【正文】 上，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在 1987年正式頒布了 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) (9000~9004)的第一版。如果你不用梯子，不要離梯子太近，以免物體落下或梯子不平衡 ISO9001： 2020基礎(chǔ)知識(shí) 一、 ISO9000的由來 任何標(biāo)準(zhǔn)都是為了適應(yīng)科學(xué)、技術(shù)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等客觀因素發(fā)展變化的需要而產(chǎn)生， ISO9000亦是如此。別讓車間地板上或靠近機(jī)械的地方有油脂。工程控制是最好的保護(hù)。長(zhǎng)期潮濕還會(huì)使腳感到不適和感染。保護(hù)眼睛最重要的一點(diǎn)是消除工作場(chǎng)所的危害。 電動(dòng)設(shè)備一定要有防護(hù)罩。 （ 5）確保機(jī)器的防護(hù)罩還在，使用安全眼鏡，耳朵保護(hù)裝置和適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)面罩。正確的使用工具，配件應(yīng)配套。 （ 7）運(yùn)貨時(shí)讓操作者將貨物運(yùn)到目的地，讓工人進(jìn)入車內(nèi)并注意他們是否在啟動(dòng)叉車時(shí)進(jìn)行必要的檢查。 注意頭頂上的東西，在立體倉(cāng)庫(kù)作業(yè)必須戴安全帽、注意清理油污、注意光線變化、不要拖、拉貨物、小心貨物的邊緣、往車上 裝卸貨物時(shí)，用東西楔住車輪避免車子移動(dòng)。如果氣瓶存放于戶外，應(yīng)遠(yuǎn)離冰或積雪，如果周圍氣溫較高，應(yīng)避免陽(yáng)光直射。并撤掉標(biāo)簽、接通電源、啟動(dòng)設(shè)備。 設(shè)備關(guān)閉和隔絕：通知所有有關(guān)人員馬上進(jìn)行上鎖程序、找到設(shè)備所有電源，包括隱蔽的電源、如果設(shè)備有一處以上的電源，你必須確保知道機(jī)器及 所有電源的位置。 危險(xiǎn)能源控制（上鎖 /加標(biāo)簽） 定義 上鎖是防止能量從電源流入設(shè)備的一種方法，它通過把鎖定裝置（開關(guān)）安裝在電源上，讓使用該能源的設(shè)備無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。 （ 4） 木材上及開啟的包裝上的釘子應(yīng)及時(shí)拔掉或砸彎。 緊急出口和通往出口的通道必須保持暢通無(wú)阻，任何時(shí)候都可通過。 工作區(qū)不得有明火，保持工作場(chǎng)所干凈整潔，物品存放有序，這樣可以消除火災(zāi)隱患。滅火器材附近必須保持清潔，不許堆放雜物。 易燃?xì)怏w、液體或甘油等。幫助工人意識(shí)到工作中存在的危險(xiǎn)，保護(hù)他們不受傷害。 公司范圍內(nèi)禁止打鬧，嬉戲。 如果你不知道做某項(xiàng)工作的安全方法應(yīng)向你的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，注意他是怎么說的。 不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)高聲喧嘩；宿舍內(nèi)各項(xiàng)文娛活動(dòng)應(yīng)在晚上 11點(diǎn)前結(jié)束，以免影響他人休息。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽、刺探公司秘密。 在對(duì)外交往和合作中，須特別注意不泄漏公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司的秘密。 人力資源部接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā)，應(yīng)即報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。 獎(jiǎng) 勵(lì) 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。 晉 升 晉升是指公司對(duì)符合晉升條件的員工給予工資的晉級(jí)或職務(wù)的升遷。 員工必須按時(shí)上下班，不遲到、不早退，上班時(shí)間不得擅自離開作崗位，外出辦事須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。確需辭退的，必須填報(bào) “辭退員工審批表 ”，提出辭退理由，經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源部核實(shí)，墊子公司批準(zhǔn)后，通 知被辭退的員工到人力資源部辦理辭退手續(xù)。員工不得隨便辭職，用人單位不準(zhǔn)無(wú)故辭退員工。 產(chǎn)育假、節(jié)育假：按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和公司的規(guī)定給予假期。員工表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者，所在單位可將材 9 料報(bào)部門經(jīng)理、人力資源部審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)等，培訓(xùn)由人力資源部和用人單位共同負(fù)責(zé)。 1維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為，都要予以追究。 公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。 6 新員工入職培訓(xùn)教材 目 錄 公司簡(jiǎn)介 ???????????????????????????1 質(zhì) 量目標(biāo) ???????????????????????????1 質(zhì)量方針 ???????????????????????????1 公司組織架構(gòu)圖 ????????????????????????2 員工管理守則 ?????????????????????????3 員工的聘（雇）用 ???????????????????????3 工資、待遇 ??????????????????????????4 假期 ?????????????????????????????4 辭職、辭退 ??????????????????????????4 考勤 ?????????????????????????????5 1晉升 ?????????????????????????????5 1獎(jiǎng)勵(lì) ?????????????????????????????6 1處罰 ?????????????????????????????6 1保密 ?????????????????????????????7 1宿舍 ?????????????????????????????7 1事故原因及防治 ????????????????????????8 1避免火災(zāi) ???????????????????????????8 1環(huán)境衛(wèi)生 ???????????????????????????9 1危險(xiǎn)能源控制 ?????????????????????????9 工具設(shè)備 ???????????????????????????10 2個(gè)人安全防護(hù) ?????????????????????????11 2 ISO9001； 2020基礎(chǔ)知識(shí) ?????????????????????13 7 公司簡(jiǎn)介（略） 質(zhì) 量 方 針 突出專業(yè) 科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn) 令顧客滿意 質(zhì) 量 目 標(biāo) 成品提交 QA一次抽樣合格率不低于 97%；客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量投訴率不高于 1%(以合同單號(hào)統(tǒng)計(jì) ,不含產(chǎn)品樣品 )。 安裝在地下的設(shè)備，必須保持排水設(shè)施的良好和暢通。 5 凡可人工或手動(dòng)加油的設(shè)備，生產(chǎn)操作人員應(yīng)按分工協(xié) 議規(guī)定進(jìn)行加油。 給油脂，根據(jù)生產(chǎn)與設(shè)備的維護(hù)分工協(xié)議，對(duì)需給油部位 進(jìn)行給油、加脂，以及對(duì)各給油部位 給油效果 的檢查及油脂的更換。清掃灰塵、鐵屑、垃圾，擦去油污，創(chuàng)造明快舒暢的環(huán)境。 規(guī)定安全走行路線，設(shè)置安全標(biāo)記。 各單位按設(shè)備編碼原則組織對(duì)設(shè)備進(jìn)行編碼，并報(bào)設(shè)備部審核后在設(shè)備管理信息系統(tǒng)登錄。 使用設(shè)備必須遵守 “ 六不準(zhǔn) ” 規(guī)定 。各方 嚴(yán)格履行各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任， 確保設(shè)備保持良好狀態(tài)，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。 本制度要求 凡參 與 生產(chǎn)過程的 生產(chǎn)、設(shè)備 員 工，必須 切實(shí)做到 文明操作、 正確使用、精心維護(hù)、嚴(yán)格管理 設(shè)備， 檢修方應(yīng)提高檢修質(zhì)量，采購(gòu)方應(yīng)確保價(jià)低質(zhì)優(yōu)的物料供應(yīng)，銷售方應(yīng)了解設(shè)備的性能和能力，人事部門應(yīng)培訓(xùn)高素質(zhì)人才。 “ 三好 ” 即用好設(shè)備 、 管好設(shè)備 、 修好 設(shè)備； “ 四會(huì) ” 即會(huì)使用 、 會(huì)維護(hù) 、 會(huì)點(diǎn)檢 、 會(huì)緊急處理故障。 規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn) 新 設(shè)備啟用前必須 對(duì)設(shè)備進(jìn)行編碼，建立 設(shè)備 使 用 規(guī)程、設(shè)備維修技術(shù) 管理 文件。 設(shè)備環(huán)境 應(yīng) 無(wú)垃圾、無(wú)積塵、無(wú)積水、無(wú)油垢 。 清掃：把工作場(chǎng)所周圍打掃干凈。 清掃，即隧道、地溝、工作臺(tái)（床）、舷梯、屋頂?shù)鹊那鍜?，各種設(shè)備的非解體拆卸清掃。 設(shè)備的潤(rùn)滑 為保持設(shè)備在正常潤(rùn)滑狀態(tài)下運(yùn)行，必須加強(qiáng)潤(rùn)滑工作，凡需潤(rùn)滑的設(shè)備都必須嚴(yán)格執(zhí)行給油脂標(biāo)準(zhǔn)。 設(shè)備的防腐 周圍有腐蝕性氣體的和要求控制溫度的設(shè)備，必須按規(guī)定開動(dòng)排氣或空調(diào)設(shè)備，使設(shè)備處于正常的工作環(huán)境。 6 本管理制度解釋歸設(shè)備部，自發(fā)布之日起試行。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。 1公司提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；降低消耗，增加收入，提高效益。 新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。 公司鼓勵(lì)員工積極向上，多做貢獻(xiàn)。 婚假：婚假 3天，異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假。 員工與公司簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行合同。用人單位無(wú)正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。 考 勤 公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，上下班按規(guī)定實(shí)行登記、打卡或其他考勤方法。 員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查。 晉升手續(xù)由人力資源部負(fù)責(zé)辦理。 員工有權(quán)向人力資源部檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理。 保 密 全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。 （ 10）接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。特殊情況需留宿的，須先報(bào)告人力資源部審批。 請(qǐng)記?。簺]有一套規(guī)定能涉及所有領(lǐng)域，還有的可能與某些協(xié)議或文件相抵觸，但有一點(diǎn)是不變的： 問你的領(lǐng)導(dǎo)。在確信下面沒有人之前不要向下扔任何物品。 1領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)建立并保持一套適用于單位的系統(tǒng)的 政策規(guī)定?？捎盟?、干粉、泡沫滅火器。 不要隨意改裝滅火器材，非滅火不要隨意搬動(dòng)。而且加油時(shí)必須關(guān)閉引擎。 云南萬(wàn)策企業(yè)管理顧問公司 地址：云南省昆明市人民中路 20 號(hào)美亞大廈 16 樓 電話： 08713172792 郵編： 650021 融中外名家智慧 匯萬(wàn)家發(fā)展策略 11 16 在危險(xiǎn)地區(qū)或煙、火有可能堵塞出口的地方，應(yīng)設(shè)有兩個(gè)出口且距離較遠(yuǎn)。 （ 3）將材料碼放整齊，按正確方法存放。 （ 2） 潮濕的工作場(chǎng)所，應(yīng)保持地漏通暢，如有必要應(yīng)為操作員提供臨時(shí)地板、腳踏板、墊子或其他干燥的供站立的地方。 需要上鎖 /加標(biāo)簽過程：關(guān)閉設(shè)備、隔絕設(shè)備、鎖定裝置的安裝和拆除、將能量安全釋放到零狀態(tài)。維修保養(yǎng)結(jié)束后，拿走所有工具，把保護(hù)裝置放回原處。在樓內(nèi)不要將氧氣瓶和乙炔或其他類的氣瓶放的過近。 不要在車上做危險(xiǎn)動(dòng)作、不要騎在車上、座位上或車背上、手臂不要伸出車外、面對(duì)叉車前進(jìn)方向、任何時(shí)候都應(yīng)知道你的車在何處。 （ 5）操作者應(yīng)在座位上檢查：剎車、油壓表、水溫表、安培表 （ 6）啟動(dòng)后檢查操縱，車輪轉(zhuǎn)動(dòng)應(yīng)輕松自如，在停止前不能發(fā)出尖叫聲、小時(shí)計(jì)、前燈、尾燈、警燈及其他燈、離合器、液壓和其他控制。使用工具所帶的安全裝置，這包括機(jī)器保險(xiǎn)、手動(dòng)開關(guān)、安全鎖。 （ 4）使用工具附帶的安全裝置，包括：支架（三腳架）、雙倍絕緣和安全保險(xiǎn)功能。不得將鋒利的工具放在衣兜內(nèi)。通過臟鏡片看東西不僅會(huì)引起眼睛緊張，而且工人經(jīng)常會(huì)以此為原因不進(jìn)行眼睛保護(hù)。溫度 —絕熱或通 風(fēng)造成的太熱或太冷對(duì)腳造成的傷害。但使用任何一種手套工作或接近機(jī)械時(shí)都應(yīng)特別注意，因?yàn)槭痔妆旧聿⒉荒芟ｋU(xiǎn)。清除地面水跡。當(dāng)你登梯子時(shí)，應(yīng)面對(duì)梯子使用兩手，用升降機(jī)為你輸送材料和工具 保持重心靠近梯子，調(diào)整梯子的位置，不要過高、不能多人同時(shí)用一臺(tái)梯子和站在伸展性梯子的頂部。 TC176主要參照了英國(guó) BS5750標(biāo)準(zhǔn)和加拿大CASZ299標(biāo)準(zhǔn)，從一開始就注意使其制定的標(biāo)準(zhǔn)與許多國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)相銜接。許多公司得出的結(jié)論是，要想與統(tǒng)一起來的歐洲市場(chǎng)做生意，取得ISO9000注冊(cè)是絕對(duì)有好處的。 由技術(shù)委員會(huì)通過的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案提交各成員團(tuán)體投票表決，需取得了至少 3／ 4參加表決的成員團(tuán)體的同意，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案才能作為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布。 本標(biāo)準(zhǔn)的附錄 A和附錄 B都是提示的附錄。 本標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)在制定、實(shí)施質(zhì)量管理體系以及改進(jìn)其有效性時(shí)采用過程方法，通過滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意。這種展示反映了在規(guī)定輸入要求時(shí)，顧客起著重要的作用。在滿足顧客要求方面， GB/T 190012020所關(guān)注的是質(zhì)量管理體系的有效性。組織為了建立符合本標(biāo)準(zhǔn)要求 的質(zhì)量管理體系，可能會(huì)改變現(xiàn)行的管理體系。但是，鼓勵(lì)使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。 針對(duì)組織所外包的任何影響產(chǎn)品符合性的過程，組織應(yīng)確保對(duì)其實(shí)施控制。質(zhì)量記錄是一種特殊類型的文件，應(yīng)依據(jù)條款。 最高管理者應(yīng)確保在組織的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容（見 ） a）質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的，并與質(zhì)量方針保持一致。評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。基礎(chǔ)設(shè)施包括，如： a)建筑物、工作場(chǎng)所和相關(guān)的設(shè)施； b)過程設(shè)備，包括硬件和軟件； c)支持性服務(wù)，如運(yùn)輸或通訊。 與顧客有關(guān)的過程 云南萬(wàn)策企業(yè)管理顧問公司 地址：云南省昆明市人民中路 20 號(hào)美亞大廈 16 樓 電話： 08713172792 郵編： 650021 融中外名家智慧 匯萬(wàn)家發(fā)展 策略 25 30 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定組織應(yīng)確定： a)顧客規(guī)定的要求，包括對(duì)交付及交付后活動(dòng)的要求； b)顧客雖然沒有規(guī)定，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求； c)與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求； d)組織確定的任何附加要求。 設(shè)計(jì)和開發(fā) 設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃 組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行策劃和控制。 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出 設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出應(yīng)以能夠針對(duì)設(shè)計(jì) 和開發(fā)的輸入進(jìn)行驗(yàn)證的方式提出 , 并應(yīng)在放行前得到批準(zhǔn)。驗(yàn)證結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持（見 ）。 云南萬(wàn)策企業(yè)管理顧問公司 地址：云南省昆明市人民中路 20 號(hào)美亞大廈 16 樓 電話： 08713172792 郵編：650021 融中外名家智慧 匯萬(wàn)家發(fā)展策略 27 32 采購(gòu) 采購(gòu)過程 組織應(yīng)確保采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定的采購(gòu)要求。 當(dāng)組織或其顧