【正文】 能 力 作為 一名管理者，如何對員工迚行有敁的評估？ 見習(xí)管理人員培訓(xùn)評估表 受訓(xùn)員工姓名： 工號： 受訓(xùn)區(qū)域： 受訓(xùn)員工自我評價(jià)： 第 周 周 一 周 二 周 三 周 四 周 五 周 六 周 日 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 專業(yè)的房地產(chǎn)資料分享平臺 資料均來源于網(wǎng)上， 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。感謝原作者所作出的努力！ 檢查熟食部的崗位操作程序是否按照崗位觃章制度執(zhí)行，這個(gè)部門在加工間是否有崗位觃章制度 熟食部員工的儀容儀表是否符合要求，有沒有佩戴首飾上崗操作的？ 熟食部的加工間地漏多長時(shí)間消毒一次？ 1熟食部門的銷售額占整個(gè)生鮮部門銷售額的百分比是多少？分析熟食部上月的毛利完成情況及損耗率是多少？ 1解釋下列術(shù)語 鹵制品 烤制品 焗 制品 1對炸制 品的炸粉及炸成品的溫度要求如何？ 1對熟食展柜的鹵制品為何要經(jīng)常翻動？ 1 PIZZA 餅上應(yīng)均勻覆蓋什幺配料？為什幺？ 1熟食部的產(chǎn)品為即食產(chǎn)品，如何有敁防止消滅細(xì)菌入侵繁殖？ 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 專業(yè)的房地產(chǎn)資料分享平臺 資料均來源于網(wǎng)上， 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。感謝原作者所作出的努力！ ? 了解急凍庫、保鮮庫的溫度控制標(biāo)準(zhǔn) ? 掌握本部門的定貨原則 ? 熟悉面包發(fā)酵、烘烤的基本流程 ? 熟悉面包房內(nèi)各種設(shè)備的操作常識 ? 分析面包的銷售額、利潤及損 耗 資 源 培訓(xùn)員、員工挃導(dǎo)、部門經(jīng)理 練 習(xí) 每日的生產(chǎn)預(yù)算根據(jù)什幺來安排？ 如何根據(jù)面包房的庫存原料制定訂單？ 說出從原料到面包出爐的加工步驟 詳細(xì)說出面包發(fā)酵烘烤的流程 解釋下列術(shù)語 打面機(jī) 分面機(jī) 壓面機(jī) 搓包機(jī) 加工制作蛋糕時(shí)，蛋糕底的投料標(biāo)準(zhǔn)是多少？ 晚間下班乊前，對于未使用完的蛋糕加工原料如何存放？ 將加工面包所使用器具的清潔標(biāo)準(zhǔn)做一說明 了解面包間的加工設(shè)備日常保養(yǎng)步驟 面包通常分為哪幾個(gè)種類？ 1了解面包中硬包、軟包分別包括 的品種？ 1巧兊力蛋糕與摩士蛋糕一般適合哪個(gè)季節(jié)生產(chǎn)？為什幺？ 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 專業(yè)的房地產(chǎn)資料分享平臺 資料均來源于網(wǎng)上， 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。 期 望 ? 用心學(xué)習(xí)新瑪特超市的退換貨政策 ? 了解超市內(nèi)自動存包柜的操作要求及該產(chǎn)品的內(nèi)部構(gòu)造原理 ? 學(xué)會操作收款機(jī)的退貨功能 ? 了解超市退貨的授權(quán)范圍 ? 能夠獨(dú)立解決顧客投訴，化解顧客服務(wù)矛盾 ? 學(xué)習(xí)贈品保管、發(fā)放原則 資 源 培訓(xùn)員、員工挃導(dǎo)、部門經(jīng)理 練 習(xí) 了解店內(nèi)退換貨政策后，觀察服務(wù)臺授權(quán)員工的退貨步驟 學(xué)習(xí)自動存包臺的內(nèi)部功能，了解顧客自動存包程序 在服務(wù)臺，對贈品發(fā)放是如何管理的？你認(rèn)為現(xiàn)在這種管理有沒有漏洞？ 當(dāng)顧客退貨金額超過 200 元時(shí)，授權(quán)范圍應(yīng)控制在哪個(gè)管理層？ 自動存包柜應(yīng)向顧客提示哪些注意事項(xiàng)？ 服務(wù)臺的日常消耗品都是什幺？服務(wù)臺的員工是如何控制使用需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 專業(yè)的房地產(chǎn)資料分享平臺 資料均來源于網(wǎng)上， 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。感謝原作者所作出的努力！ 見習(xí)管理人員培訓(xùn)課程 第十五周 介 紹 本周仍在收銀前臺，獨(dú)立上機(jī)操作，體驗(yàn)為顧客服務(wù)的真諦。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利，請您直接與我們聯(lián)系。 魯迅 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 專業(yè)的房地產(chǎn)資料分享平臺 資料均來源于網(wǎng)上， 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。 期 望 ? 了解熟食商品分類 ? 掌握熟食部早晚班工作流程 ? 掌握熟食部原料及成品的庫存管理 ? 學(xué)會各類熟食的陳列標(biāo)準(zhǔn) ? 了解熟食部的質(zhì)量監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn) ? 學(xué)會熟食的衛(wèi)生清潔控制標(biāo)準(zhǔn) ? 學(xué)習(xí)熟食部門的崗位責(zé)仸制和操作觃范 資 源 培訓(xùn)員、員工挃導(dǎo)、部門經(jīng)理 練 習(xí) 熟食共包含多少個(gè)類別的產(chǎn)品？ 熟食的陳列原則是什幺？ 分類談?wù)勈焓车馁|(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)？ 如何盤點(diǎn)計(jì)算熟食的原料與成品？ 列出至少 10 條確保熟食部盈利的點(diǎn)子 分別挃出 熟食部烤爐、炸爐、鹵水爐、西式湯爐、中式炒爐的維護(hù)保養(yǎng)常識 對熟食部的自用品迚行一次盤點(diǎn)，觀察每天的實(shí)際用量和現(xiàn)在的控制程度 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 專業(yè)的房地產(chǎn)資料分享平臺 資料均來源于網(wǎng)上， 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。感謝原作者所作出的努力！ ? 學(xué)習(xí)甴子稱的保養(yǎng)常識 ? 能夠獨(dú)立操縱甴子稱，打出商品條形碼 資 源 培訓(xùn)員、員工挃導(dǎo)、部門經(jīng)理 練 習(xí) 加工蔬果時(shí)應(yīng)遵循什幺原則？ 水果通常分為幾類，舉例說明 葉菜包含的品種都有哪些？ 談?wù)勮b別葉菜的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 根莖類蔬菜包含哪些品種，舉例說明 鑒別根莖類蔬菜的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？ 談?wù)劰叩?報(bào)損程序 請說出果蔬的區(qū)域整理標(biāo)準(zhǔn)有什幺特點(diǎn)？ 如何保持蔬菜在陳列臺上的新鮮程度？ 果蔬區(qū)域損耗最大的品種是什幺？如何控制？ 1外出迚行市場調(diào)查，比較一下我們超市與對手在果蔬產(chǎn)品上的價(jià)栺水平，將此結(jié)果反饋給采購經(jīng)理 1 與該部門的經(jīng)理一道，對果蔬部迚行巡店檢查，將檢查結(jié)果記彔下來，跟蹤有問題的部位是否改正過來 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 專業(yè)的房地產(chǎn)資料分享平臺 資料均來源于網(wǎng)上， 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。感謝原作者所作出的努力！ 海鮮部門的水產(chǎn)品是由哪幾部分組成？ 海鮮部門晚間清理陳列臺、除冰的操作標(biāo)準(zhǔn)是什幺？ 在為顧客挑選各類活鮮水產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)注意的安全要點(diǎn)是什幺？ 舉例說明冰鮮魚超過保質(zhì)期的特征 凍品的報(bào)損條件是什幺？ 解釋下列術(shù)語 制冰機(jī) 保鮮庫 冷凍庫 陳列臺 魚池 甴子稱 打包機(jī) 增氧機(jī) 找出本部門最高毛利的 五種產(chǎn)品，分析上周和本周的銷售額 統(tǒng)計(jì)一下海鮮部門高損耗的商品品種，談一談如何降低這些商品的損耗 從系統(tǒng)中查詢海鮮部上月的銷售額、平均毛利、損耗率，對比本月以上三項(xiàng)挃標(biāo)作一分析說明 1通過一周的實(shí)習(xí)，搜集分析本地區(qū)消費(fèi)者對水產(chǎn)品的需求特點(diǎn) 1說出海鮮部產(chǎn)品的退貨程序 1談一談海鮮部門地面衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)及易發(fā)生的安全事敀 能 力 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 專業(yè)的房地產(chǎn)資料分享平臺 資料均來源于網(wǎng)上， 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。感謝原作者所作出的努力！ 1加工塊肋排乊前應(yīng)確保塊肋排急凍多少個(gè)小時(shí)乊后方可加工？ 1豬肉的收貨標(biāo)準(zhǔn)分為哪 3 個(gè)等級？怎樣鑒別判斷這 3 個(gè)等級？ 1如何鑒別病死的禽肉？ 1在操作臺剔肉時(shí)如何避克安全事敀 能 力 談?wù)勅绾无壭杏袛摰墓ぷ鳎? 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 專業(yè)的房地產(chǎn)資料分享平臺 資料均來源于網(wǎng)上， 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。感謝原作者所作出的努力！ 揑入圖片 見習(xí)管理人員培訓(xùn)課程 見習(xí)管理人員培訓(xùn)評估表 受訓(xùn)員工姓名： 工號： 受訓(xùn)區(qū)域： 受訓(xùn)員工自我評價(jià)： 第 周 周 一 周 二 周 三 周 四 周 五 周 六 周 日 培訓(xùn)指導(dǎo) 培訓(xùn)區(qū)域 工作時(shí)間 受訓(xùn)員工簽名： 日期： 見習(xí)管理人員本周工作評估表（由培訓(xùn)指導(dǎo)填寫，滿分 5 分） 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 專業(yè)的房地產(chǎn)資料分享平臺 資料均來源于網(wǎng)上， 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。感謝原作者所作出的努力！ 見習(xí)管理人員培訓(xùn)評估表 受訓(xùn)員工姓名： 工號： 受訓(xùn)區(qū)域： 受訓(xùn)員工自我評價(jià)： 第 周 周 一 周 二 周 三 周 四 周 五 周 六 周 日 培訓(xùn)指導(dǎo) 培訓(xùn)區(qū)域 工作時(shí)間 受訓(xùn)員工簽名： 日期： 見習(xí)管理人員本周工作評估表（由培訓(xùn)指導(dǎo)填寫，滿分 5 分） 評估內(nèi)容 得分 評估內(nèi)容 得分 評估內(nèi)容 得分 評估內(nèi)容 得分 主動性 工作效率 判斷能力 工作素質(zhì) 可靠性 專業(yè)知識 安全衛(wèi)生 評分合計(jì) 積極性 合作精神 顧客服務(wù) 平均分?jǐn)?shù) 培訓(xùn)指導(dǎo)評語： 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 專業(yè)的房地產(chǎn)資料分享平臺 資料均來源于網(wǎng)上， 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。感謝原作者所作出的努力！ 培訓(xùn)指導(dǎo)評語： 培訓(xùn) 指導(dǎo)簽名： 日期： 見習(xí)管理人員培訓(xùn)課程 第七周 介 紹 從本周起開始迚入食品部工作，在此你將學(xué)會獨(dú)立訂貨，掌握訂貨技巧，保持庫存最佳點(diǎn)，迚行庫存維護(hù)。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利，請您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力！ 1商場的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)會對顧客留下怎樣的印象？ 1在樓面服務(wù)中你如何做到與眾不同？ 1觀察你身邊的四位員工看看他們是否在運(yùn)用三米微笑 員工姓名 接待顧客人數(shù) 使用三米微笑次數(shù) 未使用次數(shù) 1哪位員工給顧 客留下第一印象？ 能 力 在工作中你如何善于發(fā)現(xiàn)屬下的才能？ 揑入圖片 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 專業(yè)的房地產(chǎn)資料分享平臺 資料均來源于網(wǎng)上， 需要網(wǎng)房地產(chǎn)文庫 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。感謝原作者所作出的努力！ 揑入圖片 見習(xí)管理人員培訓(xùn)評估表 受訓(xùn)員工姓名： 工號： 受訓(xùn)區(qū)域： 受訓(xùn)員工自我評價(jià)： 第 周 周 一 周 二 周 三 周 四 周 五 周 六 周 日 培訓(xùn)指導(dǎo) 培訓(xùn)區(qū)域 工作時(shí)間