績(jī)效考評(píng)與工作激勵(lì)(存儲(chǔ)版)
【正文】 單一型的薪酬標(biāo)準(zhǔn)；二是可變型的薪酬標(biāo)準(zhǔn)；三是涵蓋型薪酬標(biāo)準(zhǔn)。 56 用人單位福利 ? （ 1）特點(diǎn)： ? 第一，用人單位福利是以業(yè)緣關(guān)系為標(biāo)志的。 ? 短期津貼項(xiàng)目的支付期限一般不超過一年，包括 醫(yī)療保險(xiǎn)津貼、失業(yè)保險(xiǎn)津貼、疾病保險(xiǎn)津貼、生育保險(xiǎn)津貼和因工傷和職業(yè)病而給予的暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力津貼 等。 47 ? 第三步：劃分薪酬等級(jí) ? 薪酬等級(jí)制度的特點(diǎn) ? 第一，從勞動(dòng)質(zhì)量上來區(qū)分差別； ? 第二、反映勞動(dòng)的潛在形態(tài)； ? 第三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)具有相對(duì)穩(wěn)定性； ? 第四、要求設(shè)計(jì)合理。 上司永遠(yuǎn)是對(duì)的； 上司永遠(yuǎn)挑剔，不能讓他滿意； 上司不（能）保護(hù)自己； 部門沖突的時(shí)候覺得自己是犧牲品； 業(yè)績(jī)（功勞）被上司侵占。 27 群體行為 個(gè)體行為 態(tài) 度 知 識(shí) 需要時(shí)間的長(zhǎng)短 難 度 高 低 M H 行為改變所需的時(shí)間和難度 行為改變的層次和難度： 28 挫折理論 ? 挫折是指當(dāng)員工從事有目的活動(dòng)時(shí)，在環(huán)境中遇到障礙或干擾，致使需要和動(dòng)機(jī)不能滿足和實(shí)現(xiàn)而產(chǎn)生的緊張、焦慮等情緒狀態(tài)。對(duì)此始則不理，繼則粗暴拒絕，最后發(fā)生爭(zhēng)吵，破口大罵顧客。 一顧客取來購(gòu)自本商場(chǎng)男式大衣一件，說才購(gòu)得一年多，襯里已磨損，要求更換。 9 ? （二）績(jī)效考評(píng) ? 績(jī)效考核是用一定的方法對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行客觀的描述，績(jī)效評(píng)價(jià)是根據(jù)客觀的描述來確定績(jī)效的高低。 12 姓名 部門 職務(wù) 日期 １．操作機(jī)器是否規(guī)范？ □ 經(jīng)常違反操作規(guī)范，危害本人和同事 □ 工作不踏實(shí)，疏忽操作規(guī)范 □ 能注意操作規(guī)范 □ 符合操作規(guī)范，不出差錯(cuò) □ 嚴(yán)格按照規(guī)范操作，并推進(jìn)規(guī)范操作 ２．產(chǎn)品數(shù)量如何？ □ 怠工，產(chǎn)品數(shù)量經(jīng)常不能完成定額 □ 有時(shí)產(chǎn)品數(shù)量不能完成定額 □ 產(chǎn)品數(shù)量基本能完成定額 □ 產(chǎn)品數(shù)量有時(shí)能超過定額 □ 產(chǎn)品數(shù)量常常超過定額 ３．產(chǎn)品質(zhì)量如何？ □ 常常出次品，浪費(fèi)材料 □ 不注意時(shí)會(huì)出次品 □ 注意產(chǎn)品質(zhì)量，基本不出次品 □ 質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量合格 □ 極端注意質(zhì)量，生產(chǎn)上精益求精 ４．與同事的工作關(guān)系如何？ □ 與同事不能和睦相處，我行我素 □ 有時(shí)會(huì)任性，不能配合同事的工作 □ 與同事合作和相處尚可 □ 需要時(shí)能主動(dòng)幫助同事 □ 常常能主動(dòng)配合同事，與同事合作愉快 ５．具有的工作知識(shí)如何？ □ 工作知識(shí)不能勝任所從事的工作 □ 工作知識(shí)略有欠缺，影響從事工作的效果 □ 工作知識(shí)能應(yīng)付所從事的工作 □ 工作知識(shí)較豐富，能做好所從事的工作 □ 工作知識(shí)非常豐富，對(duì)從事的工作游刃有余 13 ? 量表考績(jī)法 ? 它是根據(jù)設(shè)計(jì)的等級(jí)考評(píng)量表來對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行考評(píng)的方法。 用理性的方式處理了幾位要求退貨的顧客。 9 6 5 4 3 2 1 8 7 18 ? 交替排序法 評(píng)價(jià)所要依據(jù)的考評(píng)要素： ______________________ 評(píng)價(jià)等級(jí)最高的員工 1 . ___________________________ 11 . ___
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1