【正文】 物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標準流程 ) 除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對人員進行合理調(diào)配，保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時，也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標準。 ，向家長宣傳本班環(huán)保計劃和進行內(nèi)容。 六月廢物變寶活動 (二 ) —— 將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。加之背街小巷外來人口多，居住密度大，硬件設(shè)施跟不上，造成垃圾亂堆積、亂拋灑等問題難以治理，成為市容保潔“頑疾”。隨著我區(qū)城中村、棚戶區(qū)拆遷改造的完成，保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大，人員流失嚴重。 xx 年，我們將加強對 14 萬平方米綠籬和 9 萬平方米的綠化小廣場管護，最大化消滅衛(wèi) 生死角和缺株斷壟現(xiàn)象，在苗木定型修剪和品種搭配上做文章，打造一批造型獨特、富有美感、品位較強的園藝精品，創(chuàng)作出具有碑林的特色的園林綠化景觀。實施機掃化作業(yè)是市 容保潔工作的一個發(fā)展趨勢，今年，我局爭取區(qū)財政資金 300 萬，購置了 10 臺機掃車，按照大型機械車輛要集中管理的原則，我局已收回已下放到街辦的 11臺掃地車。然而人們的身體健康有了保障的時候，就解決了 看病難，吃藥貴 這一難題。 四、工作步驟及要求 一是繼續(xù)鞏固 20xx 年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的成績，打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的亮點，突出各中心的特點，拓展服務(wù)功能，在服務(wù)觀念上更新方式、方法，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組，負責業(yè)務(wù)培訓、技術(shù)指導和項目監(jiān)測、評估等工作。 二、進一步建全了保潔組的各項規(guī)章制度。 六、注意安全事故的防范與意識的培訓。 九、回顧一年的工作實踐我們在各方面比前一年都有所改進 ,然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高 ,我們?nèi)源嬖诖罅康?不足之處 ,主要表現(xiàn)在以下幾個方面 : 專業(yè)技能掌握不夠全面。 二、深入開展員工技能培訓、提高保潔專業(yè)素質(zhì) 對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作要求。所以我們保潔人員在工作之余，還要肩負起大廈的義務(wù)安全員的工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成?，F(xiàn)場管理者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)而必須做好的各項管理活動。 員工培訓：對使用藥劑，機械設(shè)備中，要隨時培訓，講解：不懂就問，不會就學，工作前首先備好工具、清潔劑。 在體質(zhì)上，鼓勵幼兒積極參加鍛煉活動，注意根據(jù)天氣的變化和室內(nèi)外的溫差，隨時督促孩子添加衣服，對愛出汗的孩子特別護理，注意孩子的飲水量，提醒幼兒多喝開水，讓孩子隨渴隨喝，減少幼兒生病機率，保持本班出勤率，真正做到讓家長放心。 一、積極 做好宣傳教育工作，統(tǒng)一思想認識。 B、地面干凈無痰跡 。 C、本學期開展健康教育講座及播放相關(guān)錄像，培養(yǎng)學生健康的生活方式和良好行為習慣。 6月底及時把報表報予市衛(wèi)生防疫站和鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院。 同學常見病防制 掌握同學視力低下發(fā)病情況，落實綜合防治措施，降低發(fā)病率。 三、重點工作 以“如何提高同學視力”為內(nèi)容，對我校視力 低下同學進行樣本調(diào)研，并與相關(guān)部門專業(yè)人士分析現(xiàn)狀，制定和落實預防和防治措施。垃圾桶外要經(jīng)常擦拭，保持潔凈，桶內(nèi)垃圾滿了要及時倒掉。 【篇四】 許多方面都得由我自己去適應，這一學期是步入大學校門的第一個學期。班在衛(wèi)生方面取得比較好的成績，接下來的時間只要我能夠團結(jié)一致保持這種態(tài)勢，相信中會取得更好的成績。 4，衛(wèi)生安排將在公平、公正、公開的原則下進行。 【篇五】 為了進一步貫徹落實《學校體育工作條例》、《學校衛(wèi)生工作條例》，提高學生的身心健康水平，增強學生的體質(zhì)，學校教育要樹立健康第一的指導思想，為此，學校體育衛(wèi)生工作必須堅持面向全體 學生，以全面提高學生身心健康水平為主要目的。 我?，F(xiàn)有專職體育教師 3 人，其中一人為排球?qū)I(yè)。通過這樣從新的角度教育學生，使他們轉(zhuǎn)變觀念，重視個人的身體衛(wèi)生，知道只有加強鍛煉養(yǎng)成良好的習慣，才會不生病，以促進健康，從而更加地熱愛體育與健康。當然，在遇到特殊情況時，會進行調(diào)整。 2，配合班上其他班干部的工作，以班級利益為重。要知道，一個良好的 學醫(yī)環(huán)境，不僅需要提供者，更需要維持者。 每兩周公布衛(wèi)生檢查的結(jié)果，成績上墻或群內(nèi)公布并及時表揚先進。 衛(wèi)生區(qū)內(nèi)墻壁上無亂寫、亂畫、亂張貼、制度牌、宣傳板等上面無灰塵。與學校德育工作相結(jié)合，做好 5 月 8日的“世界紅十字日”紀念宣傳活動，弘揚人道主義精神，組織集體性募捐，組織會員參與社會服務(wù)活動，配合做好少兒住院基金的宣傳發(fā)動工作。 污染病預防和控治 加強每日晨檢，和時了解、掌握同學污染病發(fā)病情況，采取有效防控措施。 三、積累資料，分類裝訂，及時進行統(tǒng)計分析。 做好學生的衛(wèi)生保健工作： A、加強體育鍛煉，提高學生的身體素質(zhì) 。 C、每個教師做到“四不”，不隨地吐痰，不亂倒污物，不吸游煙，上班不佩 帶首飾。同時也是全民生活水平提升的一個重要證明。所以在工作前要檢查設(shè)備設(shè)施是否損壞，發(fā)現(xiàn)損壞急時向有關(guān)部門匯報，及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損壞，注意保護好自身安全，公司財產(chǎn)等安全，排除一切不安全隱患。遵守各項規(guī)章制度。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位，緊密配合部門工作，讓我們的工總給顧客帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導的檢查接待時， 我們將搶時間、抓進度，突擊進行相關(guān)保潔工作。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工 、老骨干。 為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查 ,保潔員工對各處環(huán)節(jié)進行了的細致清潔保養(yǎng)工作。 為響 應大洋公司的節(jié)能降耗號召 ,保潔組根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備勤檢查多清理 ,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修 。狠抓員工的服務(wù)意識 ,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想 —— “想住戶之所想 ,憂住戶之所憂” ,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。 五、保障措施 。 的宣傳力度和與部門的協(xié)作，特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會及部門間的聯(lián)系，提高社區(qū)居民的知曉率 。 講衛(wèi)生、講文明、愛護自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德。過去，“野廣告”一直由城管員或保潔員進行兼職清理，清理不徹底而且不規(guī)范， xx 年，我局將參照一些發(fā)達城市的做法，摸索實施野廣告清理市場化運作，按照“出資，清潔公廁承保，市容管理部門監(jiān)督”三位一體的辦法，根據(jù)全區(qū)清理野廣告的工作量，申請爭取區(qū)財政支持，向社會招投標，招募有資質(zhì)的專業(yè)保潔公司參與野廣告清理，由我局進行定量考核，實施督辦，以此來消除亂張貼、亂涂抹等衛(wèi)生頑疾。 四是全面提高綠化管護能力和作業(yè)水平?？s短垃圾轉(zhuǎn)運距離，減輕垃圾轉(zhuǎn)運強度，緩解垃圾轉(zhuǎn)運壓力。 二是努力提高背街小巷保潔質(zhì)量。 —— 將收集的牛奶盒進行裝飾，做成：房子、提琴等。 ，通過變廢為寶的活動增強環(huán)抱意識，體驗環(huán)保活動的樂趣。 (每日三次 ) 1 12 月份除雪工作開展： 1 12 月份進入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個項目的主力軍，要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。 2)內(nèi)環(huán)：單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。 (3 月 16) 每天中午對 副營保潔員進行培訓。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。即達到青島市 A 類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率化的目標。 2021 年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定 服務(wù) 的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面： 完 善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。 (5)完成大廈垃圾的清運工作。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。 此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次 。 (4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次 。 工具物料管理 為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計劃用量領(lǐng)用。每天收集辦公室紙簍垃圾一次。 衛(wèi)生間： 每天必須打掃 1 次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味。 正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；⒑椭C化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。 進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。 1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。 職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。 二、管理要素實施正規(guī)化 基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。先粗后細、一步到位、人走物清 (即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走 )。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。 培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務(wù)技能水平及管理水平，擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。 (四 )完善客服制度和流 程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。 (四 )協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘 ? 部門將重點培訓員工如何根據(jù)集團領(lǐng)導的生活習慣，來提供個性化服務(wù)。 五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。首問責任制會從 20**年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負責”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。 20**年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。 (每日三次 ) 1 12 月份除雪工作開展： 1 12 月份進入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個項目的主力軍，要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。 2)內(nèi)環(huán)：單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。 (3 月 16) 每天中午對副營保潔員進行培訓。英文簡稱“ HK”。 (4 月 2日 ) 2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程 (4 月 5日 ) 3)制定主營全新工作流程 (4 月 7日 ) 制定保潔主管和班長日工作流程 (4月 1日 ) 施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定。 (每周一次 ) 雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔 (隨臟隨清 ) 圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓 (每周一次 ) 10 月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃： 9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。 【篇二】 由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。 為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識，加強員工的責任心，物業(yè)保潔部 20**年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。 六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌 隨著酒店及集團的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。 ：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務(wù)水平有顯著提高 。 回顧 13 年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺 、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。 【篇五】 我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為