出色中層特訓(xùn)營系列之——基層主管的職責(zé)、角色認(rèn)知與作法(存儲(chǔ)版)
【正文】 也會(huì)較低缺乏挑戰(zhàn)性能設(shè)定 。 西游記與績(jī)效考核 ： 24 捌 、 結(jié)論：演好配角的角色 在我們一生當(dāng)中 ， 都曾經(jīng)歷很多的角色扮演與互換 ， 有的人一輩子擔(dān)任配角 ， 有的由配角改當(dāng)主角 ， 也有的可能經(jīng)常在互換 。 2.「 對(duì)人 」 ：指的是 〝 管理部屬 〞 以組織領(lǐng)導(dǎo)員工 。 企業(yè)的目標(biāo)設(shè)定須尊重目標(biāo)設(shè)定者的自主性為原則 ， 目標(biāo)是否妥當(dāng) ， 需經(jīng)過檢討再作決定 。 18 二 、 完成事情 ： Do the thing right.(把事情做對(duì) )， 對(duì)企業(yè)界而言 ， 似較為消極 、 被動(dòng)的作法 ， 完成事業(yè)可以有很多方法 ， 杰出干部必須努力思考以何種方法是最有效 ， 最經(jīng)濟(jì) 。 以達(dá)到第一次就把事情做好的目標(biāo) 。 ? 13 五 、 腳踏實(shí)地 ， 全力以赴 赫胥黎 ( Thomas Henry Huxley)：「 人生偉業(yè)的建立 ， 不在能知乃在能行 。 – 基層主管直接面對(duì)部屬，以業(yè)務(wù)知識(shí)技能來統(tǒng)御部屬。 187。而基層主管可能是最接近顧客的一群 ， 他們的素質(zhì)高低 ， 直接影響到企業(yè)的聲譽(yù) 。 187。 3 – 貳、 基層主管的角色認(rèn)知 – 未來企業(yè)的組織如何變革，基層主管的層級(jí)只會(huì)增加重要性，組織的扁平化趨勢(shì)更讓基層主管的責(zé)任加重，決策者漸傾向直接與基層人員溝通?；鶎又鞴軐?duì)于賞罰的公平性考慮更應(yīng)秉公平、公正、公開原則處理。 6 ? 在一般日常工作中，每一層級(jí)的主管只要對(duì)自己角色能認(rèn)識(shí)清楚，企業(yè)就不會(huì)混亂。 」 這與中國人常講的 「 舍得 」 ， 就是有舍才有得 ， 基層主管主動(dòng)協(xié)助部屬 ， 而不是下達(dá)命令要求部屬達(dá)成 。 」 ， 基層主管人員的一項(xiàng)重要資質(zhì)：積極性 (行動(dòng)力 )。 基層主管的職責(zé) ： 16 四 、 安全管理： 全部門 (公司 )的公傷比率 、 維持安全衛(wèi)生之工作環(huán)境 、 工作環(huán)境之整理 、 整頓與個(gè)人儀容整潔 、 塑造有助于工作成果且舒適愉快的作業(yè)場(chǎng)所 … 當(dāng)安全失去了 ， 則一切努力便化為烏有 ！ 安全是所有管理最重要的一環(huán) 。 處理人的問題是一般基層干部最感困難的 ， 例如以下各項(xiàng)均屬層級(jí)較高的藝術(shù)境界的管理 。 愿設(shè)定高挑戰(zhàn)目標(biāo)的前提 ， 必須是具備積極心態(tài)的干部較易達(dá)成 。且可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí) ， 就是后
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