內(nèi)部環(huán)境管理：基于組織結(jié)構(gòu)的分析(存儲(chǔ)版)
【正文】 ； ? 行業(yè)性整合營(yíng)銷傳播組織的觀念與整合營(yíng)銷傳播的概念并未取得同等的普及程度，專門的行業(yè)性整合營(yíng)銷傳播組織還很罕見； ? 行業(yè)性整合營(yíng)銷傳播組織不參與具體的品牌運(yùn)作，在微觀視角對(duì)品牌沒有直接貢獻(xiàn)。 ? 雖然這些代理機(jī)構(gòu)側(cè)重點(diǎn)各有不同，但總而言之，其都具有一方面或幾方面豐富的經(jīng)驗(yàn)和卓越的才能，在特定的領(lǐng)域擁有廣泛的社會(huì)關(guān)系和媒體資源，操作時(shí)由于能不囿于企業(yè)的限制，會(huì)比較客觀，因此整合營(yíng)銷傳播代理機(jī)構(gòu)意見具有權(quán)威性?！? ——?jiǎng)⒀虞x：整合營(yíng)銷傳播代理公司之應(yīng)用性組織模式研究，第一屆后程學(xué)術(shù)研討會(huì)論文， 2021年 整合營(yíng)銷傳播組織就是指從事品牌運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃、組織、實(shí)施、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的經(jīng)濟(jì)組織或社會(huì)團(tuán)體，它是整合營(yíng)銷傳播行為的主體，一切整合營(yíng)銷傳播活動(dòng)都是由整合營(yíng)銷傳播組織來(lái)完成的。 ——《 整合營(yíng)銷傳播 》 蔣旭峰，鄧天穎等著，浙江大學(xué)出版社， 2021 第一節(jié) 整合營(yíng)銷傳播的組織結(jié)構(gòu)類型 ? 不同的整合營(yíng)銷傳播組織，有不同的性質(zhì)、作用、職能、任務(wù)和工作程序，以對(duì)品牌的貢獻(xiàn)不同，主要分為兩大類： ? 執(zhí)行性整合營(yíng)銷傳播組織 ? 行業(yè)性整合營(yíng)銷傳播組織 “黃金三角” ? 執(zhí)行性整合營(yíng)銷傳播組織包括企業(yè)內(nèi)部整合營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)、整合營(yíng)銷傳播代理機(jī)構(gòu)、整合營(yíng)銷傳播媒介，它們是整合營(yíng)銷傳播活動(dòng)的基本參與者，對(duì)品牌的創(chuàng)建、傳播等是有直接貢獻(xiàn)的。 ? 另外，代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合營(yíng)銷傳播活動(dòng)可以更具彈性，也能因?yàn)榫C效協(xié)同的提高而起到節(jié)約經(jīng)費(fèi)的作用。 行業(yè)性整合營(yíng)銷傳播組織的分類 ? 行業(yè)性整合營(yíng)銷傳播組織以存在形態(tài)上劃分，主要有兩類： ? 官方組織 ? 民間組織 （ 1）官方組織 ? 也就是行業(yè)性管理組織，主要在行政上對(duì)執(zhí)行性整合營(yíng)銷傳播組織和整合營(yíng)銷傳播活動(dòng)起到管理和監(jiān)管的作用。 ? 整合營(yíng)銷傳播部在層級(jí)上比其他部門較高。在這種模式下，整合營(yíng)銷傳播小組與所有參與進(jìn)來(lái)的專家保持著雙向傳播關(guān)系。里斯和特勞特的系列文章《 定位時(shí)代來(lái)臨 》 ，定位觀念從此進(jìn)入人們的視野。 獨(dú)立式整合營(yíng)銷傳播特別組織模型 ? 這三種模式并不是完全獨(dú)立，互不相容的，根據(jù)企業(yè)的需要和具體的時(shí)宜，可結(jié)合使用。 ? 調(diào)查結(jié)果：廣告代理商認(rèn)為實(shí)施 IMC最大的挑戰(zhàn)來(lái)自于公司的內(nèi)部能力方面，比如需要通才、培養(yǎng)新技能的重要性以及整合機(jī)構(gòu)在各個(gè)領(lǐng)域缺乏人才。 （ 5）被訪者的職業(yè)生涯年限正相關(guān)于 IMC。 l 不同時(shí)間的整合：在與消費(fèi)者建立關(guān)系的各個(gè)不同時(shí)期 、 不同階段 ， 傳播的信息應(yīng)該協(xié)調(diào)一致 。 ? （ 2）溝通過(guò)程必須是雙向的?！? 但是，這一百天里，他只和自己帶來(lái)的核心團(tuán)隊(duì)一起設(shè)計(jì) 公司的“戰(zhàn)略計(jì)劃”，而從不傾聽廣大員工的心聲。 例如，我在 2021年被調(diào)回微軟總部出任全球副總裁，管理一 個(gè)擁有 600多名員工的部門。然后，我還會(huì)引導(dǎo)大家探討一下 所有部門員工近來(lái)普遍感到苦惱或普遍比較關(guān)心的事情是 什么，一起尋找最好的解決方案。 ? 整合營(yíng)銷傳播對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的一個(gè)重要發(fā)展，就在于它對(duì)關(guān)系的重視。 ? 顧客和關(guān)系利益人關(guān)系構(gòu)成了品牌關(guān)系的內(nèi)涵，維護(hù)品牌關(guān)系就是維護(hù)品牌與顧客和關(guān)系利益人之間的關(guān)系。這些關(guān)系利益人根據(jù)不同行業(yè)和公司所處的不同階段，對(duì)品牌關(guān)系的重要性和影響也有所不同。 ? 2021年 7月 20日加入 Google（谷歌）公司，并擔(dān)任Google（谷歌）全球副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁一職。另 外，我會(huì)要求每個(gè)人說(shuō)出他在工作中遇到的一件最讓他興 奮的事情和一件最讓他苦惱的事情。其實(shí)，他的戰(zhàn)略方案不無(wú)道理， 但他做事的方法是完全錯(cuò)誤的 ——他不是一位懂得傾聽、懂 得理解的好領(lǐng)導(dǎo)。這位 CEO剛來(lái)公司時(shí)，就告訴所有員 工：“不必?fù)?dān)心，這家公司的境況比我以前從鬼門關(guān)里救回 的那些公司好多了。溝通內(nèi)容不僅包括業(yè)務(wù)目標(biāo)、生產(chǎn)力指標(biāo)、顧客滿意度等數(shù)字，還包括員工共享企業(yè)的使命、經(jīng)營(yíng)者的理念以及價(jià)值觀等精神層面概念。 ? 數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和使用、組織流程優(yōu)化以及開放式的適宜整合營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施的組織文化的營(yíng)造可加強(qiáng) IMC的實(shí)施效果。 （ 3）與 B2B公司相比，
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