市場營銷與消費者行為(存儲版)
【正文】 業(yè)推廣是通過提供信息引導顧客接近產品，并直接誘導其發(fā)生購買行為的促銷形式 3．人員推銷 人員推銷是推銷人員與潛在的消費者之間進行的直接的溝通和交流，力圖在買賣交易中對彼此產生影響。 3. 消費者新產品購買行為存在差異的原因 (1) 消費者對新產品的需要 (2) 消費者對新產品的感知程度 (4) 消費者對新產品的態(tài)度 (3) 消費者的個性心理特征 4．新產品推廣心理策略 在新產品的設計和推廣活動中要圍繞消費者的心理需要來開展 1．品牌的價值 ① 品牌是最重要的無形資 ② 品牌帶來巨大的利潤空間 ③ 品牌是抵御競爭者的重要武器 2．消費者對品牌的認知心理和過程 (1) 品牌的知名度 (2) 品牌的認知度 (3) 品牌的聯(lián)想度 (4) 品牌的美譽度。其次，服務提供不涉及到所有權轉移，只是使用權發(fā)生轉移。第 11章 市場營銷與消費者行為 教學目標： 、品牌設計、包裝等商品因素與消費者行為的關系 、表現和調整價格的心理策略和技巧 、設計的原則和步驟，了解消費者心理與銷售方式的選擇 、服務的含義和特性，掌握服務市場消費者行為的特征 商品因素與消費者行為 新產品開發(fā)與新產品購買 1. 新產品開發(fā)
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