組織管理與設(shè)計(jì)12決策過程(存儲(chǔ)版)
【正文】 、 管理者關(guān)心的是急迫問題和快速解決方案 ， 他們又稱為 問題搜尋 。 ? 問題共識(shí) ：是指管理們對(duì)於組織的目標(biāo)和產(chǎn)出追求的一致性，組織的目標(biāo)以及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)相當(dāng)明確，而如果不一致時(shí)，責(zé)組織的方向和期望的績(jī)效也會(huì)有所爭(zhēng)論。 規(guī)範(fàn)的結(jié)果致使行動(dòng)更為其所堅(jiān)持 ， 反造成資源浪費(fèi) ， 甚至抑制學(xué)習(xí) 。 ? 選擇階段 ：是指解決方案的選擇過程 ， 這個(gè)階段並非都可從替代方案中做清楚的抉擇 ， 在個(gè)案的特定解決方案中 ， 對(duì)看來可行的單一替代方案 ， 選擇就像評(píng)估 。 中英文日?qǐng)?bào)導(dǎo)航站 三、組織決策 卡內(nèi)基模型 ? 卡內(nèi)基這一群人的研究指出 ， 組織階層的決策其實(shí)包含很多管理者 ， 且最後的決定是由這些管理者結(jié)盟決定 ， 結(jié)盟 (coalition)是指幾個(gè)管理者之間同盟 ， 他們?cè)诮M織的目標(biāo)與問題的優(yōu)先意見上互相認(rèn)同 ， 可能包含生產(chǎn)線部門的管理者 、 幕僚專家 ， 甚至是外部的團(tuán)體 ， 例如大客戶 、 銀行或個(gè)別代表 。 中英文日?qǐng)?bào)導(dǎo)航站 二、個(gè)人決策 在非程式化決策中的限制與取捨 有限理性： 時(shí)間、 資訊、 資源等的限制 多構(gòu)面議題 組織限制： 要求共識(shí) 分享觀點(diǎn) 合作、支持、 公司文化、結(jié)構(gòu) 、倫理價(jià)值 個(gè)人限制： 被尊重和成功的需求； 個(gè)人決策風(fēng)格； 情感的滿足， 克服壓力， 維護(hù)自我 決策 /抉擇 尋找高品質(zhì) 的替代方案 取捨 取捨 取捨 取捨 取捨 中英文日?qǐng)?bào)導(dǎo)航站 二、個(gè)人決策 直覺決策 ? 有限理性觀點(diǎn)時(shí)常與直覺決策程序相關(guān) ，在 直覺決策 (intuitive decision making)中， 經(jīng)驗(yàn)和判斷常為決策所使用 ， 而非邏輯程序或清楚的論據(jù) 。中英文日?qǐng)?bào)導(dǎo)航站 組織管理與設(shè)計(jì) Chapter 12 決策過程 指導(dǎo)教授 張仁家博士 報(bào)告學(xué)生 柯麗萍 學(xué)號(hào) 95498503 中英文日?qǐng)?bào)導(dǎo)航站 本章綱要 ? 定義 ? 個(gè)人決策 ? 組織決策 ? 學(xué)習(xí)型組織 ? 權(quán)變決策架構(gòu) ? 特殊決策環(huán)境 ? 摘要與詮釋 中英文日?qǐng)?bào)導(dǎo)航站 本章目的 定義決策 如何做 決策 決策模型 整合模型成為一個(gè)整體架構(gòu) 中英文日?qǐng)?bào)導(dǎo)航站 一、定義 ◎ 組織決策：為認(rèn)定和解決問題的過程 。 1
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1