309質(zhì)量管理-iso9000基礎(chǔ)知識培訓稿(存儲版)
【正文】 客 滿 意 產(chǎn)品 /服務(wù)實現(xiàn) 管理職責 輸入要求 輸出產(chǎn)品 顧 客 要 求 測量分析改進 2020年 7月 6日星期一 ISO9000:20xx基礎(chǔ)知識培訓 5 八項質(zhì)量管理原則 ?以顧客為關(guān)注焦點 ?領(lǐng)導作用 ?全員參與 ?過程方法 ?管理的系統(tǒng)方法 ?持續(xù)改進 ?基予亊實的決策方法 ?與供方互利的關(guān)系 2020年 7月 6日星期一 ISO9000:20xx基礎(chǔ)知識培訓 6 基礎(chǔ)術(shù)語 顧客滿意： 顧客對其要求已被滿足的程度的感覺 持續(xù)改進： 增強滿足要求的能力的循環(huán)活動 質(zhì)量管理： 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動 質(zhì)量體系： 為實施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu) 、 程序 、 過程和資
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1