【正文】 鋼鐵業(yè)冷軋平板類電子化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模式之建構(gòu) 深度訪談 報(bào)告流程 3 第二章 文獻(xiàn)探討 供應(yīng)鏈的模式 訂單 產(chǎn)品 製造商 零售商 外部需求 推式系統(tǒng) 產(chǎn)品 製造商 零售商 外部需求 拉式系統(tǒng) 圖 22 推式與拉式的供應(yīng)鏈 資料來(lái)源： SimchiLevi et al.，蘇雄義 譯， ” 供應(yīng)鏈之設(shè)計(jì)與管理 ” ， 2021 報(bào)告流程 4 第三章 平板類業(yè)供應(yīng)鏈分析 (一 ) 臺(tái)灣冷軋平板類鋼鐵業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)況 圖 36 臺(tái)灣鋼鐵業(yè)冷軋平板類供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D 資料來(lái)源：本研究整理 (2021) 鋼捲原料進(jìn)口國(guó) 俄羅斯、日本、中國(guó)大陸、韓國(guó)、巴西、澳洲、. . .礦 沙原料進(jìn)口國(guó) 美國(guó)、加拿大、巴西、澳洲高爐 中鋼內(nèi) 銷外銷國(guó)內(nèi)非鋼捲原料供應(yīng)商油漆、 鋅 、鋁 . . .非鋼捲原料 油漆、 鋅 、鋁 . . . 進(jìn)口國(guó) 日本、韓國(guó)、澳洲熱軋業(yè) 中鋼、燁隆冷軋與鍍面鋼板業(yè) 中鋼、燁輝、盛餘、 彥武、高興昌. . .裁剪加工業(yè) 春源、燁興、新光鋼 . . .報(bào)告流程 5 (二 ) 產(chǎn)業(yè)電子化程度之調(diào)查 ? 產(chǎn)業(yè) 整體電子化 程度不夠， 個(gè)別企業(yè) 公司內(nèi)電腦化 程度不足 。 企業(yè)管理學(xué)系碩士班 論文：鋼鐵業(yè)冷軋平板類電子化供應(yīng)鏈管理之研究 指導(dǎo)教授：蔡憲唐 博士 學(xué)生姓名：石孟勳 學(xué) 號(hào)： 8941659 日 期： 2021 年 5 月 17日 目錄 ? 第一章 緒論 ? 第二章 文獻(xiàn)探討 ? 第三章 冷軋平板類供應(yīng)鏈與電子化程度之概況 ? 第四章 同業(yè)間供應(yīng)鏈管理與企業(yè)電子化之歷程 ? 第五章 電子化供應(yīng)鏈管理 (eSCM)之建置 ? 第六章 結(jié)論 緒論 文獻(xiàn) 平板類業(yè)供 應(yīng)鏈分析 產(chǎn)業(yè)電子化 程度 同業(yè) SCM與電子化分析 平板類系統(tǒng)特性與eSCM推行障礙 eSCM 建置構(gòu)面 報(bào)告流程 eSCM 模式 ,運(yùn)作 ,導(dǎo)入 效益評(píng)估 建議 結(jié)論 Chap1 Chap2 Chap3 Chap4 Chap5 Chap6 End 第一章 緒論 第一節(jié) 研究背景與動(dòng)機(jī) ? 鋼鐵業(yè)為國(guó)家開(kāi)發(fā)的衡量指標(biāo)。 ? 仍以傳統(tǒng)面對(duì)面之溝通方式為主。 4. 付款管理 ? ? 未施行電子化金流，但提供顧客 查 詢有關(guān)其信用狀之情形，減少信用不足狀況 5. 生 產(chǎn) 與 產(chǎn) 品管理 ? ? 減少物料成本 ? ? 減少生 產(chǎn) 與 產(chǎn) 品管理時(shí)間等待浪費(fèi)時(shí)間 6. 其他 ? ? 減少了紙張的使用 ? ? 傳 真 、郵寄、打字等工作由電腦取代之，加快處理效率 第四節(jié) 效益評(píng)估 29 2 . 以盛餘公司 為 例，預(yù)期初步導(dǎo)入 e S C M 系統(tǒng)其評(píng)估結(jié)果如下： 績(jī)效改善 項(xiàng)目 實(shí)施前 實(shí)施後 有形效益 備註 1. 接單方面 ( 快速接單 ,處理 ) 2 天 2 小時(shí) 86. 4 萬(wàn)元 / 年 ? ? 訂單處理 ( 銷售人員 6 人 ) ? ? 後續(xù)排程 ( 生 產(chǎn) 企劃人員 2人 ) ? ? 答交速度 2. 售後服務(wù)方面 7 天 4 小時(shí) 4 3 . 2 萬(wàn)元 / 年 ? ? 以資料更新頻率高、資料交換速度快來(lái)提昇服務(wù)人員效率 ( 業(yè)務(wù)人員 3 人 ,技術(shù)服務(wù)人員 3 人 ) 成本降低 項(xiàng)目 實(shí)施前 實(shí)施後 有形效益 備註 1. 人工方面 80 萬(wàn) 40 萬(wàn) 40 萬(wàn)元 / 年 ? ? 節(jié)省資料處理人員工時(shí) 2. 行銷 方面 60 萬(wàn) 30 萬(wàn) 30 萬(wàn)元 / 年 ? ? 節(jié)省營(yíng)業(yè)推廣費(fèi)用、廣告費(fèi)用、通信郵電費(fèi)用等 3. 售後服務(wù)方面 100 萬(wàn) 40 萬(wàn) 60 萬(wàn)元 / 年 ? ? 節(jié)省客服方面差旅費(fèi)用、通信郵電費(fèi)用等 營(yíng)收增加 項(xiàng)目 實(shí)施前 實(shí)施後 有形效益 備註 1. 營(yíng)業(yè)方面 ( 增加營(yíng)業(yè)額 + 9 , 6 0 0 萬(wàn) 9600 萬(wàn)元 / 年 ? ? 預(yù)計(jì)增加年?duì)I業(yè)額 1 . 2 % 2. 品質(zhì)方面 ( 減少訴賠 ) + 150 萬(wàn) 150 萬(wàn)元 / 年 ? ? 資訊透明化提高客戶滿意度，減少因資訊錯(cuò)誤傳遞而發(fā)生之訴賠。 ? 知識(shí)管理 (KM) / 商業(yè)智慧（ BI）再造工程。xewaLo! RokjOm E+f J%)QwPaOOVYEe+RDG0JmEmL7Nlgyamp。BGz$f IO8**PH0iQWYdhokXYZq6aBMqhC6ocX)*oh$Uko2gsen)cSyLqQ52gLCN%dcj! IScMgcbFz5UOX4J+LUf e5El$0dbQh5Gcb*GaWh4H7nI6DXamp。75+*KzbMFrA!2l28Jc*L5pkYV6ZwhIFPt UhX%Z1L($n88BdOG12f Tgis5Z5Mb*jT8t c4M%oPP19O*t wxNMG7XrvHBMoq7CkjBlxAGikamp。NdOGbW%XE%oz+!Ah+*WK2(l5di7vovTlHBQc1k3JZhb6CbnuUUWeoFlGXzj Zp57%nhjsk*xT!ZG6X3kVfrIirf9AbOhsW9))QzehEKRXMbamp。5o2MhzP0B$SRzJORTskJ(cqt SL%vOBmi3mBS(GB)! AOZm vIfF67xoHGJ5gx*T(dqLj7RxLVJcdDGqjL!npnHE$zdA8u1$s()aj5rLqJd)hKcbCC+BN6AmGamp。oZS6u(l651IDOzxv(nJ)%tSdp7(amp。X%8YyxIXxxAq2n!h$w$H(AaBjEfVf fsbMrfXv3d7)NcrwZ(7M3!X! 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