【正文】 工情緒 ,沒有影響到工作質(zhì)量。 在原有的白班基礎上分成兩個班次 ,主要清潔工作放在夜班進行。 (4)完成大廈石材晶硬處理 ,地毯保養(yǎng)工作。、 第一、 20__年主抓的幾項工作： 一、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，加強員工的思想教育工作。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。 第四、 20__年工作計劃和標準、目標。班長手把手教 。 按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。領料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。 月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。 3)加強班長的基礎管理能力。只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。 2020精選保潔員個 人月度工作總結(jié)模板四 在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞 __賓館保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。 在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高 。 回顧 13 年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。 2020年保潔員工作計劃模板 3 我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。班長手把手教 。 按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責 任書。領料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費， 為公司節(jié)約成本，提高效益。 月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。 3)加強班長的基礎管理能力。只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。玻璃幕墻每半月至少擦拭 1 次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和網(wǎng)等。 總經(jīng)理辦公室： 地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃 1 次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。 (持續(xù) ) 每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核，排名并給予一定獎勵。 針對重點部位制定有效的清潔措施 (5 月 1 日 ) 1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。 除雪工具準備：時時關注天氣情況，除雪前期對除雪工具進行清點，如有不足及時儲備，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。不斷積累工作經(jīng)驗，將我們的服務水平帶上一個新的高度。 從 20 年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設施設備完好性，同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設施設備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項業(yè)務的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會與辦 公樓黨委辦公室合作，在前臺設立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面， 以便更好的為業(yè)主方提供服務。 一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。 (日清 ) 注意重點地段的清掃頻次 (主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū) )(視情況而定 ) 風天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長加強巡視力度。 內(nèi)外環(huán)須清理重點部位梳理： (5 月 1 日 ) 1)外環(huán)：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。 2020年保潔員工作計劃模板 5 x 月份副營品質(zhì)提升： x 月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升 ,但作為XX 年全公司的重點工作 ,我們還是要對副營品質(zhì)進行全面有效的提升和改進 ,具體提升方法 : 制定出詳細培訓計劃。 茶水間： 飲水機、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經(jīng)理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。對保潔員進行主動服務意識培訓，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)現(xiàn)問題 ，解決問題。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。平時仔細檢查各種設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓，培訓內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。這就要求在規(guī)范服務的基礎上，提供個性化服務。2021，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作： 一、完 善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。 (五 )密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。 在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。 (一 )員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。在工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，不斷改進工作作風，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。 一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。對保潔員進行主動服務意識培訓，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。平時仔細檢查各種設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓， 培訓內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。 在 20__年，保潔工作 整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人” 讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對 20__年的工作做以簡要總結(jié)。 保潔工作完成方面 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。 經(jīng)過不斷的培訓與磨合 ,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序 ,人員基本穩(wěn)定。經(jīng)過部門全體員工的共同努力 ,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作 ,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。 在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。 由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質(zhì)保量的完成工作。 縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家 一起在小區(qū)里撿垃圾。 第三篇： 2020 保潔員個人月度工作總結(jié)模板 對待任何一份工作，我們都要懷著盡職盡責的職業(yè)素養(yǎng)去對待，千萬不能不重視、不在乎。 保持病區(qū)走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。 保持電話、電腦等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療輔助儀器的外表清潔。 及時清理診室的污物、垃圾。 2020保潔員個人工作總結(jié)模板四 2021 年即將過去 ，回顧這一年來的工作，感慨萬分，我是 __月 __日進駐的 __醫(yī)院，當時的環(huán)境非常差，現(xiàn)在就我這一年的醫(yī)院保潔工作做一下總結(jié)： 一、醫(yī)院門診保潔員崗位職責 工作概要：專門負責門診及輔助科室的清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造一個良好的就診，檢查環(huán)境。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。銀河一塊沒問題，我們能放心。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。嚴把培訓關，講清操作要 領要點，做到眼勤手快 (即：眼勤看手快做 )。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。 五、存在問題 女人感性，易情緒，工作當中是有波動 。 四、感慨與無奈 在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰 明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。 ，我們至始至終。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關部門要求我們必須在 六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。目的只有一個，標準不放棄。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。 ，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。 2020保潔員個人工作總結(jié)模板二 一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。 拖把做好紅、黃、藍、白標記，分開操作 (紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室、藍色拖病房、白色拖值班室、休息室 )。 完成臨時指派和各項任務。 下雨天協(xié)助保安負責病人雨具保管，發(fā)放包袋，負責地面整潔干爽。 打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴 。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。在檢查工作中，不去過場。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。冬天過去，春天就要到來。感慨：有人不理解保潔。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快 (即：眼勤看手快做 )。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。 嚴于律已，不斷加強作風建設 一年 來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，腳踏實地，埋頭苦干。下面就是給大家?guī)淼?020 保潔員個人工作總結(jié)模板，希望能幫助到大家 ! 2020保潔員個人工作總結(jié)模板一 在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞 __賓館保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。 在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。在檢查工作中，不去過場。按著標準嚴格去做。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。 三、團結(jié)講正氣 在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說 (背后不議論別人長短 )。這樣以來，即減少