2023國家開放大學(xué)電大?？菩畔⒒芾砼c運(yùn)作期末試題及答案試卷號：2499[五篇范例](存儲版)
【正文】 可行性即從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)角度，指標(biāo)數(shù)據(jù)可以獲取和操作（ 1 分）； 重點(diǎn)性是指不能面面俱到，要突出起主導(dǎo)作用的指標(biāo)，避免以次代主（ 1 分）； 動態(tài)性即根據(jù)發(fā)展變化需要指標(biāo)可調(diào)整（ 1 分）。 A．稀缺性 B．能動性 C．智力性 D．社會性 5．與信息內(nèi)涵密切相關(guān)的術(shù)語有 ()、知識、情報。 ； 紙張印刷存儲技術(shù)、縮微存儲技術(shù)、聲像存儲技術(shù)、計算機(jī)存儲技術(shù)以及光盤存儲 技術(shù)等 、硬件、軟件、數(shù)據(jù)、處理規(guī)程等五部分組成。正確用 T 或√表示，不正確用 F 或表示 )21．知識是信息，信息不完全是知識，由于人類認(rèn)識的有限性，有些信息還未被認(rèn)識并系統(tǒng)化，未轉(zhuǎn)化為知識。 ( )29．信息人員培訓(xùn)是指對終端用戶的培訓(xùn)。 33．解釋信息系統(tǒng)生命周期。 五、簡述題 (每小題 5 分。 (2 分 )消除信息孤島的根本辦法是對資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，研制一體化智能信息處理平臺，以達(dá)到資源共享和協(xié)同工作目的 (2 分 )下面的進(jìn)一步解釋占 1 分。 A．風(fēng)險披露 B．風(fēng)險跟蹤 C．風(fēng)險指標(biāo) D．風(fēng)險管理審查會議 2．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略具有 ()、競爭性、綱領(lǐng)性等特征。 A．完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù) B．程序性維護(hù)、刪除性維護(hù) C．完善性維護(hù)、跟蹤性維護(hù) D．預(yù)防性維護(hù)、添加性維護(hù) 9．企業(yè)不必向 ()提供財務(wù)信息。 ，我們可以將信息需求分為個人信息需 求和組織信息需求。信息用戶包括企業(yè)用戶和團(tuán)體用戶。具體來講， CIO 機(jī)制是以 CIO 為核心，以信息技術(shù)部門為支撐，以業(yè)務(wù)部門為信息化實(shí)施主體的信息化管理體系。 答：信息系統(tǒng)是一個利用信息技術(shù)，完成信息處理即信息的產(chǎn)生、收集、交 換、存儲、傳輸、顯示、識別、提取、控制、加工和利用等方面工作的人機(jī)系統(tǒng)。經(jīng)營戰(zhàn)略可以是競爭性的，也可以是合作性的，或二者兼而有之。完備性即指標(biāo)相互獨(dú)立，不多亦不少； 科學(xué)性即指標(biāo)選擇有科學(xué)依據(jù)，體現(xiàn)為指標(biāo)體系有層次和邏輯，符合整體性要求，且可度量和可比較； 可行性即從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)角度，指標(biāo)數(shù)據(jù)可以獲取和操作； 重點(diǎn)性是指不能面面俱到，要突出起主導(dǎo)作用的指標(biāo)，避免以次代主； 動態(tài)性即根據(jù)發(fā)展變化需要指標(biāo)可調(diào)整。 答：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)為求得生存發(fā)展而進(jìn)行的提高產(chǎn)品或服務(wù)在某個產(chǎn)業(yè)或分行業(yè)市場競爭力的總體謀劃。而與半導(dǎo)體材料緊密相關(guān)的微電子技術(shù)是它們的基礎(chǔ)。 30．解釋 CIO 機(jī)制。 (√ )23．信息社會信息爆炸，因此信息資源已經(jīng)不具備 稀缺性： ( )。 、硬件、軟件、數(shù)據(jù)、處理規(guī)程等五部分組成。 A．運(yùn)行、設(shè)計 B．設(shè)計、驗(yàn)收 C．預(yù)算、匯總 D．控制、收尾 8。信息化評價的基本步驟： (1)明確評價主體和客體； (2)確定評價目標(biāo)和原則； (3)建立評價指標(biāo)體系； (4)確定評價模型； (5)調(diào)查、統(tǒng)計各指標(biāo)值； (6)評價計算與分析。 38．何為“信息孤島” ?如何消除“信息孤島” ?答 。 35．什么是信息化項(xiàng)目 ?答 。 (1 分 )32．波特五力模型的五種競爭力是指什么 ?答 。( )、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語以及標(biāo)準(zhǔn)化管理過程等四部分。評、中心提出了評價企業(yè)信息化的基本指標(biāo)、補(bǔ)充（效能）指標(biāo)、評議指標(biāo)等 3 大類指標(biāo)。 、協(xié)作性 B．全局性、長遠(yuǎn)性 C．整體性、市場性 D．最優(yōu)性、挑戰(zhàn)性二、填空題 (每空 2 分，共計 20 分 )信息化規(guī)劃、組織、實(shí)施和評價等 4 大環(huán)節(jié)。 A．戰(zhàn)略的參謀者 B．信息的傳播中介 C．戰(zhàn)略的執(zhí)行者 D．企業(yè)發(fā)展方向 3．信息技術(shù)最主要包括四個方面技術(shù)，下面的 ()不在其中。 答： CIO應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識（ 4 分）； 而且要有溝通能力、協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力（ 4 分）。 27．信息系統(tǒng)運(yùn)作可以包括如下內(nèi)容：信息系統(tǒng)運(yùn)行策劃、信息系統(tǒng)運(yùn)行人財物資源準(zhǔn)備與人員培訓(xùn)、信息系統(tǒng)基本操作與應(yīng)用、信息系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)管理 、信息系統(tǒng)運(yùn)行評價等。 (√ )使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、高效、安全地運(yùn)行而進(jìn)行的一系列的策劃、操作、應(yīng)用與管理。 A．戰(zhàn)略的參謀者 B．戰(zhàn)略的決策者 C．戰(zhàn)略的執(zhí)行者 D．信息的傳播中介二、判斷題（每小題 2 分，共計 20 分，正確用√表示，錯誤用表示） 、進(jìn)度、成本。 A．內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng) B．通信網(wǎng)、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng) C．?dāng)?shù)字網(wǎng)、電話網(wǎng)、辦公網(wǎng) D．電話網(wǎng)、電腦網(wǎng)、無線網(wǎng) 3．下列的 ()不屬于人力資源的四個特點(diǎn)之一。 答： OA:辦公自動化； （ 2 分） ERP:企業(yè)資源規(guī)劃； (2 分 )CRM:客戶關(guān)系管理； （ 2 分） SCM:供應(yīng)鏈管理。 22．信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中 IT 服務(wù)管理主要包括配置管理、性能管理、問題管理、故障管理等。信息用戶包括企業(yè)用戶和團(tuán)體用戶。 A．質(zhì)量成本 B．預(yù)算成本 C．合同成本 D．實(shí)際成本 8．下列 ()不屬于信息化組織機(jī)構(gòu)的類型之一。（ 1 分） 是什么？答：項(xiàng)目控制階段主要任務(wù)包括：識別項(xiàng)目進(jìn)度、成本、范圍、風(fēng)險、質(zhì)量等方面的偏差，并采取相應(yīng)的措施（ 4 分）； 管理項(xiàng)目變更（ 2 分）； 編制項(xiàng)目報告； 創(chuàng)造并維持良好健康的客戶關(guān)系（ 2 分）。 27． CIO 應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識； 而且要有溝通、協(xié)調(diào)和項(xiàng)目管理能力。 (√ )：控制資產(chǎn)流失，保證數(shù)據(jù)的完整性和可靠性，提高信息系統(tǒng)應(yīng)用效率。 (√ )12．信息人員培訓(xùn)是指對終端用戶的培訓(xùn)。 A．完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù) B．程序性維護(hù)、刪除性維護(hù) C．完善性維護(hù)、跟蹤性維護(hù) D．預(yù)防性維護(hù)、添加性維護(hù) 5．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略具有全局性、長遠(yuǎn)性、 ()等特征。 A．間接性、靈活性、非價值性 B．復(fù)雜性、客觀性、科學(xué)性 C．準(zhǔn)確性、靈活性、可靠性 D．間接性、長期性、互補(bǔ)性 4．在信息系統(tǒng)維護(hù)工作中，主要包括改正性維護(hù)
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