【正文】 費(fèi)管理制度》《醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)收費(fèi)票據(jù)控制與管理的有關(guān)規(guī)定》對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行了講解。醫(yī)院財(cái)務(wù)工作總結(jié)財(cái) 務(wù)科對(duì)門診收費(fèi)員退費(fèi)進(jìn)行隨機(jī)抽查，以此監(jiān)督退費(fèi)行為，但發(fā)現(xiàn)此項(xiàng)工作仍有缺陷，財(cái)務(wù)思考新的管理辦法以堵塞漏洞，強(qiáng)調(diào)退費(fèi)、報(bào)損、作廢票據(jù)務(wù)必全部上交，建立了票據(jù)交接機(jī)制。 理解了物價(jià)局今年收費(fèi)許可證年審并順利透過。 在 20__年里，醫(yī)院的工作變得忙碌了不少，首先便是明顯感覺到這一年里來醫(yī)院看病的人有所增長(zhǎng)，這說明大家對(duì)于自己的健康看的是越來越重要了，所以這也導(dǎo)致我們這些護(hù)理人員的工作量劇增，其次不少的病人都選擇在醫(yī)院里面休養(yǎng)身體，特別是在節(jié)假日里，醫(yī)院的門診區(qū)都排滿了人，人一多了，醫(yī)院里面的病床都明顯不夠用了，我們這些護(hù)理人員就得為病人們加床，遇到病人有請(qǐng)求時(shí)就得及時(shí)為他們解決。醫(yī)院是公共場(chǎng)所，且我院家屬區(qū)及醫(yī)療區(qū)只有一個(gè)通道，進(jìn)出人員雜，每天有 2021 多人次進(jìn)出醫(yī)院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據(jù)這一特殊情況，我 院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行 24 小時(shí)監(jiān)控，并加強(qiáng)制度建設(shè)，要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負(fù)責(zé)。使我院失竊率大大降低。 規(guī)范院內(nèi)車輛管理，確保車輛停放安全有序 醫(yī)院因占地面積不大，供車輛停放的面積不多，新綜合大樓工程建設(shè)，車輛出入管理增加了很大的難度，整個(gè)醫(yī)療區(qū)沒有了固定停車位，而家屬區(qū)的車輛也日益增多，為保證醫(yī)院能有一個(gè)良好的公共環(huán)境，保衛(wèi)科將此作為頭等大事來抓，克服種種困難，并安排專人值班指揮，達(dá)到了較好的效果。為失主找回錢物 7 次，合計(jì)人民幣壹萬多元及一張 20 多萬元的借條。加上院因車輛停放占地面積不大，給車輛管理工作帶來一定的難度。針對(duì)醫(yī)務(wù)區(qū)常發(fā)生手機(jī)被盜的情況，保衛(wèi)科帶領(lǐng)內(nèi)保隊(duì)員對(duì)門診人員密集場(chǎng)所進(jìn)行便衣布控，重點(diǎn)開展了對(duì)手機(jī)被盜、入室盜竊案的防控打擊工作，加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的值班、巡邏，挑選精干的隊(duì)員對(duì)醫(yī)院經(jīng)常失盜自行車的地方進(jìn)行蹲點(diǎn)守侯伏擊，成效明顯。 7 月、 9 月份組織新入職員工開展崗前消防安全培訓(xùn)、“一暢兩會(huì)”等消防安全知識(shí)。保衛(wèi)科在管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，今年，分別于春節(jié)、五 一、中秋、國(guó)慶等重大節(jié)日前、臺(tái)風(fēng)登陸前進(jìn)行全院性安全大檢查共 7 次，重點(diǎn)對(duì)全院各病區(qū)、鍋爐、配（發(fā)）電房、高壓氧、制供氧、圖書館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點(diǎn)要害部門進(jìn)行相關(guān)綜合性安全生產(chǎn)檢查，先后查出大小 100 處的消防安全隱患，對(duì)違章私拉私接電源進(jìn)行警告和拆除。導(dǎo)致消防設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)不能保證正常。我們有信心，在 2021 年 ,規(guī)范管理，進(jìn)一步提高執(zhí)行力，履行職責(zé)，以扎實(shí)的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設(shè)添光彩，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展保駕護(hù)航。 思想重視，認(rèn)識(shí)到位，打擊犯罪。功夫不負(fù)有心人，一個(gè)月下來，抓獲三個(gè)慣偷并扭送公安機(jī)關(guān)伏法認(rèn)罪。并對(duì)財(cái)務(wù)室、藥庫、總務(wù)、器材倉庫、等夜間無值班人員的部位進(jìn)行安全檢查，有效增強(qiáng)了醫(yī)院的安全系數(shù)。⑵對(duì)門診樓、住院 樓的電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造，安裝了高清攝像頭，并在八月份投入使用。增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。加強(qiáng)消防重點(diǎn)部位的監(jiān)管力度，確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。 三、存在的問題 在維護(hù)醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中，保衛(wèi)科做了大量的工作，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求、患者、職工的滿意還有差距，存在的主要問題是： 院內(nèi)群防群治體系還不夠完善，單位內(nèi)部安全防范能力參差不齊，治安狀況時(shí)好時(shí)壞，病 區(qū)手機(jī)等物品被偷時(shí)有發(fā)生。發(fā)現(xiàn)報(bào)警、故障時(shí)， 不管在什么時(shí)間，都能第一時(shí)間里到達(dá)報(bào)警區(qū)域進(jìn)行撲救處理，真正做到有落實(shí)、有制度、有檢查，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。 提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防火意識(shí)。強(qiáng)忍著衣服被撕破、被 踢傷、被砸傷的可能，通過組成人墻及配合相關(guān)部門做說服教育工作，平息事態(tài)，及時(shí)阻止了聚集事件惡化，避免矛盾激化，同時(shí)報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)協(xié)助，重點(diǎn)是保證醫(yī)院各項(xiàng)工作秩序的穩(wěn)定，保護(hù)醫(yī)護(hù)人員和公物的安全并積極疏導(dǎo)化解。為了凈化醫(yī)院周邊環(huán)境，保證醫(yī)院的生命綠色通道暢通無阻， 8月份保衛(wèi)科制定醫(yī)院周邊環(huán)境整治的工作方案，安排專人看守，使醫(yī)院門前道路通暢，周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。 四、齊抓共管，成效顯著 今年來，全體保衛(wèi)人員緊緊圍繞醫(yī)院中心，堅(jiān)持以病人為中心，兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦，不怕累，以不計(jì)個(gè)人得失，勇于同違法犯罪行為做斗爭(zhēng)，為患者營(yíng)造了一個(gè)安寧和諧的就醫(yī)康復(fù)環(huán)境。我院先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》、《保衛(wèi)科工作制度》、《保衛(wèi)器械管理制度》、《消防監(jiān)控室制度》、《防邪教和非法組織措施》、《防恐怖防破壞防災(zāi)害事故應(yīng)急工作預(yù)案》《重大盜竊案件應(yīng)急預(yù)案》等，由 于有了以上一些制度，保衛(wèi)白天把好人員、車輛進(jìn)出關(guān)，晚間定時(shí)對(duì)各樓道巡邏。針對(duì)醫(yī)院開放式的特點(diǎn)，人員流動(dòng)量大、雜、在門診、病區(qū)容易發(fā)生手機(jī)、錢包等財(cái)物被盜，停車場(chǎng)摩托車、電單車被盜等現(xiàn)象，我們采 取了相應(yīng)措施。 二、社會(huì)治安綜合治理 建立建全了管理和責(zé)任自由度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，醫(yī)院強(qiáng)化了以江昌勇副書記為組長(zhǎng)，各職能科室負(fù)責(zé)人為組員的社會(huì)治 安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，各組員職責(zé)明確，責(zé)任到人。經(jīng)過大半年的實(shí)習(xí)生活后，我才算是正式成為了醫(yī)院里面的一名護(hù)理人員。醫(yī)院 HIS 系統(tǒng)財(cái)務(wù)有關(guān)管理方面的報(bào)表有怠于進(jìn)一步完善。 三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，確保醫(yī)院資產(chǎn)安全 采用有效的方法和監(jiān)控措施加強(qiáng)貨幣資金管理，確保資金安全：醫(yī)院每日貨幣資金流動(dòng)量較大，為確保資金安全，收費(fèi)處要按下發(fā)的每日收費(fèi)制度執(zhí)行，出納每日都按時(shí)將現(xiàn)金送交銀行。經(jīng)全院職工的共同努力完成了的財(cái)務(wù)計(jì)劃工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下： 一、用心進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì) 組織財(cái)務(wù)科會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)預(yù)計(jì) 20__將實(shí)施的《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》(征求意見稿 )，透過學(xué)習(xí)讓會(huì)計(jì)人員提前掌握國(guó)家關(guān)于醫(yī)院會(huì)計(jì)制度的變化。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。 親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身的不足。 剛來的時(shí)候，我也是感受到想要做好，我 需要學(xué)習(xí)的方面有挺多的，老師也是手把手的教我，告訴我如何的去做好護(hù)理，并且也是一些簡(jiǎn)單的工作讓我先嘗試，慢慢的入手，感受護(hù)士的工作是怎么樣來做的，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，我也是漸漸的能做一些復(fù)雜的護(hù)理工作，也是沒有犯什么錯(cuò)誤，我清楚我們護(hù)理的工作是關(guān)乎病人的健康和生命的，不能出錯(cuò)，也是要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?duì)待，所以我也是認(rèn)真的按照老師的要求去做工作，漸漸我也是得到了病人的肯定， 開始也是比較質(zhì)疑我的，畢竟我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，他們也是擔(dān)心我做不好，也是會(huì)讓病人難受，特別是像輸液，打針，一些需要技巧的工作，更是如此，如 果不能找對(duì)血管，也是會(huì)讓病人受罪的，但是我也是之前在學(xué)校實(shí)操做好了，而且這次老師也是講了很多，讓我看了很多，也是沒有出什么問題，做的不錯(cuò)。努力 把自己的一面呈現(xiàn)在他們面前，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 。要在向前輩們的不斷學(xué)習(xí)和自我的不斷總結(jié)中，不斷提升，不斷進(jìn)步。特別對(duì)于目前我所從事的績(jī)效核算工作和全院職工個(gè)人所得稅核算工作，其間的數(shù)據(jù)歸集、數(shù)據(jù)錄入、數(shù) 據(jù)核算分析以及數(shù)據(jù)的報(bào)送，都需要自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、一絲不茍 ?；仡^望去，才發(fā)現(xiàn)已在工作的崗位上留下了一年的光景。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到 !? 2020醫(yī)院年終總結(jié) 5? 時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到 ___工作已半年有余了，在護(hù)士長(zhǎng)及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的密切配合和支持下，我堅(jiān)持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作，認(rèn)真完本錢職工作任務(wù)，嚴(yán)格遵照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守護(hù)士 的職責(zé)和義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，作為 1 名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o(hù)士，我無愧于護(hù)士的稱謂。遵照規(guī)章制度，牢記 3 基 (基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能 )3 嚴(yán) (嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、周密的方法 )。具體情況總結(jié)以下： 思想道德、政治品質(zhì)方面 ? 能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論 。做病人心中的天使，總比做自己的天使要強(qiáng)，我是為了社會(huì)服務(wù)，更是為了自己的工作，在今后工作里面我不求做到完善，但求做好每天。我們相信我們能做地更好。修改完善《泌尿外科護(hù)理常規(guī)》。并根據(jù)具體案例，具體分析，組織討論，教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理題目。 規(guī)范護(hù)理文書書寫，減輕護(hù)士書寫壓力 ? 護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù)，書寫進(jìn)程當(dāng)中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、正確、及時(shí)、完全的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督力度，每班檢查上 1 班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在題目提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。專業(yè)組長(zhǎng)不但分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，并指點(diǎn)本組護(hù)理職員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理 。 培養(yǎng)?？聘呒?jí)責(zé)任護(hù)士 (護(hù)師以上職稱 )具有綜合評(píng)估，判定和處理護(hù)理題目。 在 2020 年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔本錢還有潛力可挖。 工作中存在問題 ? 外圍泥土，沒法有效的去除。 在“本質(zhì)清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將本來的固定的計(jì)劃清潔改成此刻的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本質(zhì)，取的了較好的效果，但清潔本錢有所增加。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀態(tài)，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的公道配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)劑了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的狀態(tài)下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。 過去的半年里醫(yī)學(xué)，雖然我只是 1 名小小的普普統(tǒng)統(tǒng)的口腔護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對(duì)待我所能接觸的每個(gè)病人 !在我的字典里，永久沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每個(gè)人，付出我的熱忱和能量，真正做到想他們所想急他們所急。 護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平 ，每個(gè)月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí) 。 2020醫(yī)院年終總結(jié) 4? 光陰似箭，光陰似箭。 2020醫(yī)院年終總結(jié) 3? 在眼科工作做已有兩年時(shí)間了，對(duì)工作的熱忱歷來沒有變過，只要能夠幫助病人給他們健康和希望這就是我希望做到的，固然在這進(jìn)程中我還會(huì)繼續(xù)努力。拓寬了護(hù)士的知識(shí)面，進(jìn)步了護(hù)士理論水平。 加強(qiáng) 3 基 3 嚴(yán)培訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)理職員素質(zhì) ? 制定與落實(shí)各級(jí)護(hù)理職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和 3 基考核計(jì)劃。我科自 20__年開始至今根據(jù)?？铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書，使用泌尿科及燒傷護(hù)理記錄，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人病情的視察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理。 能掌控危重、大手術(shù)、疑問病人的搶救程序，擅于與病人或家屬進(jìn)行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項(xiàng)及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，在保潔員全部的努力下，將在 2020 有更好的表現(xiàn)。 現(xiàn)有的人員平常保潔頻率與醫(yī)院要求的頻率有必須差距，在不增加人員的條件下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。近 1 時(shí)期因在醫(yī)院建施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀態(tài)沒有到達(dá)要求，而且清潔本錢有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行完全清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 培訓(xùn) ? 對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不 1 樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，到達(dá)公司保潔工作的基本要求。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀態(tài)，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的公道配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)劑了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的狀態(tài)下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。 在“本質(zhì)清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將本來的固定的計(jì)劃清潔改成此刻的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本質(zhì)，取的了較好的效果，但清潔本錢有所增加。 工作中存在問題 ? 外圍泥土，沒法有效的去除。 在 2020 年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔本錢還有潛力可挖。 培養(yǎng)專科高級(jí)責(zé)任護(hù)士 (護(hù)師以上職稱 )具有綜合評(píng)估，判定和處理護(hù)理題目。專業(yè)組長(zhǎng)不但分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，并指點(diǎn)本組護(hù)理職員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理 。 規(guī)范護(hù)理文書書寫，減輕護(hù)士書寫壓力 ? 護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù)，書寫進(jìn)程當(dāng)中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、正確、及時(shí)、完全的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督力度，每班檢查上 1 班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在題目提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。并根據(jù)具體案例，具體分析，組織討論，教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理題目。修改完善《泌尿外科護(hù)理常規(guī)