【正文】 化及需求。 我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。 在銷售過程中，導(dǎo)購(gòu)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。誰都想買的開心，用的放心。在進(jìn)入貴店之前我從未接觸過服裝之類的事，所以就缺乏服裝行業(yè)銷售技巧，不過我相信在接下來的時(shí)間內(nèi)我一定會(huì)學(xué)到更多的銷售技巧，掌握更多的銷售經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取做好銷售。正是因?yàn)檫@樣，我分享 免費(fèi) 才選擇這個(gè)行業(yè)，它會(huì)不斷的鍛煉我的口才 以及提升能力，引領(lǐng)我走向成功之路。我會(huì)一直從事這份我熱愛的工作。 在銷售過程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。誰都想買的開心，用的放心。 最后，祝愿百貨大樓在新的一年 更上一層樓，更加興旺。 時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。還有就是懂得了，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情，而做導(dǎo)購(gòu)就是我喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂趣。但我相信在我們大家共同的努力之下，我們的銷售業(yè)績(jī)定會(huì)鑄造輝煌，因?yàn)槲覀兪窍嘤H相愛的一家人，相互團(tuán)結(jié)，所謂團(tuán)結(jié)就是力量，那我們的業(yè)績(jī)還會(huì)差嗎。 最后， 祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。 時(shí)刻要保持著導(dǎo)購(gòu)員該有的素質(zhì)。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。還有就是懂得了，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未 來做些什么準(zhǔn)備。 三、用心鍛煉自己的銷售基本功。 作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來的教育，尤其大學(xué)教育，教給我的是學(xué)習(xí)的能力，教我學(xué)會(huì)辯證地思維，而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。原本打算這個(gè)寒假老老實(shí)實(shí)在家陪家人過年 ,可還不到十天就閑不住了 ,還是想趁過年把下學(xué)期生活費(fèi)賺出來 .剛好曾經(jīng)促銷過的 匯源果汁業(yè)務(wù)員找到我 ,希望我能在春節(jié)前后去我所在地的超市做促銷 ,考慮后我就答應(yīng)下來 .因?yàn)檫@是第一次能較長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)上班 ,即使工資低些我也愿意嘗試一下 .由于正式促銷員回老家過年 ,店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu) .在整整十五天里 ,我感覺收獲頗豐 . 首先 ,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義 .曾一度鄙視導(dǎo)購(gòu)行業(yè) ,因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做促銷時(shí)沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境 ,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來 ,太過誠(chéng)實(shí)而不講技巧 ,最終得到銷量低的結(jié)果 .而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn) ,回避缺點(diǎn) ,忽悠顧客 ,這種唯利是圖 ,爾虞我詐卻換來導(dǎo)購(gòu)楷模的稱號(hào) ,頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤 .然而再次干導(dǎo)購(gòu)，我似乎成熟了許多 ,能客觀理性地看這個(gè)問題 .第一 ,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非導(dǎo)購(gòu)環(huán)節(jié) ,作為導(dǎo)購(gòu)人員 ,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平 ,掌握導(dǎo)購(gòu)技巧 ,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好導(dǎo)購(gòu)工作 .第二 ,導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)該相信企業(yè) ,真誠(chéng)對(duì)待顧客 ,盡全力為顧客做好服務(wù)工作 .有了積極的態(tài)度 ,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激 .當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品 。他們的辛苦可想而知。 今年 XX 的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。 第二，創(chuàng)新注入新活力。 由于經(jīng)濟(jì)原因我家在 XX 年在 本村開了一家商店。尊重同志，樂于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。日常的工作中，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動(dòng)多干，少說多做，說到做到，對(duì)顧客熱情積極，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。 端正態(tài)度認(rèn)真工作，積極做好本職工作 今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候，一切對(duì)我來說都是新鮮的，也是陌生的。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。 計(jì)劃： 一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。我們很累，但更多的是快樂，因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識(shí)，也體會(huì)到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們?cè)趥}庫看到的那句話 —— 拒絕是推銷的開始。 導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人總結(jié)范文 4 剛到雅格爾的專賣店，負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問了我們實(shí)踐的目的與想法，并簡(jiǎn)要介紹了賣場(chǎng)工作 的技巧，使我們受益頗多。 闖過了大貨這一關(guān)讓我對(duì)一句話有了更深的理解：無事時(shí)如有事般提防 ,方可消意外之變 。 導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人總結(jié)范文 3 今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。 適合于顧客的推薦。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。 柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購(gòu)買產(chǎn)品。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績(jī)的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了的形象?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 努力做到無論顧客貨比多少家，我們服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感 。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的，但我還是努力保持臉上的微笑，耐心的為顧客服務(wù)，終于，第一筆生意成功了，我們賣出了一件襯衫。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗(yàn)記憶力，我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)姐姐說完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。 第三關(guān)，宏觀把握問題的能力。 很慶幸 maggie、笪總﹑ bobby、 karen的指導(dǎo)，后來直接領(lǐng)導(dǎo) frank的到來更是緩解了壓力。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。重點(diǎn)銷售有下列原則： 從 4W 上著手。 把話題 集中在商品上。 在服裝銷售過程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦 購(gòu)買的技巧。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。 因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求，從而贏得顧客的信賴。 在 7 月份開始做柜長(zhǎng)的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)起來。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng)，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人總結(jié) [精選多篇 ] 第一篇：導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人總結(jié) 微笑，耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵，下面是精選的關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人總結(jié)范文，僅供參考，希望能幫助到大家 ! 導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人總結(jié)范文 1 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為服裝超市的一名員工我深切感到服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，服裝超市人的拼搏向上的精神。 2021 年我柜組完成銷售任務(wù)??我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺得困難很多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任 的勇氣。針對(duì)相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。 2021 年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。 還記得客人在 2021 年 4 月 8 號(hào)下了一大批訂單，有幾百個(gè)之多，因?yàn)槭浅鮼碚Φ剑?很多東西都是不懂，一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍 (matalan 訂單很碎，每個(gè)訂單的數(shù)量相對(duì)較小，導(dǎo)致每年有一千多個(gè)訂單 )如果說一個(gè)新手，在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌，那是騙人的，當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時(shí)間內(nèi)完成，很多東西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個(gè)艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個(gè) team每一個(gè)人的面前，帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。 這讓自己認(rèn)識(shí)到了平時(shí)在跟工廠溝通的過程中，要事先通過郵件，電話等方式跟他玫通，不能過于相信工廠，更不能拖延，從而避免一些不必要的事情發(fā)生。但我們沒有輕易放棄，一次又一次，我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。 當(dāng)時(shí)看見有客人來了，便迎了上去，我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí)，馬上就去換。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度 。 2021 年我民組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在，服務(wù)為顧客的營(yíng)銷活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。 她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任。 在工作中我也認(rèn)識(shí)到