【正文】
盡可能地給予幫助 2 假如你是剛上任的部門 領(lǐng)導(dǎo) ,你會怎樣處理與下屬的關(guān)系? A 公是公、私是私,不與下屬有過多私人交往 B 新官上任三把火,對下屬嚴格要求樹立自己的威信 C 主動與下屬交朋友,參加集體活動 3 作為經(jīng)理,在實施重要計劃之前,你認為: A 先取得下屬贊同 B 自己要有魄力決定一切 C 應(yīng)該由下屬決定一切 4 你對下屬的看法是: A 對能力較差的下屬應(yīng)多監(jiān)督 B 應(yīng)親近能力較強的下屬 C 應(yīng)以平等的態(tài)度對待每一名下屬 5 如果你是 領(lǐng)導(dǎo) ,你的下屬 小李 生病請假了,你會怎么做呢? A 利用業(yè)余時間去照顧他,希望他早日康復(fù) B 打個電話問候一下 C 一聽說他生病了就去看他 6 你是 領(lǐng)導(dǎo) ,一位下屬向你獻上有關(guān)提高效率的建議,他的建議是你過去已想過并打算實施的,那么,下面哪種方法較好? A 告訴他你真實的想法,但也對他給予充分的肯定 B 閉口不提你以前的想法,只贊揚他的合作精神 C 告訴他這是自己早就想到的,并且正準備實施 7 你是 領(lǐng)導(dǎo) ,你的下屬在工作中出了錯誤,而且錯誤給 單位 帶來了很大的損失, 單位 上層準備嚴肅處理,此時,你會怎么辦? A 讓下屬認識事情的嚴重性,讓他作自我檢討 B 安慰犯錯的下屬,告訴他誰都可能犯錯 C 與下屬一起思過,主動與下屬一起承擔(dān)責(zé)任 8 你希望一位執(zhí)拗的同事按你的建議去做,應(yīng)怎么辦? A 盡量使他認識到建議至少有一部分出自他的頭腦 B 盡量找出他建議中的問題讓他主動放棄 C 說出自己建議的優(yōu)點讓他接受 9 假設(shè)你是鞋店老板,有位女士來你店中買鞋,由于她右腳略大于左腳,總也找不到她能穿的鞋,你覺得應(yīng)該如何解釋,你會如何措辭? A “ 女士,你的右腳比左腳大。 ? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的 親和力 是 “ 以關(guān)系為中心 ” 的 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 。 ? 親和力 是 人 與 人 之間的緊密感、親切感、信任感、互動性、關(guān)注度和接受度 。而這長達 8000余公里的艱辛行程,只為了一個目的:給員工上門拜年