社會(huì)工作實(shí)務(wù)初級(jí)模擬試題(存儲(chǔ)版)
【正文】 公司的越野車占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。 ，以便我們掌握 PEST分析的總體框架 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 E 經(jīng)濟(jì)體制 宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 經(jīng)濟(jì)政策 行業(yè)狀況 企 業(yè) 技術(shù)環(huán)境 T 技術(shù)變革速度 產(chǎn)品壽命周期 新技術(shù)構(gòu)想與 發(fā)展趨勢(shì) 政治環(huán)境 P 政治形勢(shì) 方針政策 法律法規(guī) 社會(huì)文化環(huán)境 S 人口數(shù)量與年齡 地例分布 教育 價(jià)值觀念 生活方式 消費(fèi)模式 【 案例 】 COSCO推出 “ 地中?？旌?” 的有效營(yíng)銷整合分析 在世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)迅速發(fā)展的今天，全球范圍內(nèi)的物流總量逐年增加，航運(yùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈， COSCO（中遠(yuǎn)集運(yùn)）結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，推出精品航線 “ 地中?？旌?” 。 1）顧客的定義： 顧客是指企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)的購(gòu)買者，包括企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的用戶和中間經(jīng)銷商。 4）企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系： （ 1）相互爭(zhēng)奪的關(guān)系； （ 2）相互削弱經(jīng)營(yíng)能力的關(guān)系。（ 4分） 【 簡(jiǎn)析 】 （ 1）微觀環(huán)境分析的定義 +因素 （ 2）宏觀環(huán)境分析的定義 +四因素 。 1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定義： 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是指與本企業(yè)爭(zhēng)奪銷售市場(chǎng)和資源的對(duì)手。它是決定生存與發(fā)展的基本環(huán)境。 3）新技術(shù)的構(gòu)想和發(fā)展趨勢(shì) 例如，現(xiàn)在人們希望未來(lái)能把手機(jī)、 MP3和電腦一體化，一部手機(jī)綜合三者的功能，則企業(yè)應(yīng)當(dāng)加緊開發(fā)之。 ② 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況： 對(duì)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者的分 ③ 替代品和互補(bǔ)品： 企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的替代品構(gòu)成與企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，互補(bǔ)品則是一榮俱榮的關(guān)系。 【 案例 】 1997年底爆發(fā)的亞洲金融危機(jī)，嚴(yán)重打擊了香港樓市，在 98年 10月時(shí)樓價(jià)下跌了約 50%：如果 A企業(yè)是一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)商， 97年發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，則第一反應(yīng)應(yīng)該趕緊降價(jià)，促銷已代理的樓盤，同時(shí)，收縮撤退投資，不再代理新的樓盤。 例如，頒布 《 環(huán)境保護(hù)法 》 ，規(guī)定了固定的排污量，則造紙廠等企業(yè)就要進(jìn)行污水處理，把污水量控制在法律所規(guī)定的范圍之內(nèi)。 1）唯一性： 環(huán)境是因時(shí)因地而異的，故而每個(gè)企業(yè)所面對(duì)的環(huán)境都是獨(dú)特的、唯一的； 2）變化性： 環(huán)境是不斷發(fā)展變化的，任何一個(gè)企業(yè)都處于不斷變化的環(huán)境中。 1）協(xié)會(huì)的目標(biāo)： 遵守憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家政策，維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，全力促進(jìn)我國(guó)環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為我國(guó)的環(huán)境保護(hù)事業(yè)服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。（ 10分） 【 簡(jiǎn)析 】 1）營(yíng)利性組織，即企業(yè)，是以營(yíng)利為目的、為滿足顧客需要而提供產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。政府通常對(duì)其提供補(bǔ)貼。 （輔 p24） 1）中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的總體取向是市場(chǎng)化 2）因?yàn)槭袌?chǎng)機(jī)制作用的發(fā)揮以企業(yè)成為市場(chǎng)主體為前提，改革的中心環(huán)節(jié)是企業(yè)改革 3）改革的任務(wù)是構(gòu)建市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行所必需的微觀基礎(chǔ) 3. 改革給企業(yè)所帶來(lái)的變化 （輔 p2526） 【 一般出問(wèn)答題 】 1）所有制結(jié)構(gòu)的多元化和復(fù)雜化 2）組織形式的豐富化和現(xiàn)代化 3）經(jīng)營(yíng)機(jī)制的自主化和趨利化 4）外部環(huán)境的多變化和國(guó)際化 5）相關(guān)關(guān)系的多重化和微妙化 第二節(jié) 不同類型的企業(yè)組織 一、企業(yè)類型（輔 p27） 企業(yè)類型 有限責(zé)任公司 股份有限公司 1. 個(gè)人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)與公司制企業(yè)的比較（輔 p28） 2. 不同組織形式企業(yè)的設(shè)立程序（了解） 1）個(gè)人業(yè)主制企業(yè)（輔 p28） 2）合伙制企業(yè)（輔 p28） 3）公司制企業(yè) （ 1）有限責(zé)任公司 （輔 p29） （ 2）股份有限公司（輔 p29） 二、非營(yíng)利組織 【 一般出選擇題、問(wèn)答題 】 非營(yíng)利組織的定義 （ 1）在現(xiàn)代社會(huì)中，影響一個(gè)國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的組織主要是三大類：企業(yè)、政府和非營(yíng)利組織。 在市場(chǎng)壟斷下，應(yīng)由政府介入，打破壟斷。第二章 企業(yè)環(huán)境 第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)體制與企業(yè) 一、 經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)政策（宏觀調(diào)控）與企業(yè) 經(jīng)濟(jì)制度與經(jīng)濟(jì)體制 （輔 p21） 1）經(jīng)濟(jì)制度： 體現(xiàn)生產(chǎn)關(guān)系性質(zhì)的基本制度，具有特殊質(zhì)的規(guī)定性。 2）市場(chǎng)失靈的表現(xiàn) （ 1）壟斷：指某一個(gè)或幾個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上占絕對(duì)主導(dǎo)地位，控制整個(gè)行業(yè)，從而導(dǎo)致價(jià)格過(guò)高，壟斷廠商獲得超額利潤(rùn)的情況。 （輔 p24） 2）政企職責(zé)不分、企業(yè)缺乏活力、沒有良好的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制、分配上的統(tǒng)收統(tǒng)支、嚴(yán)重的平均主義、對(duì)外經(jīng)濟(jì)關(guān)系上的閉關(guān)自守等等，決定了改革的必要性。 4）準(zhǔn)公共物 (產(chǎn) )品 指不能同時(shí)滿足具有非競(jìng)爭(zhēng)性和
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