【正文】 對 21個柜臺商品資質(zhì)的跟換 二、我計劃以工作戰(zhàn)略 進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。 加強監(jiān)督管理機制。能更好的為公司工作。 ，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識 ，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。 加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。每次解決成功一次投訴 ，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂 ! 。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達業(yè)務(wù)員，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。 缺少經(jīng)驗 在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道 ，經(jīng)常遇到些一時難以解決問題。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。小型市調(diào)三次，對國美家電與我商場家電相比，進行調(diào)價處理。主要職責(zé)是，維護整個商場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。在過去的一段時間里，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡，看見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看見，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在賣場聊天烤火，和同事閑聊。把管理好自己放在第一位，樹立標(biāo)桿作用，為下屬帶個好頭。我深深的知道，作為一名賣場的管理人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。 加強商品價格、貨品來源管理。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球 ?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長、補其短。雖然認(rèn)識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個人的看法 : 各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。工作中還有很大的不足，對于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高，在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍，多請教上級領(lǐng)導(dǎo)，多和同事溝通，多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成績。 二、銷量目標(biāo)管理 就是根據(jù)實際情況，給每個員工制定的銷量任務(wù)。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因為我們不 僅僅代表著我們自身，更代表著 xx 的形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂 ! 篇二 時光荏苒，歲月如梭，不知不覺 xx 年就這么結(jié)束了。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。主要職責(zé)是，維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。 加強監(jiān)督管理機制。 進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。 企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。多配合各柜組長及時將合理化信息 和建議傳達代理商，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。商品存在的問題，要做到有章可依。這些新員工紀(jì)律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。 還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。商場主管年終工作總結(jié) 20XX 年（五篇范文） 第一篇：商場主管年終工作總結(jié) 2020 年 商場主管年終工作總結(jié) 2020 年三篇 1 初來 xx，我們幾個儲備干部就著手進行市調(diào)工作，很快把 xx 市的商業(yè)基本情況就摸的七七八八，然后隨著新鄉(xiāng)招商團隊的到來，全力開始了招商工作 . 期間，我和李總到洛陽出差一段時間，陸續(xù)有十組商戶前來考察項目，最終敲定太和女裝和媛媛服飾（貨柜已裝），其后到鄭州出差那是隔三差五的常事，包括到鄭州銀基，金城，天隆，鞋城等商場招商 .我個人單獨拜訪洽談并且由業(yè)種經(jīng)理協(xié)助敲定的品牌有 :寶薇女裝，塔曼歌女裝（合同在途），海螺男裝，寶尼男裝，正大體育運動裝，還有一個超市入口處的譚木匠，當(dāng)初也是我聯(lián)系過來的商戶 .作為一個商業(yè)招商新手，做出這樣的成績雖然談不上很出色，但是也確實用心去做了，望領(lǐng)導(dǎo)明鑒！ 報告工作成果不是說我為了夸耀自己什么，而是我想讓領(lǐng)導(dǎo) 明白我劉珂是做事的人，是積極上進的人，至于我的缺點和犯錯并不能代表我的本質(zhì)和全部 . 畢竟在 xx 工作五月有余，對于我們商場我也有自己的看法，借機斗膽提出，望領(lǐng)導(dǎo)審閱 . 就百貨方面來說， xx 百貨商業(yè)格局以宣化街為主導(dǎo)，商場處于弱勢，而我們商場要打破格局，勢必要與宣化街上的品牌店鋪競爭， xx雖然消費力突出，但是人口基數(shù)偏少，如何把有效客流吸引至我們商場是后期運營的重中之重 .而據(jù)我們市調(diào)了解， xx 市做品牌專賣的老板很多是靠多年的老客戶和關(guān)系團購強項維持 . 這一塊占據(jù)了 xx 市高端消費的很大一部 分，將來我們商場能不能把團購做上去，能不能把營銷策劃切實做好，直接關(guān)系著后期運營成果的優(yōu)劣 .如今商場團購部勢弱，還沒有找到很好的突破口，營銷策劃部也需要進一步加強，把商場做到 xx 人心里去，不僅僅是時間問題，也有賴于商場管理組織能力的加強，整合資源的能力加強 .比如是否可以考慮與 當(dāng)?shù)刂懈叨讼M場所建立合作共贏關(guān)系，比如高端餐飲場所，咖啡廳，酒店，美容院等等，尋找 xx 中高端人士聚集的場所，互相贈送優(yōu)惠券，互相推薦顧客，尋求合適的合作機制，吸引優(yōu)質(zhì)客流的同時也推廣了商場的形象和知名度，另一方面也提升了 xx 的商業(yè)競爭格局 . 做商業(yè)其實做的就是人心，內(nèi)在做的是管理，做的是服務(wù) . 目前百貨部存在進場難問題，對于這一點，個人建議商場一方面一定要強勢要求供應(yīng)商限期進場，否則替換品牌，