資訊系統(tǒng)推行和資訊委外(存儲(chǔ)版)
【正文】 段 （ 1980年代 ） ?企業(yè)資源規(guī)劃階段 （ 1990年代 ） ?延伸式企業(yè)資源規(guī)劃階段 （ 2021年代 ） ?企業(yè)資源規(guī)劃的定義 ?企業(yè)資源規(guī)劃的內(nèi)涵 ─功能面 ?企業(yè)資源規(guī)劃的內(nèi)涵 ─組織面 圖 111 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng) (ERP)的演進(jìn) 市場(chǎng)特性 大眾市場(chǎng) 區(qū)隔市場(chǎng) 利基市場(chǎng) 大量客製 需求重點(diǎn) 成本、功能 彈性、品質(zhì) 時(shí)效 價(jià)值 生產(chǎn)模式 少樣大量生產(chǎn) 多樣小量生產(chǎn) 多樣大量生產(chǎn) 客製化大量生產(chǎn) 產(chǎn)品供給導(dǎo)向 客戶需求導(dǎo)向 組織結(jié)構(gòu) 集中組織 分散組織 分散組織、虛擬組織 階段 項(xiàng)目 MRPⅡ 階段 （ 1980年代） MRPⅠ 階段 （ 1970年代） ERP階段 （ 1990年代） EERP階段 （ 2021年代） 圖 111 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng) (ERP)的演進(jìn)（續(xù)） MRPⅠ 階段 （ 1970年代） MRPⅡ 階段 （ 1980年代） EERP階段 （ 2021年代） ERP階段 （ 1990年代） 管理重心 降低成本 生產(chǎn)彈性與效率 快速反應(yīng)市場(chǎng) 上下游廠商合作 全球運(yùn)籌管理 資源規(guī)劃系統(tǒng)的功能 將原物料的採(cǎi)購(gòu)與生產(chǎn)規(guī)劃整合 將企業(yè)內(nèi)部所有功能的資源整合規(guī)劃 整合企業(yè)內(nèi)部所有資源並做最佳的運(yùn)用 整合企業(yè)全部可用之內(nèi)外部資源並做最佳的運(yùn)用 系統(tǒng)應(yīng)用區(qū)域 部門 工廠 企業(yè) 供應(yīng)鏈 營(yíng)運(yùn)週期 定期 即時(shí) 階段 項(xiàng)目 圖 112 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)基本功能 模組名稱 目的 子模組名稱 物料管理 系統(tǒng) 協(xié)助企業(yè)有效地控管材物料，以降低存貨成本 ? 採(cǎi)購(gòu) ? 庫(kù)存管理 ? 倉(cāng)儲(chǔ)管理 ? 發(fā)票驗(yàn)證 ? 庫(kù)存控制 ? 採(cǎi)購(gòu)資訊系統(tǒng) 生產(chǎn)規(guī)劃 系統(tǒng) 讓企業(yè)以最佳化的產(chǎn)能生產(chǎn)，並同時(shí)兼顧彈性生產(chǎn)能力 ? 生產(chǎn)規(guī)劃 ? 材物料需求規(guī)劃 ? 生產(chǎn)控制及產(chǎn)能規(guī)劃 ? 生產(chǎn)成本計(jì)算 ? 現(xiàn)場(chǎng)資訊系統(tǒng) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 系統(tǒng) 能提供企業(yè)更精確、跨國(guó)且即時(shí)的財(cái)務(wù)資訊 ? 間接成本管理 ? 產(chǎn)品成本會(huì)計(jì) ? 利潤(rùn)分析 ? 應(yīng)收 /應(yīng)付帳款管理 ? 資產(chǎn)會(huì)計(jì) ? 一般流水帳 ? 特殊流水帳 ? 作業(yè)成本 ? 總公司彙總帳 圖 112 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)基本功能（續(xù)） 模組名稱 目的 子模組名稱 銷售、運(yùn)籌系統(tǒng) 協(xié)助企業(yè)迅速地掌握市場(chǎng)資訊，以便對(duì)顧客需求做出最快速的反應(yīng) ? 銷售活動(dòng)管理 ? 訂單管理 ? 送貨及運(yùn)輸 ? 發(fā)票與傳票 ? 業(yè)務(wù)資訊系統(tǒng) 人力資源 系統(tǒng) 企業(yè)人力資源的管理、取得與運(yùn)用 ? 福利與薪資系統(tǒng) ? 人員考核與績(jī)效系統(tǒng) ? 人事管理 企業(yè)管控 系統(tǒng) 提供決策者更即時(shí)且有用的決策資訊 ? 決策支援系統(tǒng) ? 企業(yè)計(jì)畫(huà)與預(yù)算系統(tǒng) ? 利潤(rùn)中心會(huì)計(jì)系統(tǒng) 圖 113 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)延伸功能 供應(yīng)商 (Supplier) 電子商務(wù) (EC) 供應(yīng)鏈 規(guī)劃 (SCP) 供應(yīng)鏈 執(zhí)行 (SCE) 客戶 (Customer) 企業(yè)資源 規(guī)劃 (ERP) 銷售 自動(dòng)化 (SFA) 客戶關(guān) 係管理 (CRM) 資料倉(cāng)儲(chǔ) (Data Warehousing) 電子資料交換 (EDI) 企業(yè)內(nèi)網(wǎng)路 (Intra) 企業(yè)對(duì)企業(yè) 企業(yè)對(duì)客戶 網(wǎng)際網(wǎng)路 (Inter)
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