第三方物流項目實施與監(jiān)控(存儲版)
【正文】 載，盡在 調(diào)查表設(shè)計 通常以概括性地提出要解決的問題展開。 需要用統(tǒng)計技術(shù)方法驗證調(diào)查結(jié)果的可信度和準確度。 （ 2）生產(chǎn)效率，即描述一次作業(yè)、一個人或一臺機器效率的投入產(chǎn)出比。 物流配送中心的成本一般細分為以下方面：管理費用、勞動力成本、補貼、租金（建筑物折舊）、電、熱、動力、電話、稅、設(shè)備租金或折舊及其他。這一比例常用于由第三方或公共倉庫來進行存儲與發(fā)運的貨物。例如，在監(jiān)控倉庫時，成本對收益的比率，或成本與所發(fā)送貨物重量的比率。 同樣，勞動力的投入也可以換算成工時費用，以便計算出不同的工資水平和加班費或不同班次的差別。然而，作為一個有實際用處的工具，測量系統(tǒng)對每一個人和各個不同的工作組（如分揀、打包、裝貨）應(yīng)分別報告其生產(chǎn)率。例如，下列工作內(nèi)容可以用于定單分揀。這是在生產(chǎn)率量度以外的一個工作步驟，但這是控制人員成本的重要步驟。 管理資源吧（ ），海量管理資料免費下載！ 更多免費下載，盡在 最后一種方法為現(xiàn)在許多配送部門所采用。如果計算出這些標準，它們可以被用于： （ 1）確定對每一業(yè)務(wù)量水平設(shè)施的合理人員水平。 運輸?shù)谋O(jiān)控 一般物流配送監(jiān)控系統(tǒng)對運輸?shù)谋O(jiān)控有兩個以上的層次： 第一，整車或大批量的原材料供應(yīng)給大客戶：這些貨物可以是包裝或托盤化的，也可以是干散貨或液體散貨。 （ 2）運費帳單審計與以合同運價方式支付公共承運人的運費。 （ 2）由一個運輸服務(wù)公司通過比較托送人的發(fā)貨通知和商定的運價，審計運費帳單。中國這個比例更高。這種監(jiān)控方法，需要一個人或一個小組對產(chǎn)品及位置進行盤點，然后把結(jié)果輸入電腦終端，電腦系統(tǒng)可以顯示被盤點到的貨物。 。 然而，出錯也是難免。 （ 1）存貨在任何一個公司資本投資中都占很大的比例。 許多公司有三個獨立的第三方公司運作： （ 1）一個或多個網(wǎng)絡(luò)運輸公司，在配送中心提貨和發(fā)送產(chǎn)品給收貨人。這些信息提供給服務(wù)與銷售人員和客戶以確保有效率的運作。顯然，日常和每時每刻的控制由第三方負責，對被服務(wù)的公司來說，不需進行短期成本控制。 表 73確定工作標準的例子 組成部分 需時間（分鐘 開至托盤 ／托盤 叉入托盤 提開叉子 開至 100英尺的 堆放區(qū) 放下托盤 開至起始位置 小計 緩沖時間 總計 /托盤 監(jiān)控報告可以比較操作者的表現(xiàn)水平，確定每個人的效率和小組的總體表現(xiàn)。 3）進行時間研究，以便對每一個活動分配合理的表現(xiàn)水平。 （ 4）確定工作標準。 （ 2）分析每一項工作，確定基本工作內(nèi)容，對其表現(xiàn)建立一個測量方法。 生產(chǎn)率的測量 通過應(yīng)用以上方法，對顧客服務(wù)可以計算出類似的數(shù)據(jù)。例如，在家具倉庫，假設(shè)以1把椅子為單位，而 1張沙發(fā) 可換算成 3把椅子。然而成本監(jiān)控需要更詳細的比率，并且更接近于成本發(fā)生時間，而利用這些比率與成本發(fā)生時間的比率進行監(jiān)控，就稱為生產(chǎn)率的監(jiān)控。倉庫費用額是很大的，可能占銷售額的 2%。物流配送部門將知道以活動、設(shè)施和成本中心計算的物流配送成本。 成本和生產(chǎn)效率的監(jiān)控 對物流配送系統(tǒng)成本的監(jiān)控是第三方物流公司可以為客戶進行的一項重要活動。大客戶一般通過小組會議調(diào)查；前 100 名的客戶通過個人或電話調(diào)查，只要有 50％的樣本或更多一點就可以了。這種方式都隨函附上回寄的郵票和信封，然后寄到顧客手中。一般只選 4～ 5個大客戶。量度常以實時方式進行，它以交易行為過程系統(tǒng)中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)積累為手段。這些數(shù)據(jù)的內(nèi)容隨時間與行業(yè)不同而有區(qū)別，客產(chǎn)最常關(guān)心的是：產(chǎn)品的可得性、交貨周期、信息和通訊系統(tǒng)的反應(yīng)速度等。 總之，建立物流配送監(jiān)控系統(tǒng)，應(yīng)遵循兩條基本原則： 集中于重要的事實或數(shù)據(jù)； 確定合適的監(jiān)控間歇或頻率。報告應(yīng)以日、周或月按設(shè)施或部門總結(jié)其結(jié)果。若第三方物流公司要監(jiān)控物流配送中心勞動力的利用情況，就要以小時和天為單位時間報告結(jié)果；月度報告不能及時發(fā)現(xiàn)問題，因而不能及早提供提高整個系統(tǒng)效率的機會。自動收款機、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，無線電射頻系統(tǒng)等）為收集大量 數(shù)據(jù)提供了捷徑，而電子計算機則能快速準確地處理這些數(shù)據(jù)。從而降低存貨水平，也就是要用信息替代存貨，同時更要加快信息處理速度 。 （ 2）物流配送系統(tǒng)的運作必須以不斷降低存貨水平為前提，而計劃、生產(chǎn)、物流的重新組合可以減少周轉(zhuǎn)時間?，F(xiàn)代信息與通訊設(shè)備（條碼掃描器。如果系統(tǒng)要監(jiān)管的是花費在公用倉庫上的費用：適當?shù)膱蟾嬷芷趹?yīng)當是 30 天，因為周期再短的話
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