可口可樂飲料公司表達技巧(演講技巧)經(jīng)典培訓教程(存儲版)
【正文】 準備工作？ 嘉里飲料培訓及發(fā)展服務(wù)部 表達的技巧 11 事前的計劃與準備 1. 訂立目的 2. 分析觀眾 3. 搜集和組織資料 4. 訂定主題 5. 訂立大綱 6. 編寫內(nèi)容 7. 設(shè)計視覺效果 8. 調(diào)校音量 /聲調(diào) 9. 準備解答問題 10. 充分練習 嘉里飲料培訓及發(fā)展服務(wù)部 表達的技巧 12 什么是表達目的？ 表達目的描述在表達結(jié)束時觀眾應(yīng)該知道 或能做什么事情 . ? 描述表達的結(jié)果，而不是過程 ? 描述觀眾能做什么，而不是表達者做什么 嘉里飲料培訓及發(fā)展服務(wù)部 表達的技巧 13 步驟二：分析觀眾 觀眾會自動理解你所說的話嗎？ 嘉里飲料培訓及發(fā)展服務(wù)部 表達的技巧 14 生活中的“交流缺口” ? 我想說的 ? 我實際上說的 ? 你認為你所聽到的 ? 你認為我想說的 四者之間存在著差異 嘉里飲料培訓及發(fā)展服務(wù)部 表達的技巧 15 生活中的“交流缺口” 例子： 昨天我照看一個小孩和一條狗玩 有哪些地方會使你產(chǎn)生疑問？ 嘉里飲料培訓及發(fā)展服務(wù)部 表達的技巧 16 生活中的“交流缺口” ? 那個小孩是男的還是女的？ ? 年齡多大？ ? 這件事發(fā)生在何時何地？ ? 這條狗是什么樣的狗？ ? 小狗與小孩怎么玩，玩得好嗎？ ? 你為什么要照看這個小孩和這條狗？ ? 小孩和狗與你有什么關(guān)系？ 嘉里飲料培訓及發(fā)展服務(wù)部 表達的技巧 17 分析了解觀眾 ? 他們是什么人，你的講話對他們有什么意義？ ? 他們是主動參與還是被迫加入？ ? 他們在公司中處于什么地位，有什么責任？ ? 他們是做決定者還是別人做決定？ ? 他們已經(jīng)知道什么？期望從你這兒得到什么？ ? 他們會明白你講的內(nèi)容嗎 — 用何種技巧？ ? 他們可能有什么問題？ 嘉里飲料培訓及發(fā)展服務(wù)部 表達的技巧 18 步驟三：搜集和組織資料 ? 基本資料 ? 參考書本雜志及有關(guān)材料 ? 尋求專家 /第三者的意見 ? 有系統(tǒng)地組織資料 嘉里飲料培訓及發(fā)展服務(wù)部 表達的技巧 19 必須知道 應(yīng)該知道 可以知道 如何組織資料 嘉里飲料培訓及發(fā)展服務(wù)部 表達的技巧 20 步驟四：訂定主題 ?主題不好，觀眾提不起興趣，不能投入 ?好的主題幫你確定出范圍，甚至目標觀眾 ?主題的吸引力也不可少，故需加些創(chuàng)意 嘉里飲料培訓及發(fā)展服務(wù)部 表達的技巧 21 步驟五：訂立大綱 訂立大綱的好處： o 幫助你有邏輯、有系統(tǒng)的組織要表達的意念； o 幫助你分析要點 o 若有突發(fā)事件，你仍可根據(jù)大綱隨機應(yīng)變 切忌內(nèi)容太多！ 嘉里飲料培訓及發(fā)展服務(wù)部 表達的技巧 22 精簡的大綱分為三部分： ?總結(jié) ?引言 ?內(nèi)容 總言之：要 精、簡 步驟五：訂立大綱（續(xù)） 1. 開場白 2. 有關(guān)資料 重點一：首要有關(guān)資料 次要有關(guān)資料 重點二：首要有關(guān)資料 次要有關(guān)資料 重點三：首要有關(guān)資料
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