主管人員建立經(jīng)營(yíng)共識(shí)訓(xùn)練(存儲(chǔ)版)
【正文】 要策略 中華汽車 2021年 3大使命 ? 拓展大陸市場(chǎng) ? 擴(kuò)大國(guó)際分工 ? 建立自主研發(fā)能力 巴瑞克礦業(yè)的企業(yè)目標(biāo) ? 成為北美金礦公司中的領(lǐng)導(dǎo)者。關(guān)懷。 Values ? 客戶的滿意是透過 Customer Satisfaction Through 員工 People ? 邀請(qǐng)通用汽車員工成為公司的經(jīng)營(yíng)夥伴 ? Invite the people of GM to be full partners in the business ? 認(rèn)識(shí)員工是公司最重要的資源 ? Recognize people as our greatest resource ? 顯示公司管理階層對(duì)員工的承諾 ? Demonstrate our mitment to people ? 對(duì)待員工給予尊重 Treat people with respect ? 永遠(yuǎn)不妥協(xié)我們的正直及誠(chéng)實(shí) ? Never promise our integrity 通用汽車對(duì)信念及價(jià)值觀描述 GM’s Beliefs amp。 Customer Enthusiasm MOT ? 超過客戶的期望 客戶熱忱及忠誠(chéng) ? Exceeding Customer Expectation Customer Enthusiasm ? 附和客戶的期望 客戶滿意 ? Meeting Customer Expectation Customer Satisfaction ? 低於客戶的期望 客戶失望 ? Below Customer Expectation Customer Disappointment 培養(yǎng)客戶熱忱及忠誠(chéng)度 ? 個(gè)人化的行銷方式 ? 全面品管的系統(tǒng) ? 預(yù)警客戶資訊回饋 ? 建立真實(shí)的期望 ? 產(chǎn)品服務(wù)滿足客戶 ? 提供確實(shí)保證承諾 ? 提供產(chǎn)品服務(wù)知識(shí) ? 負(fù)責(zé)處理客戶抱怨 7 S 架構(gòu) ? Sharing Vision, Mission, Value 分享願(yuàn)景 ? Strategy 策略 ? Structure 組織 架構(gòu) ? System , Standard 制度系統(tǒng)及標(biāo)準(zhǔn) ? Staff 適才適所 ? Style 管理風(fēng)格 ? Skill 技術(shù)及專業(yè)能力 公司的策略 Strategy ? 策略與願(yuàn)景、使命間的關(guān)連？ ? 現(xiàn)有公司能力、資源如何與策略關(guān)連達(dá)成未來(lái)的發(fā)展？ ? 市場(chǎng)現(xiàn)況及未來(lái)發(fā)展與策略的關(guān)連？ ? 競(jìng)爭(zhēng)策略？ ? 產(chǎn)品 /服務(wù)策略 ? 行銷通路策略 ? 價(jià)格策略 ? 推廣策略 公司的組織架構(gòu) Structure ? 組織架構(gòu)是否配合策略規(guī)劃？ ? 組織架構(gòu)運(yùn)作是否易於業(yè)務(wù)推展？溝通？ ? 現(xiàn)行組織架構(gòu)如何調(diào)整配合未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的組織架構(gòu) ？ ? 組織架構(gòu)是否有助縮短決策過程時(shí)間 ？ ? 功能組織架構(gòu) ? 專案組織架構(gòu) ? 矩陣組織架構(gòu) ? 區(qū)域組織架構(gòu) ? 官僚組織架構(gòu) ? 扁平組織架構(gòu) 組織，策略與技術(shù) 策略 組織 技術(shù) 公司的制度流程 Systems ? 制度及流程的設(shè)計(jì)是
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