可口可樂人力資源銷售技巧培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 真的 去跟進(jìn)，回復(fù) ? 別找理由解釋，或說 “ 這是送貨部門的問題 ” No!? Swire Beverages 29 銷售人員 你有以下的問題嗎？ ? 自以為無所不知 ? 不到位的演說技巧 ? 沒理解對方需要就馬上去賣 ? 對售賣的產(chǎn)品一無所知 ? 貶低競爭對手 ? 遲到 － 不專重客戶的時(shí)間 ? 沒有把握好時(shí)間分配 – ８０／２０ Swire Beverages 30 最后 … ? 要有高期望 , 高目標(biāo) . 你會(huì)得到更好談判結(jié)果 ! ? 你比你想象中有力量得多 ! 。 Don’ts ? 請說 “ 我們 ” , 別說 “ 你 ” , “我 ” ? 別說 “ 不 ” , “我不能做些什么 ” 。 Swire Beverages 1 銷售技巧 (1306) 中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟 Swire Beverages 2 課程目標(biāo) ? 認(rèn)識(shí)銷售價(jià)值 /利益 的概念 ? 掌握銷售及談判之技巧 Swire Beverages 3 銷售 主管級 跟 銷售員 的工作 有什麼分別 ? ? 領(lǐng)導(dǎo)及管理 ? 教練 協(xié)助 及培訓(xùn)銷售員 解問題 ? 管理 ,負(fù)責(zé)市場生動(dòng)化及執(zhí)行 ? 建議如何增長業(yè)務(wù) ,做好分銷及生動(dòng)化 ? “ 超級銷售人員 ” !! Swire Beverages 4 我們賣什麼 ? ? 可 口可 樂 ? ? 汽水 ? ? 品牌 ? ? 利潤 ? ? 服務(wù) ? ? 價(jià)值 /利益 Value amp。并且看遠(yuǎn)一點(diǎn) ? 列出 價(jià)值 /利益的清單 ? 很多情況 , 最強(qiáng)大的利益是人的基本需求 (成功感 ,工作安全 ,面子 … ) ? 告訴對方我們認(rèn)同他的利益是問題的一部分 Swire Beverages 10 找出誰是真正的買手 (決策者 /影響者 ) ? 現(xiàn)代渠道 : 多于一個(gè)決策者及影響者 (或部門 ) ? 食雜店 : 是老公還是老婆 ? ? “最后審判長 ” ： ? 采購部門主管 (現(xiàn)代渠道 ) 或 老板 (食雜店 ) ? “在這項(xiàng)目 ,我們能得
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