戰(zhàn)略管理：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 不要有任何抵觸情緒 ， 把自己置身于偉大的人物之中并從他們身上汲取營(yíng)養(yǎng) ，堅(jiān)持不懈 ， 當(dāng)你的老板有缺點(diǎn)時(shí) ， 堅(jiān)持下去 ， 注意學(xué)習(xí) ， 尋求變化 。采取一種新的激勵(lì)機(jī)制：讓員工們獲得一定的權(quán)力，使他們感覺(jué)到自己是公司的“主人”、所有者，而不僅僅是為公司打工的無(wú)名小卒。 ? （ 2） 挑選與所選議題契合的業(yè)務(wù)品種及功能交叉的一組人員 。 ? C、 隨著那些多余的工作被取消，員工們感到滿意并覺(jué)得不再受到拘束。 ?第 3類(lèi)：那些得分在 45分之間的明星被當(dāng)做后進(jìn)者的老師?！庇谑?，我們就采取了 6西格瑪計(jì)劃。 ?（ 2）整修系統(tǒng)的改善是建立在與客戶、員工和供應(yīng)商之間密切的溝通上的。 。 在 6西格瑪下 ， 產(chǎn)品合格率為 %，即每一百萬(wàn)種產(chǎn)品中只有 。 托特模型應(yīng)用舉例：質(zhì)量模型 事業(yè)部 1 2 3 4 5 質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo) 供應(yīng)商管理 工序控制及提高 質(zhì)量信息管理 問(wèn)題處理技術(shù) 人員責(zé)任 客戶滿意度 新產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)指導(dǎo) 變化能力 評(píng)分： 1=無(wú)現(xiàn)實(shí)行動(dòng) 2=正在采取努力 3=勝任 4=最佳行為 5=確實(shí)的最佳行為 好學(xué)精神之三：向員工學(xué)習(xí) 我們每年都面向 10000位員工進(jìn)行民意調(diào)查。 托特模型的評(píng)分系統(tǒng) ?0=意識(shí)到最佳行為 ?1=計(jì)劃推廣最佳行為 ?2=目前實(shí)施行動(dòng) ?3=部分實(shí)施最佳行為 ?4=完成實(shí)施最佳行為 ?5=最佳行為的模式點(diǎn) 托特模型的操作規(guī)則 ?第 1類(lèi)：那些得分在 01之間的單位要被推動(dòng)去參觀最佳行為模式點(diǎn) ， 并設(shè)計(jì)計(jì)劃朝著最佳行為努力 。 4類(lèi)建議 改變投入 /成果 珍貴的珠寶 高 — 難 唾手可得的果實(shí) 棄之不用 高 成果 低 容易 投入 困難 通用電氣取得的成果 ?A、 生產(chǎn)效率大幅提高 。 ? （ 6）培養(yǎng)其他特別的組織關(guān)系，例如，與賣(mài)主或執(zhí)法者的關(guān)系。 —— 韋爾奇 1999年 7月 7日 通力合作實(shí)施背景 20世紀(jì) 80年代初期，韋爾奇的工作主要致力于改造通用電氣的硬件環(huán)境 —— 裁員、資產(chǎn)重組。 來(lái)自成功者建議四：挑戰(zhàn)和眼光 接受艱苦的任務(wù)，在更大的挑戰(zhàn)前犯錯(cuò)。 通用電氣核心領(lǐng)導(dǎo)要素 4E ? ● 活力 （ ENERGY） ： 個(gè)人精力充沛 ，有行動(dòng)的沖勁 ? ● 激勵(lì) （ ENERGIZER） ： 調(diào)動(dòng)和鼓勵(lì)他人的能力 ， 富有感染
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