【正文】 （ 4） 附加審核： 當(dāng)發(fā)現(xiàn) 由于 不符合或偏離 而 導(dǎo)致 公司 與其管理手冊和 程序的符合性、公司 與《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力通用要求》 GB/T 27025202《檢測和校準(zhǔn)實驗室能********檢測技術(shù)有限公司 質(zhì)量手冊 編號 頁 號 編寫人 版次及修改 標(biāo)題 管理體系 糾正、預(yù)防措施和持續(xù)改進 審核人 批準(zhǔn)日期 批準(zhǔn)人 發(fā)布日期 ~ 39 ~ 力認(rèn)可準(zhǔn)則》 CNASCL52:202《 檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則 》的符合性產(chǎn)生懷疑， 或者 問題嚴(yán)重或有業(yè)務(wù)風(fēng)險時，在采取糾正措施后質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)盡快按照《內(nèi)部。 職責(zé) （ 1） 質(zhì)量部是糾正、預(yù)防措施和持續(xù)改進的歸口管理部門。 公司要對不符合工作進行評價，根據(jù)實際情況分析程序的合理性和可操作性，并予以改進。 不符合工作 分類 （ 1) 按不符合 工作 性質(zhì) 分類 體系性不符合：管理體系文件上沒有按標(biāo)準(zhǔn)要求描述或根本沒有描述。 職責(zé) 質(zhì)量部是不符合工作的歸口管理部門；質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)不合格檢測評價工作的 質(zhì)量 控制，負(fù)責(zé)問題原因的分析和調(diào)查，負(fù)責(zé)制定糾正措施和預(yù)防措施計劃。 銷售中心負(fù)責(zé)接待客戶投訴，對投訴的內(nèi)容進行判別識別和受理，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對申訴內(nèi)容進行調(diào)查和處理，涉及到檢測結(jié)果質(zhì)量的內(nèi)容由技術(shù)負(fù)責(zé)人進行調(diào)查和處理。 讓客戶了解、理解檢驗檢測和評價過程，是與客戶交流的重要手段。 支持文件 《服務(wù)和供應(yīng)品采購控制程序》 《 設(shè)備設(shè)施管理程序 》、 《分包管理程序》 ********檢測技術(shù)有限公司 質(zhì)量手冊 編號 頁 號 第 1 頁 共 2 頁 編寫人 版次及修改 第 A 版 第 0 次修改 標(biāo)題 管理體系 服務(wù)客戶 審核人 批準(zhǔn)日期 批準(zhǔn)人 發(fā)布日期 ~ 32 ~ 服務(wù)客戶 目的 為 保證公司為客戶 提供優(yōu)質(zhì)高效 服務(wù) ,最大程度地滿足客戶要求，根據(jù)客戶反饋 信息 和存在的問題 ，持續(xù)改進質(zhì)量體系。 ********檢測技術(shù)有限公司 質(zhì)量手冊 編號 頁 號 第 1 頁 共 2 頁 編寫人 版次及修改 第 A 版 第 0 次修改 標(biāo)題 管理體系 服務(wù)和供應(yīng)品的采購 審核人 批準(zhǔn)日期 批準(zhǔn) 人 發(fā)布日期 ~ 31 ~ 服 務(wù)和供應(yīng)商評價 （ 1） 公司對影響檢驗檢測和評價質(zhì)量的重要消耗品、供應(yīng)品和服務(wù)的供貨單位和服務(wù)提供者進行評價，并保存這些評價的記錄和獲批準(zhǔn)的合格供貨單位和服務(wù)提供者名單。安全評價、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化項目不得分包。委托檢測應(yīng)征得被服務(wù)單位書面同意，委托雙方應(yīng)簽訂委托檢測協(xié)議書，明確雙方承擔(dān)的法律責(zé)任 。 適用范圍 適用于對 檢驗檢測 工作分包方的 選擇 和 評價 。并將變更情況通 知所有相關(guān)的合同執(zhí)行********檢測技術(shù)有限公司 質(zhì)量手冊 編號 頁 號 第 1 頁 共 2 頁 編寫人 版次及修改 第 A 版 第 0 次修改 標(biāo)題 管理體系 合 同評審 審核人 批準(zhǔn)日期 批準(zhǔn)人 發(fā)布日期 ~ 27 ~ 人員。 職責(zé) 營銷管理部是合同評審的歸口管理部門，負(fù)責(zé)合同的管理和分發(fā)。 文件作廢 所有失效和作廢的文件由質(zhì)量部及時從現(xiàn)場收回，加以標(biāo)識后銷毀或加蓋“作廢”章。文件包括法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件、質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和記錄表格，以及通知、計劃、圖紙、圖表 、軟件等。 (2） 質(zhì)量部負(fù)責(zé)體系文件管理并保持其 現(xiàn)行有效 ，是文件控制的 歸口部門。 公正 ：指 保證不受來自于行政、商業(yè)、財務(wù) 等方面的干預(yù)及其他方面壓力影響， 確保檢測和 評價的獨立性和 公正 性。 管理體 系 文件的控制 （ 4） 管理體系文件 宣貫 1) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋管理體系文件 并組織宣貫，做好記錄。 職責(zé) (1） 董事長負(fù)責(zé)組織建立管理體系，發(fā)布質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)管理體系文件； (2） 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé) 管理體系的 實施和 運行，并不斷完善保證其持續(xù)有效； (3） 質(zhì)量部 是管理體系的歸口管理部門， 負(fù)責(zé)相關(guān)文件的控制和管理體系運行 。停用設(shè)備應(yīng)加貼明顯的標(biāo)簽、標(biāo)記，直至修復(fù)。儀器設(shè)備的狀態(tài)標(biāo)識可分為“合格”“準(zhǔn)用”“停用”三種 ,并相應(yīng)以“綠”“黃”“紅”顏色表示。 （ 2）實驗室儀器設(shè)備和抽樣設(shè)備在投入使用前應(yīng)進行檢定或校準(zhǔn)，對在設(shè)備定期檢定或校準(zhǔn)后 符合要求的儀器設(shè)備應(yīng)使用標(biāo)簽、編碼或其他標(biāo)識表明其檢定 /校準(zhǔn)狀態(tài)、再檢定 /校準(zhǔn)或失效日期。該記錄至少應(yīng)包括： a. 設(shè)備及其軟件的識別； **********檢測技術(shù)有限公司 質(zhì)量手冊 編號 頁 號 第 1 頁 共 2 頁 編寫人 版次及修改 第 A 版 第 0 次修改 標(biāo)題 設(shè)備設(shè)施 審核人 批準(zhǔn)日期 批準(zhǔn)人 發(fā)布日期 ~ 19 ~ b. 制造商名稱、型式標(biāo)識、系號或其他唯一性標(biāo)識； c. 對設(shè)備是否符合規(guī)范的核查； d. 當(dāng)前的處所； e. 制造商的說明書； f .所有校準(zhǔn)報告和證書的日期、結(jié)果及復(fù)印件，設(shè)備調(diào)整、驗收準(zhǔn)則和下次校準(zhǔn)的預(yù)定日期。 （ 2）實驗室應(yīng)按安全管理程序使用和管理易燃、易爆和劇毒物品以及處理事故等，應(yīng)配置必要的消防設(shè)施。 （ 2） 公司編制 《實驗室環(huán)境管理程序》 ，配備了能源、照明光、采暖、通風(fēng)等必要的實驗設(shè)施，保證工作區(qū)域的環(huán)境條件能滿足工作需要。 支持文件 《 人員管理程序》 《 人員培訓(xùn)管理程序》 **********檢測技術(shù)有限公司 質(zhì)量手冊 編號 頁 號 第 1 頁 共 2 頁 編寫人 版次及修改 第 A 版 第 0 次修改 標(biāo)題 工作場所和環(huán)境 審核人 批準(zhǔn)日期 批準(zhǔn)人 發(fā)布日期 ~ 16 ~ 工作場所和環(huán)境 目的 為保證檢驗檢測和評價活動能正常進行，保證檢驗檢測結(jié)果的準(zhǔn)確有效，用于活動的工作場所和環(huán)境條件滿足規(guī)定要求。公司與員工建立勞動或錄用關(guān)系，對人員崗位職責(zé)、任職 條件 和工作關(guān)系予以明確，使其與崗位要求相匹配，并有相應(yīng)權(quán)力和資源 ， 確保管理體系運行。 關(guān)鍵崗位 人員 職責(zé)見附件 5 人員職責(zé)。 公司設(shè)置 技術(shù)中心、銷售中心、管理中心 和 總工 辦 /專家委員會 四個部門，其中 技術(shù)中心下設(shè)技術(shù)部、實驗室、現(xiàn)場室 和 評價室 ； 銷售中心下設(shè)大客戶部 和 營銷管理部；管理中心下設(shè)財務(wù)部、行政部 和 人力資源部 ；總工辦 /專家委員會 下設(shè)質(zhì)量部 。把《檢驗檢測機構(gòu)誠信基本要求》作為行為準(zhǔn)則。 職責(zé)分配 最高管理 者組織 研究確定 公司 的組織 及 機構(gòu) 設(shè)置 ， 職能分配和資源配置， 關(guān)鍵崗位人員的任命，指定關(guān)鍵管理崗位代理人。 手冊的非受控文本 無分發(fā)號，在封面上不加蓋受控章。 手冊的編制、修訂和換版 質(zhì)量負(fù) 責(zé)人 負(fù)責(zé) 組織 手冊的 編寫 修訂或改版 ， 經(jīng)最高管理層 討論 通過 ，由 董事長批準(zhǔn) 后 實施。 準(zhǔn)則 (Guidline ) 均指 《實驗室資 質(zhì) 認(rèn)定評審準(zhǔn)則》和 國認(rèn) 實 [2022]33號 《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》。 本《質(zhì)量手冊》適用于 公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi) 的各項 質(zhì)量 活動。 公司的一切檢驗檢測和評價活動不受任何行 政、商業(yè)、金融干預(yù)，不受經(jīng)濟利益或其他外界壓力的影響，能保證 判斷的獨立性和公正性。 ****檢測技術(shù)有限公司 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： ****SC2022 發(fā)布日期： **** 版 本 號： A/0 受控狀態(tài)： 受控號： ****檢測技術(shù)有限公司 質(zhì)量手冊 編號 頁 號 第 1 頁 共 2 頁 編寫人 版次及修改 第 A 版 第 0 次修改 標(biāo)題 目 錄 審核人 批準(zhǔn)日期 批準(zhǔn)人 發(fā)布日期 目 錄 前言 發(fā)布令 公正性聲明及承諾 目的與適用范圍 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、定義和術(shù)語 資質(zhì)認(rèn)定 檢驗檢測機構(gòu) 安全評價機構(gòu) 安全標(biāo)準(zhǔn)化評審單位 資質(zhì)認(rèn)定評審 概述 職責(zé) 手冊的編制、修訂 和換版 手冊的版本和修訂狀態(tài) 手冊的發(fā)放 手冊持有者的職責(zé) 手冊宣貫 支持文件 組織 人員 工作場所和環(huán)境 設(shè)備設(shè)施 管理體系 ****檢測技術(shù)有限公司 質(zhì)量手冊 編號 頁 號 第 1 頁 共 2 頁 編寫人 版次及修改 第 A 版 第 0 次修改 標(biāo)題 目 錄 審核人 批準(zhǔn)日期 批準(zhǔn)人 發(fā)布日期 總則 質(zhì)量方針和目標(biāo) 文件控制 合同評審 分包 服務(wù)和供應(yīng)商采購 服務(wù)客戶 客戶 投訴 不符合工作的控制 糾正、預(yù)防和持續(xù)改進 記錄控制 內(nèi)部審 核 管理評審 方法選擇和確認(rèn) 測量不確定度 數(shù)據(jù)保護 抽樣 樣品管理 質(zhì)量控制 和能力驗證 結(jié)果報告 特殊要求 附件 1： 評審準(zhǔn)則與體系文件對照表 附件 2：組織機構(gòu)圖 附件 3：管理體系要素與相關(guān)部門職責(zé)分配表 附件 4：部門職責(zé) 附件 5：人員職責(zé) ***檢測技術(shù)有限公司 質(zhì)量手冊 編號 頁 號 第 1 頁 共 2 頁 編寫人 版次及修改 第 A 版 第 0 次修改 標(biāo)題 修訂頁 審核人 批準(zhǔn)日期 批準(zhǔn)人 發(fā)布日期 修 訂 頁 序號 對應(yīng)的章、節(jié)、條號 修 訂 內(nèi) 容 修訂人 批準(zhǔn)人 批準(zhǔn)日期 ****檢測技術(shù)有限公司 質(zhì)量手冊 編號 Q/SYPGSC2022 頁 號 第 1 頁 共 2 頁 編寫人 版次及修改 第 A 版 第 0 次修改 標(biāo)題 前言 審核人 批準(zhǔn)日期 批準(zhǔn)人 發(fā)布日期 ~ 1 ~ 前 言 公司信息 名稱： ****檢測技術(shù)有限公司 地址： 注冊地址： 郵編： 電話： 傳真： 法定代表人： 公司概況 業(yè)務(wù)范圍 ****檢測技術(shù)有限公司 質(zhì)量手冊 編號 Q/SYPGSC2022 頁 號 第 1 頁 共 2 頁 編寫人 版次及修改 第 A 版 第 0 次修改 標(biāo)題 前言 審核人 批準(zhǔn)日期 批準(zhǔn)人 發(fā)布日期 ~ 2 ~ 質(zhì)量手冊 本 《質(zhì)量手冊》 是 依據(jù) 《 檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》（質(zhì)檢總局令第 163號）、國家認(rèn)監(jiān)委發(fā)布的 《 檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則 》 (國認(rèn) 實 [2022]33 號 )、《職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)監(jiān)督管理暫行辦法》 (國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令 [2022]第50 號 )、《安全評價機構(gòu)管理規(guī)定》（國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局令〔 2022〕 22 號）（ 2022修訂）、《國家安全監(jiān)管總局關(guān)于貫徹落實 安全評價機構(gòu)管理規(guī)定 工作的通知》（安監(jiān)總規(guī)劃〔 2022〕 181 號）、《冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評審工作管理辦 法》（安監(jiān)總管四〔 2022〕 87 號）等要求 ， 結(jié)合 本公司 實際情況編制，將相關(guān) 辦法、 準(zhǔn)則 和規(guī)定 的全部要素轉(zhuǎn)化為適合 公司 自身情況的管理和技術(shù)要求。 董事長： 2022 年 *月 *日 ****檢測技術(shù)有限公司 質(zhì)量手冊 編號 頁 號 第 1 頁 共 2 頁 編寫人 版次及修改 第