組織管理與設(shè)計(jì)12決策過程(已修改)
2025-01-18 18:54 本頁面
【正文】 中英文日報導(dǎo)航站 組織管理與設(shè)計(jì) Chapter 12 決策過程 指導(dǎo)教授 張仁家博士 報告學(xué)生 柯麗萍 學(xué)號 95498503 中英文日報導(dǎo)航站 本章綱要 ? 定義 ? 個人決策 ? 組織決策 ? 學(xué)習(xí)型組織 ? 權(quán)變決策架構(gòu) ? 特殊決策環(huán)境 ? 摘要與詮釋 中英文日報導(dǎo)航站 本章目的 定義決策 如何做 決策 決策模型 整合模型成為一個整體架構(gòu) 中英文日報導(dǎo)航站 一、定義 ◎ 組織決策：為認(rèn)定和解決問題的過程 。 (一 )兩個主要步驟： (二 )組織決策呈現(xiàn)多樣化 ， 大致可以分成程式化與非程式化 。 ：具有重複性和良好的定義 ， 並且具有解決問題的程序 ， 所選擇的替代方案是一定程度成功的保證 。 ， 並且缺乏定義 ， 沒有解決問題的程序存在 ， 當(dāng)組織碰到以前不曾遇過的問題 ， 而且也不知道如何應(yīng)付時 ， 就得使用非程式化決策 。 中英文日報導(dǎo)航站 今日環(huán)境下的決策 透過新策略 、 組織重整合併 、 組織精簡 、 新產(chǎn)品或新市場發(fā)展等等 ， 對大規(guī)模變革的需求 ● 建立更大 、 更複雜 、 更情緒性的議題 ● 決策速度更快 ● 在較不明確的環(huán)境中決策 ， 及缺乏清楚的方法和結(jié)果 ● 在制定和實(shí)行決策時 ， 需要更多人的合作 ● 由於沒有任何人具有決策所需的全部資訊 ， 因此需要新決策過程 ● 由於沒有任何人具有足夠的時間和信用 ， 說服很多人來實(shí)行決策 ， 因此需要新決策過程 ● 好的決策不必太相信數(shù)據(jù)資訊 ● 由有利的結(jié)盟團(tuán)隊(duì)來領(lǐng)導(dǎo) ● 允許決策能透過試誤法和建進(jìn)的步驟發(fā)展 今日的商業(yè)環(huán)境 組織內(nèi)部決策 新決策過程 中英文日報導(dǎo)航站 二、個人決策 ? 管理者的個人決策可以由兩種方式來描述： ◎ 第一是理性取向 ， 其建議管理者應(yīng)如何決策； ◎ 第二是有限理性觀點(diǎn) ， 其描述在現(xiàn)實(shí)狀況中， 缺乏寬裕時間與資源限制之下必須如何做決策 ， 理性取向是一個理想 ， 管理者可以用作工作的目標(biāo) ， 但卻無法達(dá)成 。 中英文日報導(dǎo)航站 二、個人決策 理性取向 ? 強(qiáng)調(diào)有系統(tǒng)的分析問題 ， 並一步步的依邏輯步驟來選擇和實(shí)行 。而其決策程序可以分為八個步驟 ， 如右圖 。 1 2 4 3 6 5 7
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