【正文】 止應(yīng)文明，姿態(tài)良好，大方、得體，精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，注意檢查和保持儀表。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。按消防要求組織進(jìn)行疏散演習(xí)。建立空置房屋、設(shè)備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。 十． 消防 貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防條例》、《中華人民共和國(guó)消防條例實(shí)施細(xì)則》和其他有關(guān)消防法規(guī)。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，必須及時(shí)修理或通知廠方處理，保證設(shè)備 24 小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 十二． 特約服務(wù)及代辦服務(wù) 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)業(yè)主 (使用人 )的要求，提供代辦服務(wù)和特約服務(wù)，由行為人雙方通過平等協(xié)商，本著公平、公正、自愿的原則協(xié)商確定服務(wù)方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)價(jià)格。發(fā)現(xiàn)火警有義務(wù)迅速向消防隊(duì)報(bào)警，并馬上派人前往報(bào)警地點(diǎn)，迅速采取措施，組織力量救火，搶救生命和物資，派人接應(yīng)消防車，服從火場(chǎng)總指揮的統(tǒng)一指揮。停車場(chǎng)按照物價(jià)部門核發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。協(xié)助有關(guān)部門維持正常生活秩序，協(xié)助有關(guān)部門防止安全事件發(fā)生。有緊急事件救護(hù)組織，并始終處于緊急事故反應(yīng)狀態(tài)。 8． 3 巡邏 白天巡邏次數(shù)不少于 3 次，夜間巡邏次數(shù)不少于 5 次，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強(qiáng)巡邏。安全護(hù)衛(wèi)人員配備對(duì)講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)工具。宿根花卉管理 及時(shí)，花期長(zhǎng)，花色正，無明顯缺株。喬木根部無 10cm高以上陰蘗枝，無過長(zhǎng)雜草、雜物。綠期 300 天以上，草坪平整，留茬高度在 45mm 以下。 綠化管理包括以下內(nèi)容：有綠化專業(yè)人員、必備的綠化專業(yè)機(jī)械或委托專業(yè)公 司管理，根據(jù)物業(yè)管理、城市管理有關(guān)規(guī)定、物業(yè)管理委托合同、業(yè)主公約制定園林綠化管理規(guī)定和違犯業(yè)主公約的行為的處理辦法并報(bào)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。滅鼠：每 2 個(gè)月進(jìn)行 1 次。 6． 2． 8 門衛(wèi)、監(jiān)控探頭保潔 門衛(wèi)每日清潔 2 次，內(nèi)外地面托洗干凈，擦洗干凈內(nèi)外門窗玻璃、窗臺(tái)及其他臺(tái)面，室內(nèi)外墻面每月清潔 2 次，發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生隨時(shí)處理，保持墻、地面干凈、光潔、整潔，保安崗?fù)るS時(shí)保潔，墻面、頂面無積灰。路燈每旬清潔 1 次，目視燈具無灰塵，燈 具內(nèi)無蚊蟲，燈罩、燈座明亮清潔。每月 2 次對(duì)共用衛(wèi)生間進(jìn)行消殺，發(fā)現(xiàn)墻壁有字及時(shí)清潔室內(nèi)無異味、臭味。根據(jù)物業(yè)管理、城市管理有關(guān)規(guī)定、物業(yè)管理委托合同、業(yè)主公約制訂清潔衛(wèi)生管理規(guī)定和違反規(guī)定的處理辦法并報(bào)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。 5． 9 給水系統(tǒng) 系統(tǒng)及其配套設(shè)施應(yīng)保持設(shè)備完好，運(yùn)轉(zhuǎn)正常；根據(jù)運(yùn)行及設(shè)備狀況，對(duì)系統(tǒng)及其附屬設(shè)施進(jìn)行清潔、保養(yǎng)和維護(hù)；保持主機(jī)房及主機(jī)清潔，要求主機(jī)和控制柜表面無污漬，控制柜內(nèi)線路每年吸塵 2 次；每年檢查 2 次主機(jī)房消防設(shè)備，保持消防設(shè)備 完好；系統(tǒng)維護(hù)及運(yùn)行時(shí)每日填寫運(yùn)行記錄，建檔備查。 5． 8． 2 建立健全電梯管理制度，至少包括：《維修保養(yǎng)制度》、《崗位責(zé)任制度》、《設(shè)備檔案 管理制度》、《安全使用管理制度》和詳細(xì)的《維修保養(yǎng)計(jì)劃》。出入口暢通，井內(nèi)無積物浮于面上，池蓋無污漬、污物，清理時(shí)不弄臟現(xiàn)場(chǎng)； 樓面落水管落水口等保持完好，開裂、破損等及時(shí)更換，定期檢查，每三年全面更換 1 次； 每周清掃 1 次排水明溝內(nèi)的泥沙、紙屑等垃圾，拔出溝內(nèi)生長(zhǎng)的雜草；達(dá)到目視基本干凈無污漬、無雜草，排水暢通，無積水、臭味； 每 2 個(gè)月對(duì)地下管井清理 1 次，撈起井內(nèi)泥沙和懸浮物；每季度對(duì)地下管井徹底疏通 1 次，用長(zhǎng) 竹片捅搗管內(nèi)粘附物，用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁，清理管道的垃圾，清理結(jié)束地面沖洗干凈。 5． 3． 3 建筑物外立面 由業(yè)主大會(huì)決定。 5． 3． 1． 2 將住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項(xiàng)告知裝修人。 二．值守 ． 每日 24 小時(shí)受理業(yè)主 (使用人 )報(bào)修和求助，工作時(shí)間有相關(guān)專業(yè)人員值守，有完善的值班制度和交接班制度，工作有記錄。 第二十九條 本合同期滿前 6個(gè) 月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。 第七章 專項(xiàng)維修資金 第二十一條 專項(xiàng)維修資金的繳存、管理、使用、續(xù)籌按《宿州市物業(yè)維修基金管理辦法》實(shí)行。 乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交 納停車費(fèi)。 第三章 服務(wù)費(fèi)用 第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下包干制方式： 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 小高層、高層住宅： 元 /月 .平方米； 商業(yè)： 元 /月 .平方米； 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支： （ 1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等； （ 2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用； （ 3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用； （ 4） 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用； （ 5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用； （ 6）辦公費(fèi)用； （ 7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； （ 8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用； （ 9）法定稅費(fèi)； （ 10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)； 乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。： 安徽碭山利民萬基置業(yè)有限責(zé)任公司 （簽章） 法定代表人： 殷繼良 ； 住所地： 碭山縣 ； 郵編： 235300 。 第五條 單個(gè)業(yè)主 可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。月、車位清潔維護(hù)費(fèi)及綠化補(bǔ)植費(fèi) 30 元 /個(gè) 第六章 物 業(yè)的使用與維護(hù) 第十四條 業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。 物業(yè)管理用房建筑面積 900 平方米 ； 第二十條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。 第九章 其他事項(xiàng) 第二十八條 本合同期限自 2021 年 12 月 9 日起至2021 年 12 月 9 日止；但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。 甲方（簽章） 乙方（簽章） 法定代表人 法定代表人 二○一二年十二 月一 日 附件一： 前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 一．接待 佩戴統(tǒng)一的工號(hào)牌，端莊、大方、衣著整潔；表情自然和藹、親切；對(duì)業(yè)主 (使用人 )一視同仁；接待時(shí)主動(dòng)、熱情、規(guī)范；迎送接待業(yè)主 (使用人 )時(shí)，用語準(zhǔn)確，稱呼恰當(dāng)，問候親切，語氣誠懇，耐