【正文】 責(zé)表述： 負(fù) 責(zé)招聘管理體系建設(shè) 工作 任務(wù) 1. 擬定 招聘 管理 制度，并 組織 落實； 2. 制定招聘工作流程，并不斷完善； 3. 引進(jìn)、研發(fā)和推廣面試測評工具，提升人才甄選專業(yè)能力。處理酒店公司各類行政事務(wù)性工作，促進(jìn)政令暢通。 3 進(jìn)行目標(biāo)市場的動態(tài)研究 、 根據(jù)榮盛發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略，組織編制酒店行業(yè)研究報告（半年一期） ； 、 組織單店每月對所在市場及同行 進(jìn)行市場監(jiān)控； 、 組織部門人員每天進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控，有異常信息實時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。 、 監(jiān)督并指導(dǎo)各酒店日常 采購工作 四、部門崗位設(shè)置圖 11 五 、修 訂 記錄 版本號 修訂內(nèi)容 修訂時間 修訂者 部門負(fù)責(zé)人 張學(xué)明 日期 2020312 分管領(lǐng)導(dǎo) 日期 人力資源部 日期 公司領(lǐng)導(dǎo) 日期 采購部 經(jīng)理 采購文員 招標(biāo)采購主管 供應(yīng)商管理主管 12 運營管理部 一、部門基本信息 部門名稱 運營管理部 部門編號 二、部門 目標(biāo) 作為 酒店管理公司主要 職能部門 之一，運營 部對 下屬單店 經(jīng)營管理的全過程進(jìn)行計劃執(zhí)行和控制 ， 對 下屬單店 日常經(jīng)營行為 、 業(yè)務(wù)等運營流程 及 相互銜接 、 執(zhí)行 具有 指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能。 、通過數(shù)據(jù)表格專向?qū)Ρ韧N物品各酒店的采購成本并分析原因。 、 完善與修訂公司標(biāo)準(zhǔn)化物資標(biāo)置體系建設(shè)。 四、部門崗位設(shè)置圖 7 五 、修 訂 記錄 版本號 修訂內(nèi)容 修訂時間 2020 年 3 月 14 日 修訂者 部門負(fù)責(zé)人 日期 2020年 3月14 日 分管領(lǐng)導(dǎo) 日期 人力資源部 日期 公司領(lǐng)導(dǎo) 日期 薪酬績效部 一、部門基本信息 部門名稱 薪酬績效 部門編號 二、部門 目標(biāo) 通過干部及權(quán)限管理，持續(xù)優(yōu)化組織機構(gòu)設(shè)置和績效激勵體系的運行，建立健全員工職業(yè)發(fā)展路徑，營造積極向上的組織氛圍，實現(xiàn)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。 三、部門 職責(zé) （按重要性排序） 內(nèi)容 描述 根據(jù)公司經(jīng)營計劃，分析公司人力資源需求，制定年度人員配置計劃，擬定招聘需求并組織實施； 負(fù)責(zé)建立公司的招聘制度、招聘體系及招聘流程，監(jiān)督下屬單店實施和完善； 進(jìn)行工作分析，完成職位說明書以及簡歷甄別和招聘測試、面試、篩選、錄用等； 組織人才測評和面試，建立人才儲備庫，實現(xiàn)人才共享機制；同時，建立后備人才選拔方案和人才儲備機制； 建立、開拓、維護(hù)招聘渠道，保持對內(nèi)對外的良好溝通 ； 分析、評估 招聘效果； 組織培訓(xùn)需求的調(diào)研，依此制定年度培訓(xùn)計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后按照“一方案、一預(yù)算”的報批程序組織實施； 建立健全各項培訓(xùn)管理制度，制定培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)、研發(fā)培訓(xùn)工具并不斷完善； 負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)課程體系的開發(fā)及外部相關(guān)課程的補充引進(jìn)，搭建多渠道、多層面的知識共享平臺，實現(xiàn)公司內(nèi)部培訓(xùn)管理的持續(xù)沉淀與管理； 負(fù)責(zé)內(nèi)部講師隊伍的建設(shè)與開發(fā)，充分發(fā)揮核心骨干人員在內(nèi)部人才培養(yǎng)方面的引導(dǎo)作用，促進(jìn)崗位技能和管理能力的提升； 1 提煉和宣講公司的文化理念，組織設(shè)計各種形式的意識引導(dǎo)和行為塑造培訓(xùn)，促進(jìn)員工融入和忠誠度的提升； 1 對各單店培訓(xùn)工作予以指導(dǎo)、幫助和監(jiān)控。 三、部門 職責(zé) （按重要性排序） 序號 概述 內(nèi)容 描述 1 完 成公司權(quán)限 范圍內(nèi)的物 資采購工作 、 組織各酒店籌開期物資的采購工作。 4 完 善物資采購成本分析、控制工作。 、 ，加強各酒店采購相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。 、 2 制定部門相關(guān)制度，督進(jìn)對口部門建立相關(guān)制度 、 組織制定品牌管理相關(guān)制度，督進(jìn)單店編制與完善 品牌、客戶、營銷、策劃 、美工 等相關(guān)制度 ； 、 定期對制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查與灌輸。 四、部門崗位設(shè)置圖 五 、修 訂 記錄 版本號 修訂內(nèi)容 修訂時間 修訂者 部門負(fù)責(zé)人 日期 分管領(lǐng)導(dǎo) 日期 人力資源部 日期 公司領(lǐng)導(dǎo) 日期 審計部 經(jīng)理 審計專員 18 第三部分 崗位說明書 辦公室 綜合辦公室主任崗位說明書 崗位名稱 綜合辦公室主任 崗位編號 所屬部門 綜合辦公室 崗位定員 所在單位 榮盛房地產(chǎn)酒店管理公司 職系 直接上級 總經(jīng)理 職等 直接下級 總經(jīng)理秘書 /助理、行政專員、司機 所轄人員 4人 本職概述： 負(fù)責(zé)公司行政管理和后勤保障工作 職責(zé)與工作任務(wù) 職 責(zé) 一 職責(zé)表述： 協(xié)助總經(jīng)理 進(jìn)行公司經(jīng)營計劃管理 工作 任務(wù) 協(xié)助總經(jīng)理分解公司經(jīng)營目標(biāo)，通過總經(jīng)理辦公會組織制定公司年度經(jīng)營計劃 檢查各部門公司決議和領(lǐng)導(dǎo)指示的執(zhí)行情況，進(jìn)行督促辦理，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反映 職 責(zé) 二 職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)制定公司辦公管理制度，并執(zhí)行監(jiān)督 工作 任務(wù) 監(jiān)督檢查各部門辦公管理制度的執(zhí)行情況 負(fù)責(zé)組織公司日常辦公紀(jì)律和工作紀(jì)律的監(jiān)督檢查 負(fù)責(zé)公司員工儀表行為的監(jiān)督檢查 職 責(zé) 三 職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)對公司各項規(guī)章制度的提供以及協(xié)調(diào)相關(guān)部門完善相關(guān)制度 工作 任務(wù) 收集整理在工作檢查 、業(yè)務(wù)了解以及員工意見反饋等過程中，對規(guī)章制度的建議，并反饋與相關(guān)部門，必要時進(jìn)行督辦修改 協(xié)調(diào)相關(guān)部門完善有關(guān)規(guī)章制度 職 責(zé) 四 職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)公司會議的組織及管理 工作 任務(wù) 組織制定公司的會議召開和管理制度，經(jīng)批準(zhǔn)后實施 負(fù)責(zé)公司相關(guān)會議的組織召開，并完成會議記錄和會議紀(jì)要工作 組織做好公司會議室及會議設(shè)施設(shè)備的保管工作 配合各部門做好系統(tǒng)級別、部門級別等會議的召開 職 責(zé) 五 職責(zé)表述： 領(lǐng)導(dǎo)部門員工做好公司公文、印章、印鑒、檔案等的管理工作 工作 任務(wù) 組織公文 的收發(fā)、傳閱、送審和重要公文的督辦工作 負(fù)責(zé)公司重要文件的起草與發(fā)布 組織進(jìn)行公司印鑒、介紹信、營業(yè)執(zhí)照及其他法人資料保管和使用及證照年檢等工作 組織公司文件、合同、資料、檔案的保管和定期歸檔工作 19 負(fù)責(zé)組織公司報刊郵件等的收發(fā)工作以及公司資料的對外報送工作 職 責(zé) 六 職責(zé)表述： 領(lǐng)導(dǎo)部門員工做好公司后勤管理工作 工作 任務(wù) 組織公司非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、辦公用品、書報刊物等的計劃、采購與管理工作 組織做好員工用餐、用水、住宿等后勤保障工作 組織做好公司的衛(wèi)生、清潔等工 作 負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)配和管理工作 負(fù)責(zé)辦公場所的安全保衛(wèi)工作和安防設(shè)施的管理工作 負(fù)責(zé)做好地產(chǎn)辦公場所突發(fā)事件的處理工作 職 責(zé) 七 職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)建立公司順暢的溝通渠道 工作 任務(wù) 擬定并組織實施公司信息化的規(guī)范方案 組織內(nèi)部各公司間信息的傳遞工作，保證公司間信息溝通的順暢 組織各部門的信息傳遞工作，保證各部門信息溝通的順暢 職 責(zé) 八 職責(zé)表述： 其他行政事務(wù)的管理工作 工作 任務(wù) 籌劃、組織公司對外宣傳事宜和公司資格評審 組織完成對公司法律事務(wù)的處理工作 組織進(jìn)行 ISO9000等公司標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)證及維護(hù)、實施的監(jiān)督檢查工作 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司重大活動和事件的組織、策劃、宣傳、實施和協(xié)調(diào)工作 負(fù)責(zé)組織、協(xié)助公司內(nèi)、外部接待工作，并制定、完善相關(guān)流程 職 責(zé) 九 職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的組織管理工作 工作 任務(wù) 負(fù)責(zé)部門內(nèi)部各種管理制度和流程的建立，并執(zhí)行監(jiān)督 制定辦公管理流程并不斷修改、完善 制定部門工作計劃， 并組織實施及總結(jié) 負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行 負(fù)責(zé)部門員工隊伍建設(shè)，選拔、配備、培訓(xùn)、評價 本部門人員 組織擬定部門財務(wù)預(yù)算，控制實際費用支出 參與制定綜合辦公室員工的考核指標(biāo)，并負(fù)責(zé)對員工的績效考評 對下屬員工提供必要的工作指導(dǎo)，培養(yǎng)和提高工作能力，激發(fā)工作積極性 職責(zé)十 負(fù)責(zé)公司對外合同的鑒定審查、法律咨詢等工作 職責(zé)十一 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 權(quán) 力 對公司管理規(guī)章制度的建議權(quán)和制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查權(quán) 公司經(jīng)營方針政策制定的參與權(quán) 20 對各部門工作計劃、總經(jīng)理辦公會的決議有督辦權(quán) 對公司非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)投資費用、辦公費用、員工工作餐費用、勞動保護(hù)費用、 訴訟費用及部門費用等的使用有控制權(quán) 辦公用品采購、員工工作餐材料等綜合辦公室負(fù)責(zé)采購物品的審核權(quán) 有代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力 對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免提名權(quán) 對所屬下級工作的監(jiān)督、檢查權(quán) 對所屬下級工作爭議的裁決權(quán) 對所屬下級管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價權(quán) 內(nèi)部人員晉升、調(diào)動的建議權(quán) 內(nèi)部人員薪資調(diào)整的建議權(quán) 對違反公司辦公管理制度的人員處罰建議權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系 內(nèi)部協(xié)作關(guān)系 公司各部門、公司全體人員、單店辦公室、控股公司、建設(shè)公司 外部協(xié)作關(guān)系 政府有關(guān)部門、交警隊（車輛檢驗）、媒體、學(xué)術(shù)機構(gòu)等 任 職 資 格 教育水平 本科學(xué)歷 參考專業(yè) 經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理或者酒店管理相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 4年以上 工作經(jīng)驗， 2年以上行政管理 工作經(jīng)驗 相關(guān)知識 掌握企業(yè)管理知識，了解財務(wù)、法律、酒店管理相關(guān)知識；熟練使用各種辦公室軟件，較 高的寫作水平 技能技巧 具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、綜合分析能力、判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力 具有吃苦耐勞、踏實肯干的工作精神和良好的工作作風(fēng)，誠實可信，堅持原則，并忠于公司和本職 工作 工作條件及其它 所需工具設(shè)備 一般辦公自動化設(shè)備 工作環(huán)境 一般工作環(huán)境 工作時間特征 正常工作時間，根據(jù)需要加班 備注： 撰寫人： 審核人： 審批人： 組織編寫： 編制日期： 年 月 日 21 行政專員崗位說明書 崗位名稱 行政專員 崗位編號 所屬部門 人事行政辦公室 崗位定員 所在單位 榮盛酒店經(jīng)營管理有限公司 職系 直接上級 人事行政辦公室主任 職等 直接下級 司機 所轄人員 本職概述： 擬定酒店管理公司行政管理相關(guān)制度 ，負(fù)責(zé)酒店管理公司及下屬單店的固定資產(chǎn)、車輛、宿舍、及日常行政管理工作。 權(quán) 力 一 、對酒店公司各會議決策落實和工作指令完成的督辦權(quán)力 二、對上級提出本職工作合理化建議權(quán) 三、對酒店公司各行政文件的管理權(quán)及保密權(quán) 四、對下屬單店對接崗位的監(jiān)督權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系 內(nèi)部協(xié)作關(guān)系 控股公司各職能部門、 各 單店 人力資源部 外部協(xié)作關(guān)系 考核咨詢服務(wù)機構(gòu) 22 任 職 資 格 教育水平 大學(xué)本科及以上學(xué)歷 參考專業(yè) 人力資源管理等相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 1 年以上行政管理工作經(jīng)驗 ，從事過相關(guān)的考核工作 相關(guān)知識 通曉 酒店業(yè)經(jīng)營運作程序、辦公室工作技巧 熟悉 行政工作程序 酒店管理知識 具備 人事、行政、財務(wù)、市場營銷、質(zhì)量管理等基本知識 了解 酒店業(yè)發(fā)展趨勢、法律法規(guī)要求環(huán)保知識 技能技巧 具備一定的寫作能力協(xié)調(diào)溝通能務(wù)及協(xié)作能力 熟練使用辦公軟件，掌握一般的網(wǎng)絡(luò)知識 具備酒店業(yè)一般實操技能及公共關(guān)系處理能力 工作條件及其它 所需工具設(shè)備 一般辦公自動化設(shè)備 工作環(huán)境 一般工作環(huán)境 工作時間特征 正常工作時間 備注： 撰寫人： 審核人： 審批人： 組織編寫：人事行政辦公室 編制日期： 年 月 日 23 行政文秘崗位說明書 崗位名稱 行政文秘 崗位編號 所屬部門 人事行政辦公室 崗位定員 所在單位 榮盛酒店經(jīng)營管理有限公司 職系 直接上級 人事行政辦公室主任 職等 直接下級 無 所轄人員 本職概述： 負(fù)責(zé)辦公室的文書檔案處理工作 職責(zé)與工作任務(wù) 職 責(zé) 一 職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)公文和資料的處理工作 工作 任務(wù) 接收內(nèi)外部單位的來文來函，登記并打印“文件閱辦單”，及時呈送辦公室主任、總經(jīng)理閱批，根據(jù)批示轉(zhuǎn)入相關(guān)部門進(jìn)行辦理 負(fù)責(zé)公司文件的文字、版式調(diào)整，經(jīng)審批后登記并制定發(fā)文號，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會簽后負(fù)責(zé)制作文件、加蓋印 章，并將文件發(fā)出 負(fù)責(zé)辦公系統(tǒng)以及領(lǐng)導(dǎo)要求公文、通知等的擬定、發(fā)送 主動了解發(fā)文批復(fù)進(jìn)程，及時催辦 職 責(zé) 二 職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理 工作任務(wù) 負(fù)責(zé)辦公用品的申購、保管及領(lǐng)