)藬?shù)： 人 進(jìn)出口部 經(jīng)理 1人 合計(jì)： 人 物流管理部 經(jīng)理 1人 合計(jì)： 人 昌順公司 經(jīng)理 1人 合計(jì)： 人 人 人 人 人 人 市場經(jīng)理 1人 區(qū)域經(jīng)理 4人 人 人 2020/7/6 37 XXX工業(yè)有限公司 第一階段匯報(bào) XXX— XXX組織結(jié)構(gòu)及管理流程設(shè)計(jì)報(bào)告 37 昌順公司的職責(zé)（一） 計(jì)劃管理 負(fù)責(zé)制定公司銷售政策，建立健全營銷管理制度； 負(fù)責(zé)擬定公司中長期營銷戰(zhàn)略計(jì)劃和年度營銷計(jì)劃與預(yù)算； 負(fù)責(zé)制定年度銷售計(jì)劃與預(yù)算，并按照區(qū)域別、時(shí)間別及產(chǎn)品別進(jìn)行分解； 根據(jù)市場調(diào)查及銷售預(yù)測，制定三個(gè)月的滾動(dòng)銷售預(yù)測，確保銷售預(yù)測和銷售計(jì)劃達(dá)成的準(zhǔn)確性； 市場管理 負(fù)責(zé)各類市場信息及專項(xiàng)研究成果的收集、整理與分析，并定期和不定期地提供相應(yīng)的報(bào)告； 負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品的廣告、促銷策略 (包括推廣的創(chuàng)意策略、媒介策略 )，市場推廣計(jì)劃及宣傳促銷方案，并組織實(shí)施； 負(fù)責(zé)產(chǎn)品展覽、展示活動(dòng)及定貨會(huì)、促銷推廣會(huì)的策劃和實(shí)施； 負(fù)責(zé)媒介投放，并做好與相關(guān)媒體單位的日常溝通工作； 2020/7/6 38 XXX工業(yè)有限公司 第一階段匯報(bào) XXX— XXX組織結(jié)構(gòu)及管理流程設(shè)計(jì)報(bào)告 38 昌順公司的職責(zé)（二） 負(fù)責(zé)宣傳、促銷物料（如宣傳單頁、宣傳手冊、視聽材料等） 、常規(guī)性公關(guān)禮品等的設(shè)計(jì)和制作； 銷售推廣 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在國內(nèi)市場的銷售、資金回籠，確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并使銷售費(fèi)用最小化 負(fù)責(zé)銷售渠道的建設(shè)和客戶的開發(fā)，準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品的關(guān)鍵信息，擴(kuò)大客戶對公司產(chǎn)品的使用量； 內(nèi)部管理 負(fù)責(zé)公司銷售隊(duì)伍建設(shè)和管理； 建立健全營銷管理信息系統(tǒng)，為公司營銷決策、產(chǎn)品決策提供信息支持； 售后服務(wù) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，進(jìn)行客戶回訪，受理客戶投訴，做好售后服務(wù)質(zhì)量跟蹤； 組織做好客戶索賠以及產(chǎn)品銷售中的各種理賠認(rèn)定及賠償工作； 2020/7/6 39 XXX工業(yè)有限公司 第一階段匯報(bào) XXX— XXX組織結(jié)構(gòu)及管理流程設(shè)計(jì)報(bào)告 39 昌順公司的職責(zé)（三） 客戶管理 做好客戶拜訪，全面了解產(chǎn)品銷售情況、客戶經(jīng)營狀況及經(jīng)營動(dòng)向，建立良好的客戶關(guān)系； 負(fù)責(zé)建立健全客戶檔案； 部門合作 與技術(shù)開發(fā)部磋商，結(jié)合市場情況作出有競爭力和前瞻性的新產(chǎn)品開發(fā)建議； 協(xié)助技術(shù)開發(fā)部開發(fā)新產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)做好新產(chǎn)品的市場開發(fā)和推廣； 2020/7/6 40 XXX工業(yè)有限公司 第一階段匯報(bào) XXX— XXX組織結(jié)構(gòu)及管理流程設(shè)計(jì)報(bào)告 40 進(jìn)出口部的職責(zé) 負(fù)責(zé)編制進(jìn)出口業(yè)務(wù)的各項(xiàng)管理制度與操作流程； 采購實(shí)施 負(fù)責(zé)各類市場信息及專項(xiàng)研究成果的收集、整理和分析，確保主原料的市場變化趨勢及行業(yè)規(guī)律分析的準(zhǔn)確性； 負(fù)責(zé)公司主原料、進(jìn)口輔料的采購和合同簽訂工作，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)需要； 負(fù)責(zé)組織大宗物資的采購招標(biāo)工作； 供應(yīng)商管理 按比質(zhì)、比價(jià)、公開的原則多方選擇供應(yīng)商，降低采購成本和采購周期； 建立供應(yīng)商檔案，并做好供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)評估和分級工作； 會(huì)同質(zhì)量管理部做好分供方評審工作； 其他業(yè)務(wù) 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品出口及其它（運(yùn)輸、進(jìn)口輔料）代理業(yè)務(wù)，做好國際業(yè)務(wù)客戶的開發(fā)、培育、關(guān)系維護(hù)工作； 負(fù)責(zé)公司主原料和進(jìn)、出口物資的保險(xiǎn)、索賠等問題的處理； 負(fù)責(zé)不合格主原料、進(jìn)口輔料等采購物資的退貨、調(diào)貨工作。 負(fù)責(zé)公司信息制度建設(shè)和考核工作； 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)、局域網(wǎng)的運(yùn)行管理、維護(hù)及修理工作； 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站信息的即時(shí)更新工作； 后勤管理 負(fù)責(zé)公司行政接待及相關(guān)事務(wù)管理工作； 負(fù)責(zé)公司辦公用品、勞保用品、計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備易耗品的采購申報(bào)和發(fā)放工作，保證正常辦公物資的供應(yīng)； 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、設(shè)施及耗材的管理； 負(fù)責(zé)治保組織建設(shè)與治保制度的建立、實(shí)施，確保公司辦公、生活秩序不受干擾和公司財(cái)產(chǎn)、員工的安全； 2020/7/6 16 XXX工業(yè)有限公司 第一階段匯報(bào) XXX— XXX組織結(jié)構(gòu)及管理流程設(shè)計(jì)報(bào)告 16 綜合管理部職責(zé)（五） 負(fù)責(zé)組織公司防火安全與消防工作； 負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生的行政監(jiān)管和治理工作，包括公司日常衛(wèi)生的監(jiān)督與清潔，綠化的規(guī)劃與日常維護(hù)，綠化施工驗(yàn)收等； 負(fù)責(zé)公司報(bào)刊征訂、分發(fā)及郵件的收發(fā)工作； 負(fù)責(zé)公司公共辦公場所的使用管理； 負(fù)責(zé)公司通訊系統(tǒng)管理工作； 負(fù)責(zé)公司車輛管理工作，包括車輛的調(diào)度、車輛的修理與維護(hù)保養(yǎng)及相關(guān)稅費(fèi)繳納等； 負(fù)責(zé)宿舍區(qū)公用水電費(fèi)的清繳管理工作； 負(fù)責(zé)公司的基建維修管理； 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部食堂及其它服務(wù)設(shè)施的管理； 公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 2020/7/6 14 XXX工業(yè)有限公司 第一階段匯報(bào) XXX— XXX組織結(jié)構(gòu)及管理流程設(shè)計(jì)報(bào)告 14 綜合管理部職責(zé)（三） 經(jīng)營管理 擬訂公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃草案，并組織各部門在整體戰(zhàn)略下編制職能戰(zhàn)略； 組織制定公司的年度經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃，并組織計(jì)劃分解與考核指標(biāo)落實(shí)； 負(fù)責(zé)對下達(dá)的各類計(jì)劃執(zhí)行情況（進(jìn)度和質(zhì)量）進(jìn)行監(jiān)督和考核，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整； 負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)公司的管理模式與工作流程，監(jiān)督檢查各部門對工作流程的執(zhí)行遵守情況，對不適合的流程及時(shí)作出修改； 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)管理政策、制度的編制、下發(fā)，并跟蹤與修正，并監(jiān)督檢查各項(xiàng)政策、制度的實(shí)施； 負(fù)責(zé)生產(chǎn)、銷售、成本等有關(guān)數(shù)據(jù)收集匯總和分析工作； 組織對新投資項(xiàng)目的可行性分析報(bào)告評審工作； 戰(zhàn)略管理 負(fù)責(zé)外部政策、行業(yè)信息的調(diào)研分析工作，負(fù)責(zé)編寫行業(yè)研究報(bào)告； 負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對競爭對手進(jìn)行監(jiān)控，編寫分析報(bào)告； 2020/7/6 15 XXX工業(yè)有限公司 第一階段匯報(bào) XXX— XXX組織結(jié)構(gòu)及管理流程設(shè)計(jì)報(bào)告 15 綜合管理部職責(zé)（四） 信息化管理 負(fù)責(zé)公