【正文】 的時(shí)候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候難題過去就過去了，不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。 團(tuán)隊(duì)之間的溝通。 首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共 ，共渡難關(guān)。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。當(dāng)然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時(shí)候性格的過于溫和，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。參加公司舉辦的合肥、上海、南京、銅陵推廣巡展。 （五）老客戶維護(hù)： 端午節(jié)拜訪客戶，贈(zèng)送粽子 132 組； 贈(zèng)送老客戶生日禮物 66 組； 中秋節(jié)邀約拍攝老客戶全家福 45組及贈(zèng)送月餅 87組。 （十三）其他工 作： 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的日常工作； 協(xié)助置業(yè)顧問完成客戶談判、簽約、收房及相關(guān)問題的處理工作。通過這次競(jìng)選不光讓我得到了升職，讓我更加清楚曾經(jīng)背后有那么多人在支持著我，讓我更加自信的一路走下去。而一個(gè)團(tuán)隊(duì)相互幫助和攙扶，這樣每個(gè)人都會(huì)到達(dá)終點(diǎn)，而且還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的溝通和凝聚力。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本 做的還是比較完善。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客 戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度， 提升老客戶推介率。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和 劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。轉(zhuǎn)眼間，到桃花源紀(jì)工作已有 8 個(gè)年頭，在這 8 年里，我歷經(jīng)著一名置業(yè)顧問到銷售經(jīng)理的成長(zhǎng)?？偨痤~： 168003265 元 .普通住宅成交：套數(shù) 389套，面積 ㎡金額： 137245891 元實(shí)現(xiàn)成交均價(jià) 元 /㎡ 高端住宅成交：套數(shù) 4 套，面積 ㎡金額： 8331751 元實(shí)現(xiàn)成交均價(jià)： 元 /㎡ 商鋪成交：套數(shù) 36 套，面積 ㎡金額： 22425623 元實(shí)現(xiàn)成交均價(jià) 元 /㎡由統(tǒng)計(jì)可見， 1 至 9 月份 ,銷售總額與公司計(jì)劃所占比率都保持在較理想的程度上。 *.暑假聚會(huì)，傅中國老師授課。“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。通過活動(dòng)，幫助置業(yè)顧問消化每周來訪客戶，促進(jìn)成交。讓我對(duì)營銷策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式。 認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。 做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。 二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng) 在 2021 年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了 5 本暢銷書（《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》2 本、《激蕩 30 年》 2 本、《從優(yōu)秀到卓越》），為自己充電。客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。 2021 年，希望所有的同仁們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸寄軖甑藉X，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了！篇二：房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié)房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié) 2021 年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。銷售如逆水行舟 ,不進(jìn)則退 ,“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃?dòng)性和工作實(shí)效的提升。*.紫沄里開盤，房?jī)r(jià)高過蓄客客戶心理承受范疇。 *.5 月廖杰主持“全湖景無遮擋”萬泓里 12樓開盤活動(dòng)。 一、銷售方面： 2021年接待來訪客戶 1206 組。又一個(gè)新年到來了。自己決心認(rèn)真提高 業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。 做好客戶問題的處理。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說話。 二、一個(gè)人和一個(gè)團(tuán)隊(duì)。曾經(jīng)我以為作為一位好員工就是不斷提升自己工作技能，不斷的為公司創(chuàng)造更多地利益，這些就已經(jīng)足夠了。 （十一）內(nèi)部培訓(xùn)： 完成《老客戶維護(hù)技巧》、《意向客戶逼定技巧》、《案場(chǎng)接電及電訪技巧》培訓(xùn)材料； 完成 512 月份日常晨訓(xùn)組織和晚例會(huì)組織工作； 完成每周六日銷售部?jī)?nèi)部培訓(xùn)工作； 完成對(duì)新老員工每月銷售技能提升培訓(xùn)和考核工作。 （三）簽約： 34 套，總面積 平米，總金額 61446320 元。共簽約 5 套，簽約總面積： 平米，簽約總金額： 7945055 元。所以我更要提高自身的修養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。積極熱情、充滿活力。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無論 任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。 四 、執(zhí)行力方面的 我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。 由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。 一、任務(wù)完成 今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的對(duì)比的情況。公積金審批緩慢，流程復(fù)雜且貸款規(guī)模受限，已積壓未發(fā)放貸款 320 萬。使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。 *．張戴金老師現(xiàn)場(chǎng)授課活動(dòng)， 8 月底萬泓里湖景樓王 9樓大戶型開盤活動(dòng)。下面就正反兩方面來對(duì)此進(jìn)行分析： 提高銷售率的正面因素 : 年春節(jié)前以萬泓里 1樓、 11樓多層小戶型開盤營造銷售氛圍、東潤(rùn)里準(zhǔn)現(xiàn)房迎合返鄉(xiāng)置業(yè)群體的需求，銷售情況反應(yīng)良好。也得到了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，隨之也改變了少許個(gè)性、價(jià)值觀。 不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成任務(wù)指標(biāo)。 三、工作中存在的問題 在這一年來，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。 做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。 營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。 今年的銷售任務(wù)從年初的 11 億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。李總剛交給我這份工作的時(shí)候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司，一旦 分管會(huì)計(jì)問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費(fèi)了時(shí)間，又給人留下不好的印象。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。 也很感謝 x 哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái)，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對(duì)自己有了全 新的認(rèn)識(shí)和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。 世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢 查，也很粗心。 勤快，團(tuán)結(jié)互助。 熱情 —— 只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過程。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。這些我都取得了很大的進(jìn)步。短信效果明顯，應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行，注意與中郵廣告錯(cuò)開時(shí)間 ?；鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá) x 萬元 。關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長(zhǎng)，無論個(gè)人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難 。2 月 1 日，四季新城項(xiàng)目正式開工，項(xiàng)目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實(shí)邁出重要一步 。銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部 分，是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實(shí)現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。 部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng) 20xx 年根據(jù)銷售情況，制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料，加強(qiáng)了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握，提倡傳、幫、帶等促進(jìn)手段，不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平，將部門人員帶了出來，也帶出來一部分新員工。 (三 )部門具體工作 銷售臺(tái)賬的健全規(guī)范 20xx 年重新對(duì)銷售臺(tái)賬進(jìn)行了規(guī)范，填加補(bǔ)充了身份證號(hào)、客戶地址等等信息，進(jìn)一步使銷售臺(tái)賬的反饋信息更加全面，其次每天的收入、費(fèi)用報(bào)表的雙向核對(duì)，保證的錄入信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。 (二 )、項(xiàng)目交房工作 我部門于 20xx年 7月對(duì)中正樂居項(xiàng)目住宅及天街 6號(hào)進(jìn)行了交房工作， 20xx 年 12 月對(duì)中正天街 15 號(hào)進(jìn)行了交房工作。 (4)20xx 年 6 月，舉辦了中正錦城 B 區(qū) B4樓的開盤。 中正錦城銷售情況 20xx 年中正錦城累計(jì)開盤 7 棟樓，其中可售住宅共 ***套，截止12 月底已售 ****套，已售面積達(dá) ****平米，整體銷售率達(dá) **%，回款金額 ****元。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個(gè)房地產(chǎn)，不過在這一年里，政府運(yùn)用土地、金融、稅收等手段，鼓勵(lì)人民購房，帶動(dòng)刺激消費(fèi)，因而目前政策上還是很樂觀的。做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。 第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。 做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控，盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。我把自己的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍，而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡，拿不到錢 (我沒有銷售總提成 )，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位，說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我 應(yīng)該賺好多錢，但事實(shí)我根本沒有，而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我，對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。下面由給大家?guī)矸康禺a(chǎn)銷售主管個(gè)人工作總結(jié)范文，一起來看看吧 ! 房地產(chǎn)銷售主管個(gè)人年終工作總結(jié)【一】 20xx 年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。我我應(yīng)努力做到： 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。 遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。 取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策 。針對(duì)其他欠款部分，已制定相應(yīng)的措施，與財(cái)務(wù)部門配合，加大催款力度，提高回款速度，減少欠款額度。 (7)20xx 年 12 月，進(jìn)行了中正睿城 12號(hào)樓的開盤。交房工作非常圓滿，讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺，頗受好評(píng)。 票據(jù)管理 在票據(jù)管理上，房款收據(jù)齊全后及時(shí)開據(jù)收據(jù)，保證票據(jù)填制完整、核算準(zhǔn)確，尤其是公積金放款客戶 。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項(xiàng)工作。 二、盡職盡責(zé)，率先垂范，努力做好銷售本職工作 上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項(xiàng)工作。 加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。對(duì)這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決，改進(jìn)工作，超越自我。自行車庫銷售金額為 x 萬