【正文】 事故是由不安全的行為引起，有些則來自不安全的生產(chǎn)條件。 幫助新工人或沒有經(jīng)驗(yàn)的工人，告訴他們那些是危險(xiǎn)的，如何安全的工作。 1不要跑，注意腳下，保持步幅，任何時(shí)候都要保持平衡。 避免火災(zāi) 火的常識(shí) 1）火的燃燒必備三個(gè)因素：可燃物、火種和空氣（氧氣），斷其一點(diǎn)即可滅火。注意：好的工作環(huán)境可避免火災(zāi)、好的工作經(jīng)驗(yàn)可避免火災(zāi)、好的工作習(xí)慣可避免火災(zāi)。 使用氣割或電焊工具時(shí)應(yīng)有防護(hù)用品。 了解你所接觸的化學(xué)品，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)給消防員以適當(dāng)?shù)奶嵝选２皇浅隹诘菀妆徽J(rèn)為是出口的門、通道等處，應(yīng)標(biāo)明 “不是出口 ”或類似標(biāo)志。 （ 3）所有的垃圾、固體、液體廢料都應(yīng)盡快清除，以避免危害健康或影響環(huán)境整潔。對(duì)實(shí) 際操作者的培訓(xùn)應(yīng)包括：什么是危險(xiǎn)能源、鑒別工作區(qū)內(nèi)的能源、進(jìn)行上鎖、關(guān)閉、開啟操作。進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作前設(shè)備必須處于能量為零狀態(tài)。氣瓶應(yīng)在通風(fēng)處存放，遠(yuǎn)離熱源。 云南萬策企業(yè)管理顧問公司 地址：云南省昆明市人民中路 20 號(hào)美亞大廈 16 樓 電話： 08713172792 郵編： 650021 融中外名家智慧 匯萬家發(fā)展策略 13 18 叉車裝載的貨物威脅到操作員時(shí)，應(yīng)在叉車上安裝過頭保護(hù)裝置。應(yīng)進(jìn)行檢修后檢修工應(yīng)向操作者報(bào)告修理情況。 （ 2）操作者的保護(hù)裝置的作用是保護(hù)工人在操作進(jìn)行過程中，身體任何部分都不云南萬策企業(yè)管理顧問公司 地址：云南省昆明市人民中路 20 號(hào)美亞大廈 16 樓 電話：08713172792 郵編： 650021 融中外名家智慧 匯萬家發(fā)展策略 14 19 會(huì)進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。穿適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣?，摘下首飾? 針對(duì)不同的工作 崗位佩戴不同的防護(hù)手套和應(yīng)穿安全鞋。典型的眼睛保護(hù)包括：安全眼鏡、防塵、面罩 （ 3）選擇適當(dāng)?shù)难坨R 防塵鏡、安全眼鏡和面罩的選擇應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行。觸電 —與輸電線或其他設(shè)備接觸使腳遭受電擊。化學(xué)品或病菌對(duì)皮膚的刺激，常稱為 “接觸性皮炎 ”。 動(dòng)量 —速度與質(zhì)量的速度，也就是說相同質(zhì)量的物體以較高的速度運(yùn)動(dòng)比以較低的速度運(yùn)動(dòng)有更大的能量。做出明顯的分界線將工作區(qū)與通道分開 通道和其他通過區(qū)的通暢。 1979年 ISO組織成立質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì) TC176，專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。有些國(guó)家，等待注冊(cè)的公司隊(duì)伍 如此之長(zhǎng)，要等上幾個(gè)月甚至 1年才能得到認(rèn)證。與 ISO保持聯(lián)系的各國(guó)際組織（官方的或非官方的）也可參加有關(guān)工作。原已使用 ISO9002： 1994和 ISO9003： 1994的組織只需按第 ，仍可以使用本標(biāo)準(zhǔn)。 “注 ”是理解和澄清有關(guān)要求的指南。 過程方法的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)過程系統(tǒng)中單個(gè)過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進(jìn)行連續(xù)的控制。 與 GB/T 19004的關(guān)系 GB/T190012020和 GB/T190042020已制定為一對(duì)協(xié)調(diào)一 致的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)相互補(bǔ)充，但也可單獨(dú)使用。 與其他管理體系的相容性 為了使用者的利益，本標(biāo)準(zhǔn)與 GB/T240011996相互趨近，以增強(qiáng)兩類標(biāo)準(zhǔn)的相容性。 除非刪減僅限于第 7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品云南萬策企業(yè)管理顧問公司 地址：云南省昆明市人民中路 20 號(hào)美亞大廈 16 樓 電話：08713172792 郵編： 650021 融中外名家智慧 匯萬家發(fā)展策略 20 25 的能力或責(zé)任的要求 , 否則不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)。 組織應(yīng)： a) 識(shí)別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在組織中的應(yīng)用（見 ）； b) 確定這些過程的順序和相互作用； c) 確定為確保這些過程的有效運(yùn)作和控制所需的準(zhǔn)則和方法； d) 確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)作和監(jiān)視； e) 測(cè)量、監(jiān)視和分析這些過程； f) 實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過程所策劃的結(jié)果和對(duì)這些過程的持續(xù)改進(jìn)。 3．文件可采用任何形式或類型的媒體。 云南萬策企業(yè)管理顧問公司 地址：云南省昆明市人民中路 20 號(hào)美亞大廈 16 樓 電話： 08713172792 郵編： 650021 融中外名家智慧 匯萬家發(fā)展策略 22 27 5 管理職責(zé) 管理承諾 最高管理者應(yīng)通過以下活動(dòng)，對(duì)建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性所作出的承諾提供證據(jù)： a) 向組織傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性； b) 制定質(zhì)量方針； c) 確保質(zhì)量目標(biāo)的制定； d) 進(jìn)行管理評(píng)審； e) 確保資源的獲得。 注：管理者代表的職責(zé)可包括與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 云南萬策企業(yè)管理顧問公司 地址：云南省昆明市人民中路 20 號(hào)美亞大廈 16 樓 電話： 08713172792 郵編： 650021 融中外名家智慧 匯萬家發(fā)展策略 24 29 人力資源 總則 基于適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)、技能和經(jīng)歷，從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員應(yīng)是能夠勝任的。 策劃的輸出形式應(yīng)適于組織的運(yùn)作方式。 若產(chǎn)品要求發(fā)生變更，組織應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改，并確保相關(guān)人員知道已變更的要求。這些輸入應(yīng)包括： a)功能和性能要求； b)適用的法律法規(guī)要求； c)適用時(shí)，以前類似設(shè)計(jì)提供的信息； d)設(shè)計(jì)和開發(fā)所必需的其他要求。 評(píng)審的參加者應(yīng)包括與所評(píng)審的設(shè)計(jì)和開發(fā)階段有關(guān)的職能的代表。在適當(dāng)時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的更改進(jìn)行評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)，并在實(shí)施前得到批準(zhǔn)。 采購(gòu)信息 采購(gòu)信息應(yīng)表述擬采購(gòu)的產(chǎn)品，適當(dāng)時(shí)包括： a) 產(chǎn)品、程序、過程和設(shè)備批準(zhǔn)的要求： b) 人員資格的要求； c) 質(zhì)量管理體系的要求。應(yīng)制定選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則。確認(rèn)結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持（見 ）。 d)規(guī)定對(duì)產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性。 策劃的輸出應(yīng)隨設(shè)計(jì)和開發(fā)的進(jìn)展，在適當(dāng)時(shí)予以更新。 評(píng)審結(jié)果及評(píng)審所引發(fā)的措施的記錄應(yīng)予保持（見 ）。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃應(yīng)與質(zhì)量管理體系其他過程的要求相一致（見 ）。 評(píng)審輸出 管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的任何決 定和措施： a)質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)； b)與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)； c)資源需求。 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)和權(quán)限 最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通。質(zhì)量記錄應(yīng)保持清晰、易于識(shí)別和檢索。 注： 1．本標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn) “形成文件的程序 ”之處，即要求建立該程序，形成文件，并加以實(shí)施和保持。 本標(biāo)準(zhǔn)中所出現(xiàn)的術(shù)語 “產(chǎn)品 ”，也可指 “服務(wù) ”。 應(yīng)用 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求是通用的，意在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。為最高管理 者希望通過追求業(yè)績(jī)持續(xù)改進(jìn)而超越 GB/T190012020要求的那些組織， GB/T190042020推薦了指南。 注：此外，稱之為 “PDCA”的方法可適用于所有過程。通常，一個(gè)過程的輸出可直接形成下一過程的輸入。本標(biāo)準(zhǔn)無意統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件。 由于 ISO9001已作了技術(shù)性修訂， ISO9001第三版取代第二版（ ISO9001： 1994）。制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)工作通常由 ISO的技術(shù)委員會(huì)完成。截止 1994年底已被 70多個(gè)國(guó)家一字不漏地采用，其中包括所有的歐洲聯(lián)盟和歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟國(guó)家、日本和美國(guó)?，F(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部協(xié)作的規(guī)模日益龐大，使程序化管理成為生產(chǎn)力發(fā)展本身的要求。確信光線適當(dāng)。 五， 防止打滑、磕絆、摔倒 （ 4）打滑、磕絆、摔倒的原因 摩擦力 —阻止兩個(gè)相對(duì)運(yùn)動(dòng)物體之間的一種阻礙。過冷或過熱。擠壓 —腳或腳趾被兩件物品擠壓或被物體碾過。 眼的保護(hù) （ 1）對(duì)于出現(xiàn)在下列場(chǎng)所的人必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)难劬ΡＷo(hù)： 灰塵、粉末、煙、油霧（空氣中非常小的顆粒）；飛濺物，也包括各類型的液體；強(qiáng)光，例如；電焊的電?。惠椛洌岷凸?，光中包括一種新的危害 —激光）；機(jī) 械的刺激劑；多種危害的混合 云南萬策企業(yè)管理顧問公司 地址：云南省昆明市人民中路 20 號(hào)美亞大廈 16 樓 電話： 08713172792 郵編： 650021 融中外名家智慧 匯萬家發(fā)展策略 15 20 這適合于管理者、負(fù)責(zé)人、來訪者包括管理者和職員。選擇大小適當(dāng)?shù)墓ぞ撸ㄋ懈郊?。來自設(shè)備外部，例如飛濺物和火花。 （ 9）要提高操作者安全意識(shí)，應(yīng)該引起操作者的重視從而減少由于他們疏忽而造成的材料浪費(fèi)。 確保貨物平衡且穩(wěn)定后再啟動(dòng)、不能搬動(dòng)貨盤已經(jīng)損壞的貨物，不要運(yùn)送超過叉車的承載能力或不穩(wěn)定貨物。 不得使用帶故障的叉車，無論何時(shí)出現(xiàn)故障都應(yīng)停止工作直到修好為止。氣瓶只能按正確的方法搬運(yùn)或滾動(dòng)，不能拖、扔或用電磁鐵、吊繩等搬運(yùn)。如果幾個(gè)人共同用一臺(tái)設(shè)備，則每個(gè)人都需有一把鎖，當(dāng)另一工人正在使用機(jī)器時(shí)可防止意外啟動(dòng)。 能源動(dòng)力部門應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)做到： 制定書面能量管理文件，詳細(xì)解釋上鎖 /加標(biāo)簽的重要意義。 垃圾 （ 1）工作后應(yīng)打掃衛(wèi)生，將廢棄物扔進(jìn)垃圾桶。 出口應(yīng)有明顯標(biāo)志，緊急出口的標(biāo)志應(yīng)與周圍環(huán)境有明顯區(qū)別。使用便攜式加熱裝置時(shí)必須遠(yuǎn)離易燃品。 油料搬運(yùn)或暫時(shí)儲(chǔ)存時(shí)應(yīng)使用安全的容器盛放。需要用特殊的滅火器（干粉、泡沫）由易燃金屬引起的火災(zāi)，如鎂、鈦、鋯、鈉 等。執(zhí)行安全規(guī)定與否由你決定 —它們是為保護(hù)你制定的。 1穿和體的服裝，尤其是在運(yùn)動(dòng)的機(jī)器周圍，不要穿松松垮垮的衣服或戴首飾。 工作區(qū)內(nèi)及工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁喝酒。 員工搬離集體宿舍時(shí)，須將所領(lǐng)用的公物交還給公司。 違 反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰，直至予以除名。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)： （ 1）公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)； （ 2）人事決策中的秘密事項(xiàng)； （ 3）專有生產(chǎn)技術(shù)及新生產(chǎn)技術(shù)； （ 4）重 要的合同、客戶和貿(mào)易渠道； （ 5）公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)、證券情況、銀行帳戶帳號(hào)； （ 6）其他董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司秘密事項(xiàng)。 給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。 對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)： （ 1）遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度， 思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出； （ 2）一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故； （ 3）按時(shí)完成工作，經(jīng)濟(jì)效益良好； （ 4）積極向公司提出合理化建議，為公司采納； （ 5）全年無缺勤，積極做好本職工作； （ 6）維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功； （ 7）維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出； （ 8）節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出； （ 9）領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)； （ 10）堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書； （ 11）其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。對(duì)員工的晉升應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求，公平對(duì)待。 員工因私事請(qǐng)假 3天以內(nèi)的（ 含 3天），由主管部門的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)， 4天以上的，報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，公司部門經(jīng)理（含主持全面工作的副職）請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)病假必須持有醫(yī)院證明，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。 聘（雇）用期滿，合同即告終止。 員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 員工按國(guó)家規(guī)定享有年休假的，由人力資源部會(huì)同各單位統(tǒng)籌安排員工休假。 公司執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保待遇。 員工試用期滿 30天前，由用人單位作出鑒定，提出是否錄用的意見，經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源部審核后，報(bào)公司審批。 公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對(duì)作出貢獻(xiàn)者 公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。 禁止損害公司的形象、聲譽(yù)。 5 設(shè)備技術(shù)狀態(tài)的管理 設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)分為：有效狀態(tài)和失效狀態(tài) ，按設(shè)備技術(shù)狀態(tài)評(píng)定表（詳見設(shè)備技術(shù)狀態(tài)管理制度）進(jìn)行評(píng)定。 生產(chǎn)或設(shè)備人員在點(diǎn)檢中發(fā)現(xiàn)有漏油時(shí)要及時(shí)處理。 各項(xiàng)點(diǎn)檢內(nèi)容的檢查結(jié)果必須作好記錄，特別要注意與生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量直接相關(guān)的設(shè)備狀態(tài)（包括功能、精度），協(xié)助專職點(diǎn)檢員掌握設(shè)備劣化傾向。 素養(yǎng)：應(yīng)有良好的個(gè)人衛(wèi)生、禮貌和作風(fēng)，遵守制度，養(yǎng)成習(xí)慣，是一種精神 4 “清潔”。 場(chǎng)地平整，物品堆放整齊。 設(shè)備維修技術(shù) 管理 文件應(yīng)包括維修標(biāo)準(zhǔn)，詳見設(shè)備技術(shù)管理 制度 。 不準(zhǔn)亂開、亂拆、亂裝、亂割、亂焊 。 各 生產(chǎn)廠（部） 的 生產(chǎn) 方 與 設(shè)備方 應(yīng)簽訂生產(chǎn)與維 護(hù)的 分工協(xié)議 ， 協(xié)商確定 雙方承擔(dān) 設(shè)備維護(hù) 的具體項(xiàng)目和內(nèi)容 。 2 因此，必須擺正現(xiàn)代設(shè)備在企業(yè)生產(chǎn)中的地位，加強(qiáng)設(shè)備管理，以確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)順利完成，最終獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。 專職點(diǎn)檢員 要通過點(diǎn)檢及傾向管理，準(zhǔn)確分析掌握設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)，監(jiān)視其劣化傾向，發(fā)現(xiàn)設(shè)備有失效傾向（隱患）時(shí)，必