【正文】 處理新技術 ： 1） 數據倉儲 2） 數據挖掘 3） 神經網絡系統(tǒng) 17 系統(tǒng)開發(fā)的三個階段 ： 1） 系統(tǒng)分析 2） 系統(tǒng)設計 3） 系統(tǒng)實施 系統(tǒng)開發(fā)的基本條件 ： 1） 建立和完善管理系統(tǒng) 2） 配備專門人才，培訓組織成員 3）選用計算機主機和外圍設備 系統(tǒng)開發(fā)成功的關鍵問題 ： 1） 確立全面正確的信息技術應用理念 2） 全員參與，管理者支持 3） 做好基礎工作，特別是數據準備工作 4） 再造業(yè)務流程，優(yōu)化組織結構 5） 擴 展應用領域，實現綜合集成 管理信息系統(tǒng)與技術的影響和作用 ： 1） 促進管理方式的變革 2） 導致組織結構扁平化與溝通水平化 3） 觸發(fā)業(yè)務流程再造 4） 建立和保持組織的競爭優(yōu)勢 18 以下是附加文檔，不需要 的朋友下載后刪除，謝謝 班主任工作總結專題 8篇 第一篇 :班主任工作總結 小學班主任特別是一年級的班主任，是一個復合性角色。于是，我經常利用班19 會對學生中出現的問題進行曉之以理、動之以情、導之以行的及時教育，給他們講明道理及危害性，從而使學生做到自覺遵守紀律?！钡湍昙壍膶W生對自己的班主任是一個怎樣的老師，他們會留心觀察班主任的每一個動作、每一個眼神、每一種表情，會細心傾聽班主任的每一句話，他們對班主任有著一種 特殊的信任和依賴情感?！苯踢^低年級的老師都知道：孩子小，事兒多，一上課就“告狀”。但開班會課不一定都要等到每周二下午第四節(jié)，可利用一些零碎的又不影響學科學習的時間開短小精悍的班會也能取得良好的效果。 二、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養(yǎng) 團結、嚴格、活潑、奮進 的班集體 四年級的學生思想、心理發(fā)展、變化很快。多培養(yǎng)班干部有利于多數學生全 面發(fā)展 ...... 本文來自公務員之家，查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。班主任則激勵和指導學生自主性的發(fā)揮，化解工作中的矛盾。通常表現為精力旺盛而又學不進去，思想活躍而又任性好動，對班集體正常的學習生活秩序有一定影響。下面我談談自己的體會。那么，你的教育 可能取得事半功倍的效果。 良好的常規(guī)是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。他們已經基本適應大學生活，兩個班班委工作認真負責，能起到核心帶頭作用，與我也保持著密切28 聯系，作好了橋梁工作。全班 33 人，有 22 人向黨組織遞交了入黨申請書，形成一股“一顆紅星向著黨”的良好精神面貌。下學期他們將進入大三，班委要改選，我希望能有跟多的同學得到鍛煉。我們班一共有 87 個人，男生 59 個，女生 28 個，其中少數民族生共有 6 人，從下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)上來的學生占了本班人數的 78﹪。一個學生，如果能夠約束自己，并能夠服從管理、聽從指揮，我想，這個學生就達到了自我的升華。“十大笑星”中，該班節(jié)目代表外語學院參賽，獲得第一名的好成績。 2020 班在去年也被評為了紅旗 團支部。以下我分別將兩個專業(yè)的班級工作進行總結。班干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚班干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小班干部樹立威信；其二，在鼓勵班干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求 班干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即 以點帶面 ；其三，培養(yǎng) *部團結協作的精神，要能夠通過 *部這個小集體建立正確、健全的27 輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即 以面帶面 。 26 了解班風、學風，了解全班主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點；二要研究學生的個性特征（包括能力、氣質、性格、愛好等），了解個人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。 小學班主任面對 7 歲 1 12 歲的兒童，工作更加繁重。班級真正成為一個和諧向上的集體。師生能以誠相待，共同決策，使學生感覺到班級的事也有他們的一部分。選好班干部，不但有利于班級管理，而且有利于全體學生共同發(fā)展。做任何事情，一定要從學生的角度去考慮，為學生利益著想，學生才易于接受。為配合學校各項工作的落實，我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發(fā)展的活動，讓學生在活動中明事理、長見識。 五、及時表揚，延遲批評 德國美學家黑格爾說：“不應該使孩子們的注意力長久地集中在一些過失上，對此，盡可 能委婉地提醒一下就夠了。其次，要注重細節(jié)教育，把該做的事指導到位，因為他們很想按照老師的要求去做，很想把事情做好。于是我制定出詳細的班規(guī)，要求學生對照執(zhí)行，使學生做到有規(guī)可循，有章可依。 1 平衡記分卡的四方面指標 ： 1） 財務 2） 顧客 3） 內部過程 4） 學習與成長 1 管理審核 ：是一個工作過程，它以管理學基本原理為評價準則，系統(tǒng)的考查、分析和評價一個組織 的管理成效，進而采取措施使之克服存在的缺點或問題。 3） 能夠有效的對工作進度進行控制。 1 直接控制 原理 ：是指管理者及其下屬的素質越高，就越能勝任所承擔的職務，就越不需要間接控制。 反饋控制 ：分析工作的執(zhí)行結果，與控制標準相比較，發(fā)現已經發(fā)生或即將出現的偏差，分析原因和對未來的可能影響，及時擬定糾正措施并予以實施。 控制工作的重要性 ： 1） 任何組織、任何活動都要進行控制 2） 控制工作可以維持或改變其他管理職能活動 一般控制與控制工作的比較 ： 相同點： 1） 同是一個信息反饋過程 2） 都有兩個前提條件：控制標準、控制機構 3） 都包含三個基本步驟：擬定標準、衡量成效、糾正偏差 不同點： 1） 一般控制是一個簡單的信息反饋，它的糾正措施往往是立刻付諸實施的，而控制工作要復雜得多。 激勵要求理論內容 ： 認為人的基本需要有三種：成就、權力、社會需要。 激勵理論的分類 ： 1） 激勵內容理論：需要層次理論、雙因素理論、激勵需要理論 2） 激勵過程理論：期望理論、波特 —勞勒模式 3） 行為改造理論：激勵強化理論、歸因論 需要層次理論內容 ： 人的需求以層次的形式出現，并由低級需求向高級需求發(fā)展。 自我實現人的假設 ： 認為人們除了社會需要外，還有充分運用自己的能力，發(fā)揮自身潛力的欲望。其管理的重點是提高效率，完成任務。 缺點：難于控制，傳遞的信息不確切，可能導致小集團，影響組織的凝聚力和人心穩(wěn)定。 溝通的三種表現形式 ： 1） 人 —人之間的溝通 2） 人 —機之間的溝通 3） 機 —機之間的溝通 溝通過程的七個環(huán)節(jié) ： 1） 溝通 2） 編碼 3） 媒體 4） 溝通的客體 5） 譯碼 6） 做出反應 7） 反饋 人與人溝通的特殊性 ： 1） 人與人之間的溝通既包括語言文字的溝通，也包括非語言的溝通。 團隊形成的條件 ： 1） 指導委員會 2） 團隊的結構、領導和成員 3） 團隊的推進者 團隊發(fā)展的階段 ： 1） 形成階段：成員首次聚在一起，團隊要闡明其目標，確定每個成員的角色，制定規(guī)劃。 命令一致原理 ：是指管理者在實現目標過程中下達的各種命令越一致，個人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小，領導與被領導雙方對最終成果的責任也就越大。 5） 敢于啟用新人。 4） 由于多數應聘者有一定的經驗，可以節(jié)省培訓所耗費的時間和費用。 4） 工作有變動機會，可以提高組織成員的興趣和士氣。 人員配備的重要性 ： 1） 人員配備是組織有效活動的保證 2） 人員配備是組織發(fā)展的準備 人員配備 的原理 ： 1） 職務要求明確原理 2） 責權利一致原理 3） 公平競爭原理 4） 用人之長原理 5） 不斷培養(yǎng)原理 職務要求明確原理 ：是指對主管職務及其相應人員的要求越明確，培訓和評價管理者的方法越完善，管理者工作的質量也就越有保證。 9 實現六西格瑪目標的六步法 ： 1） 確定你所提供的產品或服務是什么。 1 衡量集權與分權的標致 ： 1） 決策的數目 2） 決策的重要性及其影響面 3） 決策審批手續(xù)的繁簡程度 1 集權制組織的特點 ： 1） 決策權大多集中在高層領導 2） 對下級的控制較多 3） 統(tǒng)一經營 4） 統(tǒng)一核算 8 1 分權制組織的特點 ： 1） 中下層有較多的決策權 2） 上級控制較多，往往以完成目標為限 3） 在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經營 4） 獨立核算，有一定的財務支配權 1 影響集權與分權的因素 ： 1） 決策的重要性 2） 高層對一致性的方針政策的偏好 3） 組織的規(guī)模 4） 組織的歷史 5） 最高主管的人生觀 6） 獲得管理人才的難易程度 7） 手段 8） 營運的分散化 9） 組織的變動程度 10） 外界環(huán)境的影響 1 活性化 ：是指員工參與的一種高級形式，它意味著這樣一種狀態(tài)：在這種狀態(tài)下，員工在規(guī)定的限度內擁有做出決定和采取行動的知識、技能、職權以及意愿，同時他們對自己行動的后果以及對企業(yè)的成功又有高度責任感。發(fā)揮參謀作用時，參謀應獨立提出建議，直線主管不為參謀左右。即集中領導下進行分權管理。 1 直線 — 參謀型組織結構的優(yōu)缺點 ： 優(yōu)點： 1） 各級直線管理者都 有相應的參謀和助手，能夠進行有效管理 。 缺點 ：需要更多具有全面管理能力的人才；增加了主管部門控制的困難；地區(qū)部門之間不易協調 。 4） 上層對下層的控制困難。此時需要增加一個管理層次，通過委派工作給下一級管理者而減輕負擔。 管理寬度原理 ：是指組織中管理者監(jiān)督管轄其直接下屬的人數越適當，就越能夠保證組織的有效運行。 程序化決策和非程序化決策 ： 1） 程序化決策是指決策可以程序化到呈現出重復和例行的狀態(tài)，可以制定出一套處理這些決策的固定程序。 2）差異化戰(zhàn)略：使企業(yè)在行業(yè)中別具一格，具有獨創(chuàng)性，并利用差別化建立競爭優(yōu)勢。 （五）目標與戰(zhàn)略 目標 ：是根據組織的使命而提出的組織在一定時期內所要達到的預期成果。 1 全面質量管理的特點 ： 1） 以顧客為關注焦點 2） 領導作用 3） 全員參與 4） 過程方法 5） 管理的系統(tǒng)方法 6） 持續(xù)改進 7） 基于實事的管理 8） 與供方互利的關系 1 卓越績效標準的核心價值觀 ： 1） 領導作用 2） 以顧客為導向 3） 有組織的和個人的學習 4） 尊重員工和合作伙伴 5） 靈敏性 6） 關注未來 7） 管理創(chuàng)新 8） 基于事實的管理 9） 公共責任與公民義務 10） 重在結果和創(chuàng)造價值 11） 系統(tǒng)觀點 （三）管理環(huán)境、社會責任與管理道德 一般環(huán)境因素 ： 1） 經濟環(huán)境 2） 政治和法律環(huán)境 3） 社會文化環(huán)境 4） 科技環(huán)境 5）全球化環(huán)境 具體環(huán)境因素 ： 1） 顧客 2） 供應商 3） 競爭者 4） 其他因素 外部組織環(huán)境的類型 ： 1） 簡單和穩(wěn)定的環(huán)境 2） 復雜和穩(wěn)定的環(huán)境 3） 簡單和動態(tài)的環(huán)境 4） 復雜和動態(tài)的環(huán)境 社會責任 ：是指組織在遵守、維護和改善社會秩序、保護增加社會福利等方面所承擔的職責和義務。 2） 為了提高2 勞動生產率，必須為工作配備第一流的工人。 管理學的特點 ： 1） 一般性 2） 多科性 3） 歷史性 4） 實踐性 管理學研究的內容與范圍 （三個層次或側重點）： 1） 根據管理活動總是在一定社會生產方式下進行的，其研究內容分為：生產力方面、生產關系方面、 深層建筑。 管理的基本特征 ： 1） 管理是一種文化現象 2） 管理的主體是管理者 3） 管理的任務、職能與層次 管理的任務 ：設計和維持一種環(huán)境，使在這一環(huán)境中工作的人們能夠用盡可能少的支出，實現既定的目標。 為什么要學習、研究管理學 ： 1） 管理的重要性決定了學習、研究管理學的必要性。 5） 工人和雇主雙方都必須來一次 “心理革命 ”。 5W1H：做什么、為什么做、何時做、何地做、何人做、如何做。 目標管理的特點 ： 1） 建立一套完整的目標體系 2） 組織實施 3） 檢查和評價 目標管理的局限性