【正文】 必須了解上司的這些人脈關(guān)系，并在這個(gè)基礎(chǔ)上協(xié)助上司與方方面面進(jìn)行交流溝通。隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，秘書(shū)工作的重要性越來(lái)越受到重視，秘書(shū)已經(jīng)不是以前眾人眼里“端茶遞水”的角色，而是日漸成為企業(yè)內(nèi)參與管理的特殊助手，他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧，還要能在上司沒(méi)有過(guò)問(wèn)的 情況下表現(xiàn)出責(zé)任感，以實(shí)際行動(dòng)顯示主動(dòng)性和判斷力，并在給予的權(quán)力范圍內(nèi)果斷做出決定。要求秘書(shū)持證上崗。有時(shí)候甚至覺(jué)得自己 在課堂上學(xué)到的理論知識(shí)無(wú)法在工作中應(yīng)用。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。如若是例會(huì)則無(wú)需下發(fā)通知，只要做好會(huì)議記錄即可。 如文案中制作材料要明確的有：材料制作的內(nèi)容編輯、把關(guān)、監(jiān)督、收取，交付印刷，質(zhì)量反饋與修正各個(gè)環(huán)節(jié)由特定的工 作人員負(fù)責(zé)。秘書(shū)職業(yè)主要指從事辦公室程序性工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行政事務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施提供服務(wù)的人員，包含了從企業(yè)基礎(chǔ)文書(shū)、專(zhuān)職文秘、到高級(jí)行政助理等一 個(gè)完整的行政輔助人員體系，是實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)之一。比如，秘書(shū)優(yōu)秀的工作表現(xiàn)獲得相應(yīng)的評(píng)價(jià)、秘書(shū)的薪酬得到晉升等等。 具有堅(jiān)定的信念。 （三）情感意志要求。這三個(gè)作風(fēng)要求秘書(shū)人員工作要踏實(shí)、細(xì)致、不能粗枝大葉，處理事情要井井有條，考慮問(wèn)題要詳盡周到，辦事要講效率，敏捷勤快，不拖泥帶水；要密切聯(lián)系群眾，實(shí)事求是，文明禮貌，謙虛謹(jǐn)慎，對(duì)上不阿諛?lè)畛?，?duì)下不傲慢矜持，大方得體，保持一個(gè)和藹可親的形象，讓人感到真誠(chéng)、正派、淳樸可親，平易近人 ,只有這樣，才能算得上是一個(gè)合格的秘書(shū)人員。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的助手，既要輔佐領(lǐng)導(dǎo)的決策，以要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù)，因此，秘書(shū)人員的理論知識(shí)水平要比一般的機(jī)關(guān)工作人員水平要求高，這樣才能適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作的要求。首先表現(xiàn)在工作的獻(xiàn)身精神，二是要有積極向上的精神，三是要有開(kāi)拓進(jìn)取的精神 。當(dāng)現(xiàn)實(shí)水平達(dá)到或超過(guò)了員工的期望值，員工就會(huì)有工作的滿足感。 中文 0804 班蔣文芳 學(xué)號(hào)： 202101001444 第五篇：秘書(shū)職業(yè)分析 秘書(shū)職業(yè)分析 秘書(shū)，一般是指黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位設(shè)置的一個(gè)職稱或職務(wù)，是直接協(xié)助單位機(jī)關(guān)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人處理日常工作的人員，秘書(shū)工作是直接為機(jī)關(guān)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人提供綜合服務(wù)的輔助性管理工作。 會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)時(shí)精心組織 1)、合理地分配崗位：不漏掉每個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)死角； 2)、明確崗位職責(zé)：每塊工作都落實(shí)到負(fù)責(zé)人，每項(xiàng)工作須層層落實(shí)至個(gè)人。 一）、下發(fā)會(huì)議通知。做好公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿?，F(xiàn)用幾個(gè)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題分析我在這兩個(gè)月實(shí)習(xí)中所獲得的收獲。 據(jù)權(quán)威部門(mén)統(tǒng)計(jì)， 80%以上的秘書(shū)月薪在 3000 元以下，月薪在 5000— 8000 元之間的秘書(shū)有 %；月薪在 8000 以上的秘書(shū)只 有 %。 職業(yè)素養(yǎng)：能夠和各種類(lèi)型的上司和諧相處，辦事細(xì)致、處事謹(jǐn)慎，具有較高的自我管理能力、工作積極主動(dòng)并持久，具備較強(qiáng)的心理承受力和保密意識(shí)。 四、交流溝通能力 當(dāng)今社會(huì)己進(jìn)入信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)己滲入到秘書(shū)工作的各個(gè)層面；不僅企業(yè)生產(chǎn)的自動(dòng)化程度越來(lái)越高，而且企業(yè)管理的自動(dòng) 化程度也越來(lái)越高。為了節(jié)省上司的時(shí)間，作為秘書(shū)應(yīng)預(yù)先知道上司會(huì)把什么工作交辦給自己，從而提前做好準(zhǔn)備。 二、理解能力與洞察能力 小鋼是一家生產(chǎn)速凍蔬菜的民營(yíng)企業(yè)的總裁秘書(shū)。反過(guò)來(lái)說(shuō)，就是那些沒(méi)有什么實(shí)際意 義的東西暫時(shí)就不要想那么多。首先應(yīng)該分析可以采取哪些補(bǔ)救措施：給王局長(zhǎng)或鄭總?cè)ル娫?，推遲或者取消拜訪；盡快與辦公室主任聯(lián)系上，聽(tīng)取他的指示；如果不能按原計(jì)劃拜訪王局長(zhǎng)，那么，在告訴王局長(zhǎng)不能踐約時(shí)，一定要誠(chéng)實(shí)，說(shuō)明真正原因，盡量注意說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)氣；在處理好這些問(wèn)題之后，就要充分估計(jì)取消或推遲拜訪造成的各種后果；如果有消極后果，就要采取新的措施以把這 種后果減輕到最小程度；另外，由于上司活動(dòng)日程的變更，要 及時(shí)與有關(guān)方面（比如司機(jī)）聯(lián)系，以保持各部門(mén)工作的協(xié)調(diào)。在世界經(jīng)濟(jì)一體化，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，秘書(shū)只有不斷地完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，充分提高自己的綜合素質(zhì)，才能不斷地適應(yīng)時(shí)代變化，成為一名優(yōu)秀的秘書(shū)。 使知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力，應(yīng)該是現(xiàn)代秘書(shū)學(xué)習(xí)知識(shí)的出發(fā)點(diǎn)和目的。作為輔助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施管理的秘書(shū)工作具有很強(qiáng)的綜合性，其工作的涉及面是比較廣泛的，凡是領(lǐng)導(dǎo)會(huì)涉及到的工作內(nèi)容，秘書(shū)都會(huì)涉及。擁有了這樣的高超技能，能讓一個(gè)普通秘書(shū)向高級(jí)秘書(shū)邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的新輝煌。 科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展尤其是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和設(shè)備的廣泛應(yīng)用，為秘書(shū)進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率創(chuàng)造了良好的條件。秘書(shū)要善于觀察環(huán)境的變化，并能針對(duì)變化及時(shí)做出自我調(diào)整。如果不做，則有違老板的旨意。提高理解能力，一是要通過(guò)閱讀，吸取養(yǎng)料；二是通過(guò)觀察、揣摩，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)。二是處理好與同事的關(guān)系。 世事洞察皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章。因此，具有較強(qiáng)的組織管理能力對(duì)秘書(shū)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。閱讀文學(xué)作品有助于秘書(shū)豐富社會(huì)知識(shí)，樹(shù)立正確世界觀；并且只有擁有較強(qiáng)的文學(xué)修養(yǎng)，秘書(shū)才能更好地運(yùn)用語(yǔ)言去表達(dá)自己的看法，才會(huì)更好地鍛煉自己的思維能力。現(xiàn)代秘書(shū)不但要為領(lǐng)導(dǎo)的日常工作提供全方位的服務(wù)，更要為領(lǐng)導(dǎo)者的決策與管理提供“智囊式”的服務(wù)，想要做好一名合格的秘書(shū)，除了具備思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)以外，還要有良好的工作能力 ，只有這樣，才能在工作上游刃有余，并得到組織和領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。秘書(shū)工作能力分析 第一篇：秘書(shū)工作能力分析 現(xiàn)代秘書(shū)工作能力分析 摘要：現(xiàn)代秘書(shū)是一個(gè)綜合性極強(qiáng)的工作崗位，只有具備了一定的知識(shí)和能力，才能勝任秘書(shū)工作。 關(guān)鍵詞：秘書(shū)工作能力 在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，秘書(shū)的工作條件、環(huán)境、對(duì)象、方法等發(fā)生了深刻的變化，秘書(shū)工作經(jīng)歷了從單純的辦文辦事到既辦文辦事，又出謀獻(xiàn)策；從單純地傳遞信息到綜合處理信息；從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)；從憑老經(jīng)驗(yàn)辦事到科學(xué)化管理的轉(zhuǎn)變。”文學(xué)素養(yǎng)是提高寫(xiě)作能力的關(guān)鍵，沒(méi)有較高的文學(xué)素養(yǎng)，秘書(shū)人員 很難寫(xiě)出優(yōu)秀的文稿，也就很難勝任工作。如果缺乏一些現(xiàn)代化的、科學(xué)的組織管理方法，就無(wú)法把工作做好。（ 4）區(qū)分輕重緩急 .面對(duì)眾多的事務(wù)性工作，秘