北京“網(wǎng)格化城市管理信息平臺(tái)及應(yīng)用系統(tǒng)”項(xiàng)目解決方案(存儲(chǔ)版)
【正文】 ....... 15 為客戶(hù)帶來(lái)的效益 ............................................ 16 項(xiàng)目社會(huì)效應(yīng) .................................................... 16 項(xiàng)目實(shí)施單位 .................................................... 17 北京“網(wǎng)格化城市管理信息平臺(tái)及應(yīng)用系統(tǒng)”項(xiàng)目解決方案 3 項(xiàng)目摘要 1) 項(xiàng)目名稱(chēng)： 北京移動(dòng) “網(wǎng)格化城市管理信息平臺(tái)及應(yīng)用系統(tǒng)”項(xiàng)目解決方案 2) 業(yè)務(wù)功能 東城區(qū)政府“網(wǎng)格化城市管理信息平臺(tái)及應(yīng)用系統(tǒng)”解決方案是北京移動(dòng)通信有限責(zé)任公司根據(jù)北京市東城區(qū)人民政府信息化辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)北京市東城區(qū)信息辦）的應(yīng)用規(guī)劃，利用我公司的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和短信、彩信、 GPRS、無(wú)線(xiàn) DDN、網(wǎng)絡(luò)位置服務(wù)、移動(dòng)電話(huà)會(huì)議、呼叫中心遠(yuǎn)端模塊等增值業(yè)務(wù)，配合東城區(qū)現(xiàn)有城市信息管理體系，搭建的城市管理數(shù)字化平臺(tái)。但城市管理方面存在的問(wèn)題仍然很突出，主要是管理體制、機(jī)制不順和理念滯后，政府管理缺位，條塊分割，專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)職責(zé)不明確和交叉，缺乏有效的監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制，造成了信息滯后，管理被動(dòng)、粗放、突擊式，運(yùn)動(dòng)式管理成為常態(tài)。 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 1）客戶(hù)需求 客戶(hù)需求首先是一種創(chuàng)新城市管理模式需求。在工作巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，用“城管通”采集現(xiàn)場(chǎng)照片信息，填寫(xiě)工作表單，按照部件類(lèi)別輸入部件編號(hào)和部件狀態(tài)，并標(biāo)明處理的狀態(tài)（未處理、處理中、已處理），將信息傳遞給城市管理監(jiān)督中心。使用 GPRS 的專(zhuān)有 APN。使用 GPRS 的專(zhuān)有APN。 我公司為東城區(qū)政府推薦了 dopod 公司作為終端提供商，采用的機(jī)型是 dopod535，為一種 smartphone。監(jiān)控中心可以通過(guò)該平臺(tái)把一些較大數(shù)據(jù)量的文字信息或者圖片信息群發(fā)到全體或者選擇的一部分城管人員。通過(guò)這種方式的轉(zhuǎn)變，可以在運(yùn)營(yíng)費(fèi)用上由原來(lái)的移動(dòng)話(huà)費(fèi) +固定話(huà)費(fèi)演變成單純的移動(dòng)話(huà)費(fèi)，可以較大地節(jié)省運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和交費(fèi)界面。首先是一種城市管理模式創(chuàng)新的課題研究，然后 才是移動(dòng)信息化的支撐。北京移動(dòng)獲得消息后，快速介入，以自己的服務(wù)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)改變了客戶(hù)的最終選擇。北京移動(dòng)為東城區(qū)呼叫中心分配實(shí)施了 13910001000 作為呼叫中心號(hào)碼。北京移動(dòng)為東城區(qū)政府構(gòu)建這個(gè)呼叫中心，出租給東城區(qū)政府。 項(xiàng)目意義 1）對(duì)中國(guó)移動(dòng)的意義 客戶(hù)捆綁程度 東城區(qū)政府公務(wù)員人數(shù)約為 2021 人，隨著該項(xiàng)目的實(shí)施，使 政府行業(yè)對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度達(dá)到了一個(gè)全新的高度，使政府行業(yè)對(duì)北京“網(wǎng)格化城市管理信息平臺(tái)及應(yīng)用系統(tǒng)”項(xiàng)目解決方案 15 中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度達(dá)到了一個(gè)全新的高度，有效捆綁了 1500 余名東城區(qū)公務(wù)員，使該集團(tuán)離網(wǎng)率降低到了 %。 因此本方案的成功實(shí)施具有典型的示范性。 科技部部長(zhǎng)徐冠華在提取了關(guān)于東城區(qū)網(wǎng)格化管理項(xiàng)目的匯報(bào)后高興的說(shuō) :“經(jīng)過(guò) 25 年的努力，我國(guó)在遙感技術(shù)、信息技術(shù)、衛(wèi)星定位技術(shù)等方面雖然取得了很大成就，但只是出論文、搞演示，一直沒(méi)有 與應(yīng)用緊密掛鉤，而東城區(qū)把最新的技術(shù)應(yīng)用于城市管理，具有很大的勇氣，而且很有創(chuàng)新 ” 。 東城 區(qū)網(wǎng)格化城市管理項(xiàng)目的實(shí)施，受到了科技部、國(guó)務(wù)院信息辦、北京市委等各級(jí)政府部門(mén)的高度關(guān)注，北京日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)、千龍新聞網(wǎng)都給予了專(zhuān)門(mén)報(bào)道。 目前朝陽(yáng)、昌平等區(qū)縣也開(kāi)始在準(zhǔn)備做這樣的項(xiàng)目。除了客戶(hù)自己的幾個(gè)集成商，北京移動(dòng)在自己的優(yōu)秀合作伙伴中推薦了兩個(gè)合作伙伴介入該項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了對(duì)項(xiàng)目更好的把握。 8） 商務(wù)的創(chuàng)新。該方案可以保證更好的安全性和穩(wěn)定性。 3） 該項(xiàng)目與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接競(jìng)爭(zhēng)。客戶(hù)每個(gè)月付給北京移動(dòng)呼叫中心的月租費(fèi)。 我公司為東城區(qū)政府的定位應(yīng)用設(shè)計(jì)了包括帶 paging方式的輪巡定位請(qǐng)求和不帶 paging 方式的個(gè)性化定位請(qǐng)求在內(nèi)的整體解決方案。如一些會(huì)議通知，特殊通知，領(lǐng)導(dǎo)指示等。 200 4 2 1 13 : 45 : 54 交通局** * ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** 民政局** * ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** 城管大隊(duì)** * ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ******24 小時(shí)監(jiān)督大屏幕24 小時(shí)滾動(dòng)消息北京“網(wǎng)格化城市管理信息平臺(tái)及應(yīng)用系統(tǒng)”項(xiàng)目解決方案 11 城管人員手持的終端手機(jī)通過(guò) GPRS 專(zhuān)有 APN 接入到北京移動(dòng) GPRS 網(wǎng)絡(luò)，再通過(guò)專(zhuān)線(xiàn)路由到城市管理監(jiān)控中心。使用北京移動(dòng)的定位通業(yè)務(wù)。 三是由監(jiān)督中心的相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)以
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