企業(yè)戰(zhàn)略管理案例_佳能公司能力制勝(存儲(chǔ)版)
【正文】 。佳能感到，與中間商的密切關(guān)系是公司的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，可以及時(shí)了解顧客需求和存在問(wèn)題，并作出反應(yīng)。 Kaku 總裁認(rèn)為，為了在多元化戰(zhàn)略中取得成功，佳能必須有一個(gè)杰出的公司品牌。為了降低成本，公司生產(chǎn)系統(tǒng)力求以最少的時(shí)間、能量和資源生產(chǎn)產(chǎn)品。為了使最了解工作過(guò)程的人直接參與操作改進(jìn)，佳能高度重視合理化建議運(yùn)動(dòng)。佳能相鄰產(chǎn)品間的元件共享率高達(dá) 60%。 ” 5 能力運(yùn)用與提高 佳能非常重視進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域后通過(guò)多元化保持繼續(xù)增長(zhǎng)。開(kāi)始這樣的嘗試前，兩個(gè)前提條件必須滿足：一是，我們?cè)跓o(wú)債經(jīng)營(yíng)，二是，我們必須擁有有能力承擔(dān)此項(xiàng)任務(wù)的人員。 1980 年，公司為了繼續(xù)加強(qiáng)在電子技術(shù)方面的專長(zhǎng)，研制和生產(chǎn)獨(dú)特的集成電路。這樣，佳能制造的打印機(jī)總銷量占全球需求的84%。朝著此目標(biāo)，佳能已經(jīng)推出了包容個(gè)人復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī)和字處理器的計(jì)算機(jī)。佳能已經(jīng)樹(shù)立了良好的品牌和提供各種復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電子打印機(jī)、激光打印機(jī)、字處理設(shè)備和個(gè)人計(jì)算機(jī)。 ” （ 2）創(chuàng)造性破壞 1975 年佳能生產(chǎn)了第一臺(tái)激光打印機(jī)，其后 15年，激光打印機(jī)在佳能的品牌下迅速演變出一系列成功的產(chǎn)品品種。從復(fù)印機(jī)，佳能又推出了桌面激光打印機(jī)。進(jìn)入一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)如果與佳能現(xiàn)有技術(shù)無(wú)關(guān)，或需要不同的銷售渠道，將給佳能帶來(lái) 50%的風(fēng)險(xiǎn)。而且，稅后利潤(rùn)必須投資于該國(guó)。公司自己進(jìn)行中試，以更好地了解技術(shù)和供應(yīng)商的價(jià)格。多數(shù)工人參與自發(fā)的 “問(wèn)題攻克小組 ”。佳能還贊助多項(xiàng)體育活動(dòng)，如世界杯足球賽等，公司期望通過(guò)它在辦公室設(shè)備建立的品牌，大幅度地提升家用自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)。后來(lái)，個(gè)人復(fù)印機(jī)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中間商，辦公室供貨商店，甚至通過(guò)百貨商店銷售。佳能以誘人的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、培訓(xùn)和公關(guān)活動(dòng)來(lái)支持中間商。佳能開(kāi)始通過(guò)商用機(jī)器銷售機(jī)構(gòu)直接向市場(chǎng)銷售復(fù)印機(jī)，這個(gè)機(jī)構(gòu)成立于1968 年，旨在銷售電子計(jì)算器。為達(dá)到此目的，佳能的研發(fā)人員參加國(guó)際產(chǎn)品戰(zhàn)略會(huì)議。 佳能還承認(rèn)，公司取得的市場(chǎng)成功依靠迅速地將新技術(shù)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)所需的產(chǎn)品。八十年代在全世界申請(qǐng)專利的數(shù)量而言，佳能是領(lǐng)先者之一，這一事實(shí)可用來(lái)證實(shí)公司富有創(chuàng)見(jiàn)的研究所產(chǎn)生的高產(chǎn)出率。這項(xiàng)革命性的產(chǎn)品是迄今為止最小的、最輕的復(fù)印機(jī)，創(chuàng)造了一個(gè)的巨大的市場(chǎng)。于是，公司成立了以研究中心主任為負(fù)責(zé)人的研究小組，該小組成員為 200人，是僅次于研究 AE1照相機(jī)的項(xiàng)目小組的成員規(guī)模。通過(guò)分析， “個(gè)人復(fù)印機(jī) ”的概念得以產(chǎn)生。 1979 年 NP200 誕生 ，并在萊比錫博覽會(huì)上榮獲金獎(jiǎng)，是當(dāng)時(shí)最經(jīng)濟(jì)的、復(fù)印量最大的機(jī)器。與施樂(lè)同類產(chǎn)品比較，佳能的產(chǎn)品更經(jīng)濟(jì)、更緊密、更可靠，同時(shí)，復(fù)印質(zhì) 量相當(dāng)、甚至更好。這項(xiàng)研究的成功不僅產(chǎn)生了替代技術(shù)，還使佳能認(rèn)識(shí)到專利的重要性，并很快對(duì) NP 技術(shù)申請(qǐng)了近 500 項(xiàng)專利。 同時(shí)，佳能通過(guò) 1965年取得 RCA公司的涂覆紙復(fù)印（ CPC）技術(shù)的特許權(quán)，進(jìn)入了復(fù)印機(jī)業(yè)務(wù) 。 1956 年，佳能開(kāi)始研制一種可用來(lái)讀、寫的工具； 1959 年推出這項(xiàng)產(chǎn)品，它采用的技術(shù)受到高度贊揚(yáng)。僅僅兩年時(shí)間，佳能便成為日本高級(jí)相機(jī)生產(chǎn)者中的領(lǐng)頭羊。 佳能發(fā)展壯大過(guò)程中，多元化戰(zhàn)略起著非常重要的作用。 2 進(jìn)入復(fù)印機(jī)業(yè)務(wù)領(lǐng)域 1959 年，佳能開(kāi)始研究復(fù)印技術(shù)。佳能向一家澳大利亞公司引進(jìn)了流體技術(shù)，并把它與 RCA 技術(shù)綜合，推出了 CanAll系列。它一分鐘能復(fù)印 10 張紙。這樣，在 1975到 1982年間，佳能賺取了 3200萬(wàn)美元的特許經(jīng)營(yíng)收入。 1976 年AE1照相機(jī)的引進(jìn)，使佳能的高層管理人員經(jīng)歷了一次巨大的成功，他們便想在復(fù)印機(jī)業(yè)
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