iso9000基礎(chǔ)知識(shí)和質(zhì)量意識(shí)f(存儲(chǔ)版)
【正文】 /核準(zhǔn) /發(fā)行 四 評(píng) 審 期 文件制度培訓(xùn) 全面實(shí)施 5S活動(dòng) 內(nèi)部審核 模擬評(píng)審 協(xié)助申請(qǐng)認(rèn)證 正式評(píng)審 頒發(fā)證書(shū) 監(jiān)督評(píng)審 三 落 實(shí) 推 動(dòng)期 推行小組成員職責(zé) 主任委員 (具有決策權(quán)人員擔(dān)任 ,由總經(jīng)理?yè)?dān)任 ) – 負(fù)本次 ISO 9001活動(dòng)成敗的責(zé)任 – 制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) – 在會(huì)議中擔(dān)任主席 (例 : 管理審查會(huì)議 ) – 督導(dǎo)推行委員執(zhí)行 ISO 9001 工作 組長(zhǎng) (具有專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任 ,如經(jīng)理、行政主管等 ) – 在顧問(wèn)師的協(xié)助下，帶動(dòng)推委進(jìn)行培訓(xùn)、 文宣、文件編寫(xiě)、內(nèi)審、認(rèn)證等工作 – 追蹤委員會(huì)議中所決議事項(xiàng)的執(zhí)行情況 – 檢討執(zhí)行績(jī)效 ,并在會(huì)議中提報(bào) – 確保改善活動(dòng)持續(xù)性的展開(kāi) – 作為顧問(wèn)公司和認(rèn)證公司的聯(lián)絡(luò)窗口 組員 (由各部門(mén)主管擔(dān)任 ) – 指導(dǎo)建立本部門(mén)、分公司各項(xiàng)管理制度，并進(jìn)行落實(shí)與完善 – 執(zhí)行質(zhì)量活動(dòng)或會(huì)議決議事項(xiàng) – 落實(shí)高階經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) 主任委員 組 長(zhǎng) 組 員 組 員 組 員 組 員 認(rèn)證流程 修改文件 未通過(guò) 通過(guò) 糾正措施 企業(yè)提交書(shū)面申請(qǐng) 申請(qǐng)?jiān)u審、合同評(píng)審 鑒定認(rèn)證合同 提出審核計(jì)劃 現(xiàn)場(chǎng)審核 監(jiān)督檢查 文件審核 注冊(cè)發(fā)證 不符合項(xiàng) 認(rèn)證類(lèi)型 組織內(nèi)部 客 戶(hù) 供 應(yīng) 商 組織 認(rèn)證公司 第一方 第二方 第二方 第三方 ? 第一方審核 ? 第二方審核 ? 第三方審核 認(rèn)證公司 國(guó)際： BSI、 DNV、 SGS、 MODDY LRQR、 BM、 TUV、 BVQI 國(guó)內(nèi)： GZCC 、 WSC、 CCIC 、 CQM CQC 管理體系導(dǎo)入 PDCA P(Plan)計(jì)劃：體系規(guī)劃、體系文件建立與宣傳 D(Do)執(zhí)行：體系運(yùn)行、按要求實(shí)施作業(yè) C(Check)檢查：檢查討論執(zhí)行情況與規(guī)定的符合性 A(Action)改進(jìn)：修改、刪減不合理文件，使體系更完善 成功的關(guān)鍵 經(jīng)營(yíng)管理層的決心和支持 決策、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì) 推行小組的責(zé)任感 以身作則，積極配合顧問(wèn)師工作，按時(shí)完成任務(wù) 全體員工的參與和配合 理解要求并按規(guī)定作業(yè) 顧問(wèn)師的規(guī)劃和引導(dǎo) 以經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)和良好的溝通來(lái)帶動(dòng)企業(yè)各層人員 常見(jiàn)的誤解 幾十年來(lái)都沒(méi)搞，現(xiàn)在也沒(méi)必要 工作一直忙，做 ISO9000浪費(fèi)時(shí)間，再等等看 ISO9000對(duì)企業(yè)管理沒(méi)什么幫助，為企業(yè)解決不了問(wèn)題 推行 ISO9000要專(zhuān)人負(fù)責(zé)，要增加專(zhuān)業(yè)人才 ISO9000只是推行小組的事，與部門(mén)、基層管理員及基層作業(yè)人員無(wú)關(guān) 作 ISO9000就是由推行小組編一套文件，平時(shí)企業(yè)運(yùn)作與這些文件沒(méi)有多大關(guān)系 ISO9000包治百病 通過(guò) ISO9000認(rèn)證，企業(yè)的管理一定很優(yōu)秀 作 ISO9000
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