freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

趙燕妮-客戶服務管理-教學大綱(存儲版)

2025-10-20 16:54上一頁面

下一頁面
  

【正文】 者矣,然而不勝者,是 天時不如地利也。 故天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為 ,所以動心忍性,曾(增)益其所不能。死亦我所惡,所惡有甚于死者,故患有所不避也。青,取之于藍,而青于 藍;冰,水為之,而寒于水。登高而招,臂非加長也,而見者遠;順風而呼,聲非加疾也,而聞者彰。蟹六跪而二螯,非蛇鱔之穴無可寄托者,用心躁也?!稌凡辉坪酰?“好問則裕。賢于己者,忌之而不愿問焉,不如己者,輕之而不屑問焉,等于己者,狎之而不甘問焉,如是,則天下幾無可問之人。圣人所不知,未必不為愚人之所知也;愚人之所能,未必非圣人之不能也。縱一葦之所如,凌萬頃之茫然。寄蜉蝣于天地,渺滄海之一粟。 ” 客喜而笑,洗盞更酌。已 而嘆曰: “有客無酒,有酒無肴,月白風清,如此良夜何? ”客曰: “今者薄暮,舉網(wǎng)得魚,巨口細鱗,狀如松江之鱸。反而登舟,放乎中流,聽其所止而休焉。 12.賣炭翁 白居易(唐) 字樂天 號香山居士《白氏長慶集》 賣炭翁,伐薪燒炭南山中。手把文書口稱敕,回車叱牛牽向北。昨夜見軍帖 (tiě),可汗大點兵,軍書十二卷,卷卷有爺名。將軍百戰(zhàn)死,壯士十年歸。ng)地走,安能辨我是雄雌? 蘇軾 《水經(jīng)》云: “彭蠡之口有石鐘山焉。侍僧使小童扶斧,于亂石間擇 其一二扣之,硿硿( kōng)焉,余固笑而不信也。舟回至兩山間,將入港口,有大石當中流,可坐百人,空中而多竅,與風水相吞吐,有窾 (kuǎn)坎鏜 (tāng)鞳 (t224。i),激于義而死焉者也。斯是陋室,惟吾德馨。故雖有名馬,只辱于奴隸人之手,駢死于槽櫪之間,不以千里稱也。)不飽,力不足,才美不外見(現(xiàn)),且欲與常馬等不可得,安求其能千里也? 策之不以其道,食 (s236。是故圣益圣,愚益愚。巫醫(yī)樂師百工之人,君子不齒,今其智乃反不能及,其可怪也歟! 圣人無常師。 李氏子蟠,年十七,好古文,六藝經(jīng)傳皆通習之,不拘于時,學于余。噫!菊之愛,陶后鮮有聞。多助之至,天下順之。 7.魚我所欲也 《孟子》 魚,我所欲也,熊掌,亦我所欲也,二者不可得兼,舍魚而取熊掌者也。呼爾而與之,行道之人弗受;蹴爾而與之,乞人不屑也。故木受繩則直,金就礪則利,君子博學而日參 (cān)省乎己,則知明而行無過矣。騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。不如己者,問焉以求一得,所謂以能問于不能,以多問于寡也。o)之微,先民詢之,舜以天子而詢于匹夫,以大知而察及邇言,非茍為謙,誠取善之弘也。嗟乎!學之所以不能幾 (jī)于古者,非此之由乎? 且夫不好問者,由心不能虛也;心之不虛,由好學之不誠也。舉酒屬客,誦明月之詩,歌窈窕之章。其聲嗚嗚然,如怨,如慕,如泣,如訴,余音裊裊,不絕如縷。蓋將自其變者而觀之,則天地曾不能以一瞬;自其不變者而觀之,則物與我皆無盡也,而又何羨乎?且夫天地之間,物各有主。霜露既降,木葉盡脫。曾日月之幾何,而江山不可復識矣!予乃攝衣而上,履巉巖,披蒙茸,踞虎豹,登虬龍,攀棲鶻之危巢,俯馮夷之幽宮,蓋二客不能從焉。 須臾客去,予亦就睡。 ” 于是攜酒與魚,復游于赤壁之下。 11.后赤壁賦 蘇軾 是歲十月之望 ,步自雪堂,將歸于臨皋。知不可乎驟得,托遺響于悲風。歌曰: “桂棹兮蘭槳,擊空明兮溯流光;渺 渺兮予懷,望美人兮天一方。古人以問為美德,而并不見其有可恥也,后之君子反爭以問為恥,然則古人所深恥者,后世且行之而不以為恥者多矣,悲夫! 10. 前赤壁賦 蘇軾(北宋) 字子瞻 號東坡居士 壬戌之秋,七月既望,蘇子與客泛舟游于赤壁之下。 不然,則所問非所學焉:詢天下之異文鄙事以快言論;甚且心之所已明者,問之人以試其能,事之至難解者,問之人以窮其短。 古之人虛中樂善,不擇事而問焉,不擇人而問焉,取其有益于身而已。好學而不勤問,非真能好學者也。 積土成山,風雨興焉;積水成淵,蛟龍生焉;積善成德,而神明自得,圣心備焉。o)暴 (p249。非獨賢者有是心也,人皆有之,賢者能勿喪耳。)士,出則無敵國外患者,國恒亡。得道者多助,失道者寡助。予獨愛蓮之出淤泥而不染,濯清漣而不妖,中通外直,不蔓不枝,香遠益清,亭亭凈植,可遠觀而不可褻玩焉。孔子曰:三人行,則必有我?guī)煛栔?,則曰: “彼與彼年相若也,道相似也,位卑則足羞,官盛則近諛。吾師道也,夫庸知其年之先后生于吾乎?是故無貴無賤,無長無少,道之所存,師之所存也。)也??鬃釉疲汉温校? 2.馬說 韓愈(唐) 字退之《昌黎先 生集》 世有伯樂,然后有千里馬。)之不能盡其材(才),鳴之; 3.師說韓愈(唐);古之學者必有師;嗟乎!師道之不傳也久矣!欲人之無惑也難矣!古之圣;圣人無常師;李氏子蟠,年十七 經(jīng)典古文名篇(一) 1. 陋室銘 劉禹錫(唐)字夢得 《劉夢得文集》 山不在高,有仙則名。余是以記之,蓋嘆驪元之簡,而笑李渤之陋也。舟人大恐。然是說也,余尤疑之。出門看火(伙)伴,火伴皆驚忙:同行十二年,不知木蘭是女郎。 萬里赴戎機,關山度若飛。 問女何所思,問女何所憶。 翩翩兩騎 (j236。疇昔之夜,飛鳴而過我者,非子也耶? ”道士顧笑,予亦驚寤。劃然長嘯,草木震動,山鳴谷應,風起云涌。人影在地,仰見明月。茍非吾之所有,雖一毫而莫取。舞幽壑之潛蛟,泣孤舟之嫠婦。少焉,月出于東山之上,徘徊于斗牛之間。亦非不潛心專力之敵,其學非古人之學,其好亦非古人之好也,不能問宜也。三代而下,有學而無問,朋友之交,至于勸善規(guī)過足矣,其以義理相咨訪,孜孜焉唯進修是急,未之多見也,況流俗乎? 是己而非人,俗之同病。等于己者,問焉以資切磋,所謂交相問難 (n224。鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。 吾嘗終日而思矣,不如須臾之所學也;吾嘗跂( q237。 萬鐘則不辨禮義而受之,萬鐘于我何加焉!為宮室之美,妻妾之奉,所識窮乏者得我歟?向為身死而不受,今為宮室之美為之;向為身死而不受,今為妻妾之奉為之;向為身死而不受,今為所識窮乏者得我而為之:是亦不可以已乎?此之謂失其本心。生,亦我所欲也,義,亦我所欲也,二者不可得兼,舍生而取義者也。以天下之所順,攻親戚之所畔,故君子有不戰(zhàn),戰(zhàn)必勝矣。蓮之愛,同予者何人?牡丹之愛,宜乎眾矣! ,失道寡助 《孟子 ?公孫丑》(戰(zhàn)國)名軻 字子輿 天時不如地利,地利不如人和。余嘉其能行古道,作《師說》以貽之。孔子師郯 (t225。圣人之所以為圣,愚人之所以為愚,其皆出于此乎?愛其子,擇師而教之;于其身也,則恥師焉,惑矣。)之不能盡其材(才),鳴之而不能通其意,執(zhí)策而臨之,曰: “天下無馬! ”嗚呼!其真無馬邪 (ye)?其真不知馬也。 馬之千里者,一食 (sh237。苔痕上階綠,草色入簾青。至于今,郡之賢士大夫請于當?shù)溃闯洪帍U祠之址以葬之;且立石于其墓之門,以旌 (jīng)其所為。)之聲,與向之噌吰相應,如樂作焉。至莫 (暮 )夜月明,獨與邁乘小舟,至絕壁下。 ”驪元以為下臨深潭,微風鼓浪,水石相搏,聲如洪鐘。 歸來見天子,天子坐明堂。阿爺無大兒,木蘭無長兄,愿為市鞍馬,從此替爺征。一車炭,千余斤,宮使驅將 (jiāng)惜不得。滿面塵灰煙火色,兩鬢蒼蒼十指黑。時夜將半,四顧寂寥。顧 安所得酒乎? ”歸而謀諸婦。肴核既盡,杯盤狼藉。哀吾生之須臾,羨長江之無窮。浩浩乎如馮虛御風,而不知其所止;飄飄乎如遺世獨立,羽化而登仙。理無專在,而學無止境也,然則問可少耶?《周禮》,外朝以詢?nèi)f民,國之政事尚問及庶人,是故貴可以問賤,賢可以問不肖,而老可以問幼,唯道之所成而已矣。人不足服矣,事無可疑矣,此唯師心自用耳。 ”孟子論 “求放心 ”,而并稱曰“學問 之道 ”,學即繼以問也。 9.問說 劉開(清)字明東、方來 號孟涂 君子學必好問。假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。木直中 (zh?ng)繩,以為輪,其曲中規(guī)。如使人之所欲莫甚于生,則凡可以得生者何不用也?使人之所惡莫甚于死者,則凡可以避患者何不為也?由是則生而有不用也;由是則可以避患而有不為也。 人恒過,然后能改;困于心,衡于慮,而后作;征于色,發(fā)于聲,而后喻。 城非不高也,池非不深也,兵革非不堅利也,米粟非不多也,委而去之,是地利不如人和也。晉陶淵明獨愛菊。n)。巫醫(yī)樂師百工之人,不恥相師。人非生而知之者,孰能無惑?惑而不從師,其為惑也,終不解矣。食 (s236。無絲竹之亂耳,無案牘之勞形。)或盡粟一石( d224。此世所以不傳也。n)鶴也。)止響騰,余韻徐歇。 爺娘聞女來,出郭相扶將 (jiāng);阿姊聞妹來,當戶理紅妝;小弟聞姊來,磨刀霍霍向豬羊。n)。 13.木蘭詩 《樂府詩集》 北朝民歌 唧唧復唧唧,木蘭當戶織。夜來城外一尺雪,曉駕炭車碾冰轍。夢一道士,羽衣蹁躚,過臨皋之下,揖予而言曰: “赤壁之游樂乎? ”問其姓名,俯而不答。江流有聲,斷岸千尺,山高月 小,水落石出。二客從予,過黃泥之坂。 ” 蘇子曰: “客亦知夫水與月乎?逝者如斯,而未嘗往也;盈虛者如彼,而卒莫消長也。 ”客有吹洞簫者,倚歌而和之。清風徐來,水波不興。而非是者,雖有切于身心性命之事,可以收取善之益,求一屈己焉而不可得也。是故狂夫之言,圣人擇之,芻蕘 (r225。理明矣,而或不達于事,識其大矣,而或不知其細,舍問,其奚決焉? 賢于己者,問焉以破其疑,所謂就有道而正也。故不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。),不復挺者,使之然也。 一簞食,一豆羹,得之則生,弗得則死。然后知生于憂患,而死于安樂也。寡助之至,親戚畔(叛)之。 予謂菊,花之隱逸者也; 牡丹,花之富貴者也;蓮,花之君子者也。是故弟子不必不如師,師不必賢于弟子,聞道有先后,術業(yè)有專攻,如是而已。 ”嗚呼!師道之不復,可知矣。 嗟乎!師道之不傳也久矣!欲人之無惑也難矣!古之圣人,其出人也遠矣,猶且從師而問焉;今之眾人,其下圣人也亦遠矣,而恥學于 師。是馬也,雖有千里之能,食 (sh237。千里馬常有,而伯樂不常有。水不在深,有龍則靈。 教學建議:教材講授與案例教學相結合。 教學建設:教材講授與案例教學相結合。第六章、第七章以兩章內(nèi)容介紹了 客戶關系的建立與維系、客戶管理管理相關知識。《 客戶服務管理 》 課程教學 大綱 課程編號: 學時: 102 學分: 6 適用對象:商務類專業(yè)(高職)學習的學生 先修課程:《管理學》 考核要求:本課程的考核分為形成性過程考核和終結性考核兩部分。第三 章、第四章、第五章注意對客戶信息管理、客戶滿意度與忠誠度管理進行了詳盡的研究。 教學重點難點:服務流程圖的設計,服務質量測定。 教學重點難點:提高大客戶忠誠的策略。)之不能盡其材(才),鳴之; 3.師說韓愈(唐);古之學者必有師;嗟乎!師道之不傳也久矣!欲人之無惑也難矣!古之圣;圣人無常師;李氏子蟠,年十七 經(jīng)典古文名篇(一) 1. 陋室銘 劉禹錫(唐)字夢得 《劉夢得文集》 山不在高,有仙則名??鬃釉疲汉温?? 2.馬說 韓愈(唐) 字退之《昌黎先生集》 世有伯樂,然后有千里馬。)也。吾師道也,夫庸知其年之先后生于吾乎?是故無貴無賤,無長無少,道之所存,師之所存也。問之,則曰: “彼與彼年相若也,道相似也,位卑則足羞,官盛則近諛??鬃釉唬喝诵校瑒t必有我?guī)?。予獨愛蓮之出淤泥而不染,濯清漣而不妖,中通外直,不蔓不枝,香遠益清,亭亭凈植,可遠觀而不可褻玩焉。得道者多助,失道者寡助。)士,出則無敵國外患者,國恒亡。非獨賢者有是心也,人皆有之,賢者能勿喪耳。o)暴 (p249。 積土成山,風雨興焉;積水成淵,蛟龍生焉;積善成德,而神明自得,圣心備焉。好學而不勤問,非真能好學者也。 古之人虛中樂善,不擇事而問焉,不擇 人而問焉,取其有益于身而已。 不然,則所問非所學焉:詢天下之異文鄙事以快言論;甚且心之所已明者,問之人以試其能,事之至難解者,問之人以窮其短。古人以問為美德,而并不見其有可恥也,后之君子反爭以問為恥,然則古人所深恥者,后世且行之而不以為恥者多矣,悲夫! 10. 前赤壁賦 蘇軾(北宋) 字子瞻 號東坡居士 壬戌之秋,七月既望,蘇子與客泛舟游于赤壁之下。歌曰: “桂棹兮蘭槳,擊空明兮溯流光;渺渺兮予懷,望美人兮天一方。知不可乎驟得,托遺響于悲風。 11.后赤壁賦 蘇軾 是歲十月之望,步自雪堂,將歸于臨皋。 ” 于是攜酒與魚,復游于赤壁之下。 須臾客去,予亦就睡??蓱z身上衣正單,心憂炭賤愿天寒。)向牛頭充炭直(值)。旦辭爺娘去,暮宿黃河邊,不聞爺娘喚女聲,但聞黃河流水鳴濺濺 (ji224??珊箚査?,木蘭不用尚 書郎;愿馳千里足,送兒還故鄉(xiāng)。今以鐘磬置水中,雖大風浪不能鳴也,而況石乎!至唐李渤始訪其遺蹤 ,得雙石于潭上,扣而聆之,南聲函胡,北音清越,枹( f),聞人聲亦驚起,磔磔(zh?)云霄間;又有若老人咳且笑于山谷中者,或曰此鸛 (gu224。古之人不余欺也! ” 事不目見耳聞,而臆斷其有無,可乎?驪元之所見聞,殆于余同,而言之不詳;士大夫終不肯以小舟夜泊絕壁之下,故莫能知!而漁工水 師雖知而不能言。夫十有一月之中,凡富貴之子,慷慨得志之徒,其疾病而死,死而湮沒不足道者,亦已眾矣;況草野之無聞者歟?獨五人之皦皦 (jiǎo),何也? 下面是經(jīng)典古文名句賞析?。〔恍枰呐笥?, 可以下載后編輯刪除!!謝謝 經(jīng)典古文名篇(一); (唐)字夢得《劉夢得文集》;山不在高,有仙則名; 2.馬說韓愈(唐)字退之《昌黎先生集》;世有伯樂,然后有千
點擊復制文檔內(nèi)容
法律信息相關推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號-1