鏈家地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、店經(jīng)理20xx年績效管理規(guī)定(存儲版)
【正文】 各級店經(jīng)理輔導(dǎo)經(jīng)紀(jì)人晉升為店經(jīng)理職務(wù)的數(shù)量指標(biāo)，育成指標(biāo)完成與否影響店經(jīng)理的晉級 考核期 指 D 點(diǎn)和跳點(diǎn)的考核周期（ 2020 年起的考核周期為 3 個(gè)月，考核時(shí)點(diǎn)是自然季度）。 A3 級（含）以上經(jīng)紀(jì)人有資格作為師傅帶教新經(jīng)紀(jì)人 ， 師徒分配由店經(jīng)理按照輪流分配的原則執(zhí)行 ， 如 對分配有疑義需要投訴 ，師徒雙方均可 向人力資源中心進(jìn)行投訴。 降級標(biāo)準(zhǔn) A2A11 級別 經(jīng)紀(jì)人 一個(gè)考核期未完成 D 點(diǎn) 的 ，自下一個(gè)考核期開始 降二級 , 若連續(xù) 二 個(gè)考核期未能達(dá)成跳點(diǎn) ， 自下一個(gè)考核期開始 降一級，最低降至 A1 級別 。 績效工資的考核 標(biāo)準(zhǔn) 每季度調(diào)整一次。 降 級至此級別 的 店經(jīng)理計(jì)入 其本人和店面助理的跳點(diǎn)，計(jì)入店經(jīng)理 A1 級別 的 D 點(diǎn) 為 3000 元 /月。降職的 后 級別 為 原升職前 級別 的高一級 。 三、 例外 無 四、 解釋 本辦法由人力資源中心人事績效部負(fù)責(zé)解釋。 (詳細(xì)參照《緩發(fā)提傭管理規(guī)定》 ) 4. 關(guān)于免除考核的規(guī)定 員 工 在一個(gè)自然月內(nèi)事假 15 天（含）至 30 天（含）的，店組可提前填寫《減免考 核指標(biāo)申請單》（附表三）、請假單，報(bào)人事績效部，申請免除當(dāng)月店面、區(qū)域相關(guān) D 跳點(diǎn)考核，個(gè)人考核不免除。 最低級別 為 B1。 若 經(jīng)紀(jì)人 晉升前 在 所 屬店經(jīng)理帶教滿 ６個(gè)月的， 計(jì)為該 店經(jīng)理 帶教指標(biāo)， 若 不足６個(gè)月的，計(jì)為 １年內(nèi) 帶教其時(shí)間最長的店經(jīng)理帶教指標(biāo) 。 3. B 序列 的績效和薪酬 B 序列 的 工資標(biāo)準(zhǔn)和 考核標(biāo)準(zhǔn) 。 A11 為 A 序列的最高級別，不 再晉級，不 考核其 帶教 指標(biāo) 。 各級 經(jīng)紀(jì)人 （除 A1 級別）的考核時(shí)間：按照一個(gè)考核期為三個(gè)月計(jì)算，考核時(shí)點(diǎn)為自然季度。 跳點(diǎn) 指 晉降級標(biāo)準(zhǔn) ，考核期內(nèi)達(dá)成與否和連續(xù)達(dá)成次數(shù)影響 晉 降級。 特此通知 2020年 12月 31 日 呈 報(bào) 鏈家地產(chǎn)管委會 主 送 總公司 下屬公司 抄 送 總公司 下屬公司 附件權(quán)限 （可下載者） 經(jīng)辦部門： 人事績效部 聯(lián)系電話： 59107052 【 北京 鏈家 經(jīng)紀(jì)人、 店經(jīng)理 薪酬績效管理規(guī)定 】 一、 制度 概況 制度編號 【 ZLHRC00 】 版本編號 【 】 生效日期 202011 密級程度 □ 普通 □ 秘密 □ 機(jī)密 ■ 絕密 目 的 規(guī)范 北京 鏈家 經(jīng)紀(jì)人、店經(jīng)理 績效 和薪酬 管理辦法 。其中 A1A5 的 Title 為經(jīng)紀(jì)人； A6A11 為營業(yè)主任。 2. A 序列 的 薪酬 和 績效 A 序列 工資標(biāo)準(zhǔn) 和考核標(biāo)準(zhǔn) 。 A1 級別考核辦法 A1 級別 包括 新入職 經(jīng)紀(jì)人 的 和降級到此級別的經(jīng)紀(jì)人 。 晉升 標(biāo)準(zhǔn) A3（含） 級別以上有資格晉升店經(jīng)理序列， A3A8 級別經(jīng)紀(jì)人晉升至 B1 級別 的見習(xí)期 ， A9 晉升至 B2 級別 的見習(xí)期 ， A A11 晉升至 B3 級別 的見習(xí)期 。 客戶滿意度的考核方式： 1 件 （含） 以上 (有效投訴 )/月， 或 2 件 （含） 以上（無效投訴）， 或店組內(nèi)經(jīng)紀(jì)人當(dāng)月有一類過失，
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