【正文】 顧客到收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)，收銀員就會(huì)掃描一下印有條形碼的購(gòu)物清單或者顧客常用的優(yōu)惠俱樂(lè)部會(huì)員卡。促銷活動(dòng)的時(shí)間會(huì)恰好與每一位顧客獨(dú)有的購(gòu)買周期相吻合，而對(duì)這一點(diǎn)，羅布通過(guò)分析顧客的以往購(gòu)物記錄即可做出合理預(yù)測(cè)。在門店的布局方面，與蘇寧、國(guó)美大部分門店狹窄的過(guò)道相比，百思買店內(nèi)過(guò)道要寬敞很多，產(chǎn)品貨架間距也較大，陳列商品數(shù)量相對(duì)較少，這一設(shè)計(jì)的主要目的是提供 寬敞的購(gòu)物環(huán)境，強(qiáng)調(diào)客戶在購(gòu)物中的自助體驗(yàn)。 2020年 2月 22 日，百思買在官網(wǎng)發(fā)布公告，關(guān)閉在中國(guó) 大陸地區(qū)的 9家百思買門店，今后在中國(guó)的門店擴(kuò)張將全部是五星電器的門店。s audience base nationwide. But it es with a challenge, says Zhang Hang, chief producer of the program and CEO of Enlight Media39。s most popular TV stars Xie Na. The show is geared toward younger audiences. Canxing Productions, which rose to fame with the success of its Voice of China series on Zhejiang TV, also produced two talent shows for CCTV. One is an original production called Songs of China, which ended up as one of CCTV39。s channels, including the Chinese version of The Biggest Loser on CCTV39。s latest episode, more than million votes were cast via WeChat. Now the petition among entertainment shows is very fierce. Audiences have more diverse needs. CCTV needs to embrace an open attitude, interact with young audiences and blend with the Inter, says Lyu Yitao, director of CCTV39。 雖然百思買在經(jīng)營(yíng)方式的很多方面都要優(yōu)于他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他在中國(guó)市場(chǎng)的盈利能力和發(fā)展速度方面要遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后于蘇寧、國(guó)美兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 2020年 6月，百思買進(jìn)入中國(guó)，在中國(guó)成立了辦事處， 2020年 5月，百思買以高溢價(jià)收購(gòu)江蘇五星電器的方式進(jìn)入中國(guó)家電零售市場(chǎng)，并開始籌建它自己獨(dú)立門店，從事家電商品的銷售。 假設(shè)超市的目標(biāo)是要把泰諾用戶轉(zhuǎn)變成商店品牌的用戶，那么羅布就會(huì)將其最具攻擊性的營(yíng)銷活動(dòng)專用于用量大的顧客，因?yàn)樗麄冏钣袧撛趦r(jià)值。這張清單是由顧客以往的采購(gòu)記錄及廠家所提供的商品現(xiàn)價(jià)、交易政策或折扣共同派生出來(lái)的。因此軟件應(yīng)用開發(fā)開始變得越來(lái)越具有想象力，而人們其實(shí)更需要的是一個(gè)開放和免費(fèi)的平臺(tái)。而正是 這家韓國(guó)巨頭為蘋果生產(chǎn)了部分最重要的零部件，包括存儲(chǔ)芯片和顯示器。除此之外，三星還通過(guò)在東京、舊金山和倫敦、上海成立設(shè)計(jì)中心來(lái)打造全球設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)。 ” 三星的一位設(shè)計(jì)師這樣說(shuō)。 蓋茨的預(yù)言變成現(xiàn)實(shí)。此時(shí)，格蘭仕還有利潤(rùn)，而規(guī)模低于 80 萬(wàn)臺(tái)的企業(yè)，多生產(chǎn)一臺(tái)就多虧一臺(tái)。自 1995年至今，格蘭仕微波爐國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率一直居第 1位，且大大超過(guò)國(guó)際產(chǎn)業(yè)、學(xué)術(shù)界確定的壟斷線 (30％ )，達(dá)到 60％以上， 1998年 5月市場(chǎng)占有率達(dá)到 ％。 II．開發(fā)新產(chǎn)品 B，需要追加投資 60萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)期限為 4年。企業(yè)重新投資 200萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)期限為 10 年。已知其 固定費(fèi)用為 1500萬(wàn)元，請(qǐng)根據(jù)所給出的各種產(chǎn)品的銷售額和邊際貢獻(xiàn)率 ,要求計(jì)算盈虧平衡銷售規(guī)模與盈利 500萬(wàn)元時(shí)銷售規(guī)模。 創(chuàng)意產(chǎn)生、創(chuàng)意刪選、概念發(fā)展和實(shí)驗(yàn)、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、商業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)試銷、商業(yè)化 1 請(qǐng)簡(jiǎn)述庫(kù)存成本的內(nèi)容。（ ） 3 薪金的作用主要 表現(xiàn)在那些短期內(nèi)不能給企業(yè)帶來(lái)業(yè)績(jī)的活動(dòng)上。 ( ) 2尋找 顧客就是要尋找企業(yè)銷售工作的努力方向。（ ） 1商業(yè)分析就是產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量分析，并通過(guò)分析來(lái)確定新產(chǎn)品的開發(fā)價(jià)值。 ( ) 決策所選方案一般為“令人滿意”的方案而非最優(yōu)方案。 ( ) √ 法人企業(yè)的典型形式是合伙制企業(yè)。 A. 準(zhǔn)備階段 B. 開局階段 C. 報(bào)價(jià)階段 D. 磋商階段 E. 妥協(xié)階段 2商務(wù)談判的原則包括 ( ABE )。 A. 涉及的內(nèi)容不同 B. 活動(dòng)的內(nèi)容不同 C. 價(jià)值創(chuàng)造的形式不同 D. 流通的規(guī)律不同 E. 人員的要求不同 1企業(yè)物流具有以下特征：（ ABC ）。 A. 投資報(bào)酬率法 B. 決策樹法 C. 決策收益表 D. 線 性規(guī)劃法 E. 盈虧平衡分析法 目標(biāo)期望水平是企業(yè)期望達(dá)到的水平，它取決于（ BCDE ）。 A. 勞動(dòng)密集型 B. 資金 密集型 C. 產(chǎn)品密集型 D . 技術(shù)密集型 E. 知識(shí)密集型 根據(jù)不同的法律形式，企業(yè)可以分為（ AB ）。 Ａ . 求同存異 Ｂ . 平等互利 Ｃ . 平衡協(xié)調(diào) Ｄ . 人事有別 34 商務(wù)談判的核心議題是（ C ）。 A. 采購(gòu)次 數(shù)以少 B. 采購(gòu)批量以小 C. 采購(gòu)批量以大 D. 采購(gòu)費(fèi)用以省 2 企業(yè)為了減少原材料季節(jié)性生產(chǎn)和季節(jié)性銷售的影響而存貯的原材料或產(chǎn)成品的庫(kù)存是（ D ）。 A. 全新產(chǎn)品 B. 換代產(chǎn)品 C. 基礎(chǔ)產(chǎn)品 D. 改進(jìn)產(chǎn)品 1在眾多的新產(chǎn)品創(chuàng)意來(lái)源中，（ B ）是其主要來(lái)源。 A. 戰(zhàn)略職能 C. 公關(guān)職能 D. 決策職能 （ A ）戰(zhàn)略的核心目標(biāo)是旨在盡一切可能降低成本，獲得較多利潤(rùn)，取得市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。 A. 盈利性 B. 經(jīng)濟(jì)性 C. 社會(huì)性 D. 法定性 律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、診療所等組織由于其組織規(guī)模與特質(zhì)等方面的特點(diǎn)，決定它們常采用的企業(yè)組織形式是（ B ）。 A． 12500 件 B. 25000 件 C. 20200 件 D. 40000 件 1某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 50萬(wàn)元，單位可變成本為 40 元，產(chǎn)品單價(jià)為 80元，若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為 30 萬(wàn)元，企業(yè)應(yīng)完成的銷售量是（ B ）。 A. 產(chǎn)品質(zhì)量 B. 產(chǎn)品概念 C. 產(chǎn)品印象 （ A ）在物流功能要素中是最重要的構(gòu)成要素。 A. 歸納方式 B. 上行方式 C. 分配方式 D. 傳統(tǒng)方式 2 ( A )的商品，越是要積極地促銷。 A. 實(shí)質(zhì)性談判階段 B. 開局階段 C. 談判成交階段 D. 準(zhǔn)備階段 3企業(yè)直接在國(guó)外投資辦廠，把一部分產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向國(guó)外，使生產(chǎn)和銷售一體化，這屬于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的 ( B )階段。 A. 產(chǎn)權(quán)制度 B. 法人制度 C. 組織制度 D. 責(zé)任制度 E. 管理制度 企業(yè)最重要的成長(zhǎng)性指標(biāo)有 ( AC )。 A. 產(chǎn)品成本計(jì)劃 B. 產(chǎn)品品質(zhì)計(jì)劃 D. 促銷計(jì)劃 E. 銷售渠道計(jì)劃 1制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的原則是 ( ABCDE )。 A. 時(shí)間 B. 速度 C. 成本 D. 效應(yīng) E. 服務(wù) 2企業(yè)設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍規(guī)模通常使用的方法有 ( ACE )。 A. 內(nèi)部化理論 B. 產(chǎn)品生命周期理論 C. 壟斷優(yōu)勢(shì)理論 D. 國(guó)際生產(chǎn)折中理論 E. 比較優(yōu)勢(shì)理論 3跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是 ( BDE )發(fā)展的必然結(jié)果。 ( ) √ 企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的核心是效益觀。 ( ) √ 1長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是企業(yè)五年以上的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。 ( ) 2新產(chǎn)品開發(fā)的 關(guān)鍵 部門是技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷三個(gè)部門。 ( ) √ 2客戶關(guān)系管理作為一種戰(zhàn)略，直接以提高利潤(rùn)為目的。 ( ) 3我國(guó)企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)區(qū)域戰(zhàn)略的選擇中，對(duì)于服務(wù)市場(chǎng)導(dǎo)向模式，應(yīng)以發(fā)達(dá)國(guó)家及高收入石油出口國(guó)為主。 平等互利原則、求同存異原則、人事有別原則 1 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的特征？ 經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大化、經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈化 1 非股權(quán)經(jīng)營(yíng)與股權(quán)經(jīng)營(yíng)的方式各是什么？ 非股權(quán)經(jīng)營(yíng)方式：許可證貿(mào)易、合同安排：制造合同、管理合同、工程項(xiàng)目合同、交鑰匙項(xiàng)目合同 股權(quán)經(jīng)營(yíng)方式：獨(dú)資經(jīng)營(yíng)、合資經(jīng)營(yíng)、合作經(jīng)營(yíng) 20. 請(qǐng)簡(jiǎn)述跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展階段。 20% = 6500 (萬(wàn)元 ) 例 某企業(yè)從事 ABCDE五 種產(chǎn)品的生產(chǎn)。 具體資料數(shù)據(jù)如下所示： 單位：萬(wàn)元 方案 投資額 各種自然狀態(tài)下的損益值 銷路好 50% 銷路一般 30% 銷路差 10% 銷路極差10% 擴(kuò)建 100 80 40 40 30 新建 200 100 35 30 50 聯(lián)營(yíng) 20 30 20 0 5 根據(jù)上述資料 ,試用決策樹法選出最優(yōu)方案 方案一 .期望值 = ? ?80 50 % 40 30 % ( 40 ) 10 % ( 30 ) 10 % 10 45 0( )? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 萬(wàn) 元 凈收益值 = 450100=350 (萬(wàn)元 ) 方案二 .期望值 =? ?10 0 50 % 35 30 % ( 3 0) 10 % ( 5 0) 10 % 10 52 5 ( )? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 萬(wàn) 元 凈收益值 =525200=325 (萬(wàn)元 ) 方案三 .期望值 = ? ?3 0 50 % 20 30 % 0 10 % ( 5 ) 10 % 10 20 5 ( )? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 萬(wàn) 元 凈收益值 =20520=185 (萬(wàn)元 ) ∵ 方案一凈收益值大于方案二與三 , ∴ 應(yīng)選擇方案一 即擴(kuò)建為最優(yōu)方案 . 例 5．某企業(yè)似開發(fā)新產(chǎn)品。 試用決策樹對(duì)方案進(jìn)行選優(yōu)。 格蘭仕的規(guī)模經(jīng)濟(jì)首先表現(xiàn)在生產(chǎn)規(guī)模上。格蘭仕雖然利潤(rùn)極薄，但是憑借著價(jià)格構(gòu)筑了自己的經(jīng)營(yíng)安全防線。隨后的市場(chǎng)證明，在平板電腦市場(chǎng)，蘋果遭遇的最強(qiáng)勁的對(duì)手是三星。他說(shuō)， “ 簡(jiǎn)單是客戶體驗(yàn)的核心所在。 “ 我們從市場(chǎng)部那里了解用戶需求，加上對(duì)消費(fèi)者的研究，然后和研發(fā)工程師商量技術(shù)可行性。 “ 三星走的是一條多元化的路線，而蘋果則是每年生產(chǎn)一代 iPad的經(jīng)典產(chǎn)品，奉行的是